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僱主品牌的營銷傳播

毋庸置疑,僱主品牌已經成為企業品牌形象不可分割的組成部分,也是企業重要的無形資產。良好的僱主品牌形象可以幫助企業吸引到優秀的人才,同時,也有利於企業傳播企業文化。隨着數字時代的來臨,新技術所衍生出的傳播渠道對僱主品牌的建立和管理也提出了不同以往的挑戰和機遇。

僱主品牌的營銷傳播

  產品品牌對僱主品牌的影響正在擴大

在數字時代,信息傳播速度大大加快,產品品牌形象與僱主品牌形象之間的相互影響不斷加深。因此,企業在傳播僱主品牌的過程中,僱主品牌的建設應注重品牌的價值連鎖傳播,需要將產品品牌與僱主品牌結合起來,在展示產品品牌的同時,樹立良好的僱主形象。同時,通過僱主品牌的口碑效應,深化產品品牌的價值營銷。

值得一提的是,互聯網企業一直走在在產品品牌與僱主品牌結合的前列。在這方面,最為典型的企業非谷歌莫屬。自2006年以來,Google已經連續七年被外媒多次評為最佳僱主。從僱主品牌傳播的角度而言,谷歌通過打造極具吸引力的工作環境、塑造自由和靈活的企業文化而不斷強化其最佳僱主的形象。另一方面,最佳僱主形象成為谷歌企業品牌最好的解讀,也大大提升了公司品牌。

此外,騰訊也是產品品牌與僱主品牌互為提升的典範,騰訊的QQ、微信等產品品牌促進了騰訊僱主品牌的提升。據調查,在2013年2月,騰訊的員工突破2萬人,在當月的校園招聘中,大學生網投騰訊職位的人數超過10萬人。因此,僱主品牌傳播應當綜合多方面因素,從而整合各種傳播手段的連鎖效應並創造持續性的價值。

  僱主品牌營銷:整合是關鍵

天極網發佈的《2013中國僱主品牌關注度調查》調查顯示,93%的受訪者對僱主品牌表示“非常關注”和“關注”,最能影響跳槽選擇的僱主品牌特質是“薪酬”、“個人發展機會”和“福利制度”。這意味着企業在樹立僱主品牌之後,還需要整合各種內外部渠道將僱主品牌形象傳播出去,從而不斷吸引優秀人才,最大化人力資本回報。

所謂整合營銷傳播,是指企業在經營過程中,以由外而內的戰略觀點為基礎,為了與利害關係者進行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。對於企業而言,樹立良好的僱主品牌非常重要,但是對僱主品牌進行傳播更為重要。事實上,僱主品牌的傳播規律有着自身的獨特之處。如果企業採用一些有創意的傳播方式,就能夠以較低的成本將企業的文化價值觀清晰地傳播給目標羣體,幫助企業招到合適的人才,降低僱傭風險。

企業在進行僱主品牌的營銷之前,需要對僱主品牌進行定位。然後,企業需要選擇恰當的渠道將僱主價值主張傳播出去。企業首選需要根據組織的具體情況和發展戰略提煉出組織的僱主價值主張,同時清晰地瞭解僱主品牌營銷的目標羣體的特徵,從而有的放矢進行僱主品牌的傳播。

  僱主品牌傳播的最佳戰場——招聘環節

僱主品牌不同於企業品牌,其傳播對象是企業的潛在求職者。而對於求職者而言,招聘環節是認識企業的第一步,也是最為重要的一步。招聘環節的體驗將直接影響求職者對於僱主進行評價,因此,招聘環節是僱主品牌傳播的最佳戰場。

對於很多企業而言,利用招聘尤其是校園招聘對僱主品牌進行傳播和推廣,可以起到事半功倍的效果。很多大企業的校園招聘會的重點就是對僱主品牌進行推廣,同時,企業的校招活動也是由市場品牌推广部門參與完成。那麼擅於利用校招進行僱主品牌推廣的企業,不僅僅將目光放在畢業生身上,更加把目標羣體擴展至更低年級的學生,通過吸引最具潛力的大學生,不斷為企業儲備優秀人才。

  僱主品牌的形象大使——員工

一般而言,由人力資源部門和市場部門負責僱主品牌的打造與傳播。但事實上,公司內部每一個人都應參與到僱主品牌的建立當中。當僱主價值主張植入到企業文化的基因當中,同時員工也真切感受到僱主品牌所傳遞的價值,從而成為僱主品牌最佳的傳播者。

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