企業員工的精神激勵和物質激勵

物質激勵和精神激勵都是重要的激勵手段。它們通過滿足員工的生理、安全、社交、尊重和自我實現的需要，來調動員工工作的積極性。下面小編準備了關於企業的精神激勵和物質激勵，歡迎大家參考!

　　(一)物質激勵

物質激勵就是通過滿足個人的物質利益需求，來充分調動個人完成組織任務、實現組織目標的積極性和主動性，可以從以下方式進行。

1.加強勞動報酬管理，實行按勞分配。

實行“兩個掛鈎”原則：即勞動報酬的高低與酒店的經濟效益好壞、勞動者本人的勞動成果多少掛鈎;公平分配的原則;獎優罰劣原則。報酬的形式有工資、獎金、津貼等。

2.關心員工生活、做好福利工作。

要解決好員工的住房問題、員工食堂及其附屬設施的建設和搞好個人福利分配。需要注意的是，所發放實物的質量要高，利用飯店優勢，發一些市場上較難買到或飯店所不能達到的東西;紀念品應有一頂的含義並有觀賞與審美價值，給員工及家庭帶來榮譽感;個人福利作為一種分配形式，應體現平等和平均分配的原則，不要分等論級。

3.創造良好的環境，增強員工的安全感。

　　(二)精神激勵

為了提高精神激勵的作用，應當把精神激勵和員工的高級需要結合起來，才能收到更好的激勵效果。對員工進行精神激勵，要加強酒店文化建設，增強員工的酒店意識;引入競爭機制，增強員工的進取意識;要充分理解員工，增強員工的自尊意識。因為在酒店工作的員工有他們獨特的苦衷，如：工作時間不穩定;酒店員工這一社會角色的特殊性;工作性質的特殊性和工作的單調性。所以，酒店的管理者要尊重員工的感情和人格;關懷員工，給員工以家庭的温暖;進行工作再設計，使工作富有挑戰性;充分信任員工，增強員工的主人翁意識。

　　三、綜合運用激勵手段，實現激勵的系統配置

以上是激勵的常見做法。在我們的`實際工作中，應該針對不同的情況，從實際出發，綜合地運用一種或多種激勵手段，才能收到事半功倍的效果。這是因為人有多種需要，有物質的、精神的的需要，有外在的、內在的需要，有生理、安全、社交、尊重、自我實現的需要等。激勵就是通過滿足員工個人的需要來調動其積極性和主動性。酒店業中，在工作條件、工資報酬、福利待遇等方面的優越性對員工來説，都是具有吸引力的。酒店應充分利用這一優勢，激勵員工的積極性，這就要求中型酒店的管理人員從以下方面着手：

(一)為員工創造良好的工作環境

要充分利用酒店優越的設施與設備條件，使員工能在良好的工作環境中心情舒暢、精力集中地工作，從而激發他們的工作熱情，使其能較好的完成本職工作。

(二)創立寬鬆而融洽的人際環境

中型酒店管理人員要重視內部人際關係，注意改善領導作風，尊重和關心員工的工作、生活，搞好員工集體福利，解除他們的後顧之憂。在員工遇到困難和挫折時給予及時的鼓勵與支持，使員工感到集體的温暖、組織的關懷。

(三)工作安排要得當，工資報酬合理

酒店的管理者在工作中應堅持各盡所能、按勞分配的原則，建立合理的工資及獎金分配製度，充分體現按勞分配、多勞多得的分配原則。

(四)搞好員工培訓，為員工個人發展創造條件

酒店在行業的競爭中，處於特別敏感的位置，因此競爭最為激烈，競爭的結果對酒店的影響也很大。這就要求酒店不斷的提高廣大員工的業務素質，而廣大的員工有上進的需求。人力資源管理部門應針對員工的上進心，制定培訓計劃，鼓勵員工通過培訓獲得個人發展的機會，激發員工的事業心，為酒店培養大批業務能力強、忠實可靠的員工隊伍，為酒店的發展壯大提供組織上的保證。

(五)注重企業文化建設

以企業精神、共同的價值觀念來協調、激勵每個員工的自主精神與創新意識，使他們齊心協力為完成就目標而奮鬥。成功的企業精神是酒店經營的精神支柱，是酒店對員工的向心力和凝聚力，成為“企業生存的基礎、發展的動力、行為的準則、成功的核心”。卓越的企業文化對員工的精神激勵作用是難以估量的。

(六)以信任和尊重激勵員工

要以人為中心進行管理，靠激發員工的積極性來改善酒店的服務質量，提高企業的管理水平與競爭能力。相信人、尊重人、尊重每個員工的人格，承認員工的工作成績和對酒店企業的貢獻，員工才會感到工作的意義和自我的價值，從而提高他們的自信心與責任意識。