淡季淘寶營銷的技巧

季節性商品的存在，往往讓該細分領域的電商無所適從，不知道銷售淡季應該幹什麼。

其實，在淘寶上面做生意，説穿了，淘寶平台就是一個舞台，台上一分鐘，台下十年功，淡季準備的充分程度將直接決定忘記演繹的成功機率，正像我們經常看到的，一場比賽剛剛開始就已經分出勝負。

所以，在淡季，我們應該把工作重心放在促銷計劃的準備上面。根據市場類型、促銷目標、競爭情況，以及每一種銷售工具的成本效益，綜合各方因素制定促銷計劃，力求方案的可操作性，並把幾種傳播方式同時融入某項整體活動中。

除此之外，淡季可以做的還有一個point，就是老顧客的維護。“一個公司80%的利潤是由20%的顧客產生的，而這20%的顧客就是公司的'老顧客，維護一個老顧客的成本要遠遠低於吸引一位新顧客的投入。”所以，在UV越來越貴的電子商務市場中，維護老顧客是永遠不能停止的一項工作。可以説沒有回頭客、老客户的持續支持，就無法積累，就意味着生意無法做到。

那該從哪裏開始下手呢?首先，應該通過建立自己的數據庫，對老客户進行下一步的細分，對已有的客户數據進行分析，選擇多種聯繫渠道做好客户回訪，並對未成交買家進行再次跟進。

那具體如何維護老客户，提高銷量呢?我認為，第一，確定細分目標，以用户為中心，讓用户滿意，那請問什麼東西會影響用户滿意度?一、二、三、四可以寫出來，如果我們不知道，可以問用户，可以做用户調研，如果用户不願意調研，是否可以給願意參加用户調研的用户好處?有獎品，你們來參加。這樣，可以描述出用户的價值曲線，假如有十個要點，這十個要點讓用户來打分，進行排列，這樣我們就可以知道用户要什麼。可能用户對價格不滿意，對售後不滿意。我們繼續做分析，哪些東西會影響到用户的滿意度?哪些東西做的好?哪些東西做的不好?如果我們想讓用户覺得我們是在關愛那樣，我們在什麼時候發什麼樣的短信，在什麼時候發?這些都應該一步一步的去細化。

　　淡季營銷小技巧

1. 淡季營銷不促銷

淡季銷量不客觀，這是每個掌櫃的煩惱，大家可能會苦思冥想，該如何把銷量提上去，但是淡季其實不適合做促銷。因為這是一個定律，就像夏天沒有人喜歡滾燙的二鍋頭，冬天沒有人喜歡喝冰凍飲料一樣的道理。

2. 旺季營銷≠淡季營銷

旺季的時候，賣家忙的更多是廣告投放、促銷執行、產銷協調、貨物配送等一系列瑣碎的事情。那在淡季的時候，，可以放下心來考慮更長遠的東西，把淡季當做一種機會來看待。

3. 旺季取利、淡季取勢

營銷是一個貫穿企業始終的連續性經營行為，絕不是一個個斷點，不論經歷的淡季時間長短，不論淡季的輕重，他始終會伴隨着企業存在。越是淡，越要忙碌，要把營銷的很多“課”補上來。

最後，用一句話總結下：用淡季去沉澱，只有蹲得下去才能跳得更高。