人力資源管理黃金法則是什麼
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老子曾説:“聖人無常心,以百姓心為心。善者吾善之,不善者吾亦善之:德善。信者吾信之,不信者吾亦信之:德信。聖人在天下,歙歙焉,為天下渾其心。百姓皆注其耳目,聖人皆孩之”。
這段話的意思是:“聖人沒有固定不變的意志,而是以百姓的意志為意志。善良的人,我以善良對待他;不善良的人,我也以善良對待他。這樣天下人的品德都善良了。誠信的人,我以誠信對待他;不誠信的人,我也以誠信對待他。這樣天下人的品德都誠信了。聖人立於天下,要收斂謹慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸,百姓都專注於自己的視聽。聖人讓他們都變得像孩童一樣。”從老子的'這段話中,我們可以發現老子認為要想管理好人民,就不要有主觀偏見,要善於聽取人民的意見,順應民意,不要按照自己的主觀意願行事,允許人民存在差異性。領導者應該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己,而不是用強制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實現人性化的管理。
企業在進行人力資源管理時,一定要以“聖人無常心,以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個人的個性,管理要差別化和個性化。這其實與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業制定人力資源管理的具體措施時一定要關注和考核員工的績效,而對員工的工作方法和方式無須過多的關注。人力資源管理的最終結果是讓企業中的每一個員工都從心底裏真正認同企業的管理理念,真正心悦誠服的遵守各項規章制度,而不是表面上和形式上的遵守,能達到“隨風潛入夜,潤物細無聲”的效果,企業人力資源才漸入佳境。
“善者吾善之,不善者吾亦善之:德善。信者吾信之,不信者吾亦信之:德信”告訴企業在制定人力資源管理方式時,除了體現“以人為本”的思想外,還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。企業的管理措施如果過分嚴厲,只會導致員工反感和抗拒,如果管理變成了恐懼,員工就會出現恐懼後的冷漠,這樣會出現表面遵循制度,而內心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業在制定人力資源管理的制度時要寬鬆相濟,不要給員工造成心理上的壓力。既要明確和規範員工的權利和義務範圍,同時應當給員工留有自我糾正和自我發揮和思考的餘地。使其能夠及時自動的改正錯誤,而從內心裏自覺地遵守和服從企業的各種規章制度。
二千年前的古聖先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅。如何將道家思想引入到企業人力資源管理中,是一門值得研究的科學課題。理解和領會老子的“聖人無常心,以百姓心為心”哲學理念,無疑是企業尋求人力資源管理方式最好的指導思想和黃金法則。
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(1)獲取。根據企業目標確定的所需員工條件,通過規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業所需人員。
(2)整合。通過企業文化、信息溝通、人際關係和諧、矛盾衝突的化解等有效整合,使企業內部的個體、羣眾的目標、行為、態度趨向企業的要求和理念,使之形成高度的合作與協調,發揮集體優勢,提高企業的生產力和效益。
(3)保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創造性,維護勞動者的合法權益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。
(4)評價。對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑑定和評價,為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據。
(5)發展。通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發,促進員工知識、技巧和其他方面素質提高,使其勞動能力得到增強和發揮,最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率,達到員工個人和企業共同發展的目的。
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