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2017導遊證《導遊業務》練習題附答案

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引導語:導遊業務重點研究導遊服務的基本原理、工作規程及方法,以下是本站小編分享給大家的2017導遊證《導遊業務》練習題附答案,歡迎練習!

2017導遊證《導遊業務》練習題附答案

1.在古代旅遊活動中,司馬遷、玄奘、李時珍、徐霞客等人從事的“行萬里路,讀萬卷書”式的旅遊活動屬於()。

A.非經濟性旅遊

B.商務旅遊

C.科學考察

D.社會文化

2.()是近代旅遊業產生的重要條件。

A.導遊職業的出現

B.交通工具的改進

C.旅遊酒店的普及

D.旅遊服務的完善

3.旅遊接待服務的核心和紐帶是()。

A.酒店服務

B.旅遊商品服務

C.信息服務

D.導遊服務

4.圖文聲像導遊方式和其他導遊方式相比具有()的特點。

A.簡明扼要,攜帶方便

B.深刻印象,生動直觀

C.信息豐富,聯繫廣泛

D.直接交流,隨機應變

5.某遊客在旅遊過程中在某商店購買了一件大型物品,在旅途中攜帶十分不便,而該商店又無託運業務,導遊人員主動協助該遊客辦妥了託運手續。導遊人員的這種服務屬於()服務。

A.特殊化

B.個性化

C.主動性

D.義務性

6.下列選項中,不能頒發導遊證的情形是()。

A.具有高中、中等專業學校及以上學歷的

B.患有非傳染性疾病的

C.因過失犯罪受過刑事處罰的

D.被吊銷導遊證已達兩年以上時間

7.導遊服務雖然主要是進行文化傳播,但是導遊服務的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性,這是導遊人員作為()的社會角色的體現。

A.講解員

B.宣傳員

C.推銷員

D.民間大使

8.受理散客來本地旅遊的委託,與代辦散客赴外地的旅遊委託相同,二者都屬於()。

A.單項委託服務

B.旅遊諮詢服務

C.選擇性旅遊服務

D.散客旅遊服務

9.旅遊團(者)抵達一站後無導遊人員迎接的現象屬於()。

A.漏接

B.空接

C.錯接

D.誤接

10.為防止遊客走失,到遊覽點後,在景點示意圖前,()要向旅遊者介紹遊覽線路,告知旅遊車的停車地點,強調集合時間和地點,再次提示旅遊車的特徵和車號。

A.旅遊團領隊

B.全陪導遊人員

C.地陪導遊人員

D.景區景點導遊人員

11.在旅遊團隊導遊服務集體中,全陪導遊人員、地陪導遊人員和旅遊團領隊有着(),都是服務於旅遊團的導遊者,這是他們協作共事的基礎。

A.共同的工作環境

B.共同的工作對象

C.共同的工作任務

D-共同的努力目標

12.地陪導遊人員在旅遊團抵達(),應與各有關部門或人員一起落實、檢查旅遊團的交通、住宿、飲食和行李運輸等事宜。

A.前二天

B.前一天

C. 當天

D.之後

13.全陪在出發前要認真做好各項準備工作,但()不屬於全陪應當進行的準備工作。

A.熟悉接待計劃

B.充實相關知識,並做好物質準備

C. 與有關人員聯繫

D.開好出發前説明會

14.團隊包價旅遊銷售業務預訂期一般都在(),

A.半年至一年不等

B.一個月之內

C.兩三個星期左右

D.一週之內

15.在旅遊過程中如果發生火災,下列自救方法中,錯誤的是( )。

A.搭乘電梯迅速離開火場

B.如果身上着火,可以就地打滾,或用厚重衣物壓滅火苗

C.若是必須穿過濃煙時,要用浸濕的衣物披裹身體,捂着口鼻,貼近地面順牆爬行

D.當大火封門無法逃出時,可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降温,等待救援

16.同樣的手指動作在不同民族中有不同的語義,伸出食指向下彎曲,日本人使用這個手指動作表示()。

A.九

B.偷竊

C.死亡

D.錢或詢問價格、數量的多少

17.個人界域語是指接近性界域距離,界域距離一般為()左右,語意為“親切、友好”,如促膝交談、握手等。

A.75釐米

B.120釐米

C.175釐米

D.210釐米