2017年管理諮詢師基礎複習備考習題及答案
一、多項選擇題
(1)以下關於無差異市場營銷、差異性市場營銷和集中市場營銷這三種目標市場營銷策略的描述,正確的是( )。
A. 無差異市場營銷只重視市場共性、只推出單一產品,成本低
B. 集中市場營銷通過多樣化的產品線、多樣化的銷售渠道、多樣化的促銷方式進行銷售
C. 差異市場營銷可以滿足不同客户的不同需求,缺點是成本費用高
D. 集中市場營銷是以一個或少數幾個細分市場為目標市場
E. 集中市場營銷的風險較大,但一旦成功可以獲得較高收益
(2)根據渠道的長度劃分,戰略可分為( )
A. 長渠道戰略
B. 適中長度渠道戰略
C. 短渠道戰略
D. 寬渠道戰略
E. 窄渠道戰略
(3)企業資源和能力分析的方法主要包括( )。
A. 職能法
B. 行業成功因素分析法
C. 價值鏈分析法
D. 五種競爭力模型法
E. 資源法
(4)管理諮詢人員在為企業提供諮詢服務過程中要做到正確的定位,才能保證項目活動順利開展。諮詢師的角色定位有( )。
(5)工資分配諮詢包括( )
A. 工資諮詢
B. 獎勵諮詢
C. 福利諮詢
D. 定額諮詢
E. 定員諮詢
(6)從職能視角研究和分析企業的能力,可以分為營硝能力、財務能力、運營能力、人力資源能力、組織管理能力等。以下選項屬於人力資源能力的是( )。
A. 平衡就業波動的能力
B. 激勵制度的有效性
C. 組織結構和組織文化
D. 高層管理者的技能、能力和興趣
E. 與行業內競爭者相比的員工關係成本
(7)進行企業科技戰略諮詢常採用( )
A. 科技發展趨勢預測法
B. 因素分析法
C. 定量分析法
D. 專家分析法
E. 線性迴歸分析法
(8)下列對董事長與總經理關係的説法,正確的是( )。
A. 董事長與總經理是領導與被領導的關係,總經理應定期向董事長彙報和請示工作
B. 董事長在沒有董事會決議的情況下,不能向總經理下達命令
C. 總經理對董事會負責,處理公司日常生產經營問題,不用請示董事長
D. 總經理在對公司經營管理中出現的重要問題做出決策前,應與董事長進行交流和溝通
E. 董事長可以向董事會提出總經理的任免建議
(9)諮詢人員在對某家電製造企業做了五種競爭力分析之後發現:企業產品的核心關鍵部件都掌握在國外少數供應商手中;家電生產產能過剩,供大於求;有知名企業要進人家電市場;各大家電製造商為爭奪市場份額,多次掀起降價風潮,大打價格戰;目前尚未出現有威脅性的替代品。基於以上外部競爭情況分析,該企業適宜採取的戰略有( )。
A. 多元化戰略
B. 收縮戰略
C. 增長戰略
D. 以技術創新為主的差異化戰略
E. 低成本戰略
(10)企業科技管理,是指企業對( )的組織與管理活動的總稱
A. 科技進步
B. 新產品開發
C. 工程技術活動
D. 市場營銷
E. 價格管理
(11)諮詢項目管理是滿足客户要求,實現諮詢機構績效目標的一個關鍵因素,是達到預定的目標、保證諮詢工作質量的重要工作技巧。諮詢項目管理的基本工作內容是( )。
A. 諮詢項目組與客户是否保持了良好的合作關係
B. 各項諮詢工作進度是否按預定的計劃進行,並處於有效的控制之中
C. 項目財務管理是否有效
D. 諮詢項目組是否積極組織客户開展了改善方案的實施活動
E. 客户是否按合同及時支付項目費用
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KPI是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為具體可操作的工作目標的工具,是基於經營管理績效的系統性的考評體系。下面是小編為大家整理的企業關鍵績效指標有效設...
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