人力資源管理師四級考點：崗位抽樣應用舉例

人力資源管理師指從事人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等工作的管理人員。接下來小編為大家精心整理了人力資源管理師四級考點：崗位抽樣應用舉例，想了解更多精彩內容請關注應屆畢業生考試網!

崗位抽樣應用舉例

1.用於調查工作班內各類工作活動的內容和比率，為制定定崗定員定額提供依據。

表1—7是對某公司甲班工作時間內各類工作活動抽樣的結果。本表格可以作為一天巡迴登記表，也可以作為若干天巡迴登記表。當按預定的次數觀測完 畢後，可將全部結果彙總在表中，計算出各類工作活動事項的比率，為進行崗位分析，研究各種活動的構成，確定定崗定員定額標準提供依據。

表1—7抽樣調查記錄表一

序號活動事項記錄次數P(%)

1加工工件—1220

2檢驗—712

3正常休息—58.3

4閒談—46.6

……………

13收拾工具—712

14交接班—23.3

合計——60100

2.用於觀察單一工作活動，為進行崗位分析.，確定工作任務定額提供依據。

例如，某電器銷售公司營運部庫管員需要經常填寫人庫單據，現要對其填寫單據的情況進行抽樣調查，並提出處理單據的時間定額標準。

首先，應當選擇好觀測的對象，並將其工作分解為幾個具體的工作事項，採用不等間隔隨機地進行瞬間觀測。結果發現在lOO小時內處理了500份單據，總觀察次數為1000次;對工作活動進行必要的.評定，其結果參見

表1—8。

表1—8抽樣調童記錄表二

觀察次數工作內容評定係數摺合次數

300填寫單據0.70300×0.70

200查詢1.15200×1.15

100削鉛筆0.65100×0.65

200分類存檔人賬1.05200×1.05

200無事聞談——

合計——715

為了求出處理單據的標準時間，應按下列步驟進行：

(1)計算出填單據實際耗用的時間

Tg=Tcn/N=100×(300+200+100+200)÷1000=80(工時)

式中:Tg——實際耗用工時;

Tc——總的工作時間;

n——觀測中與填寫單據有關的觀測次數;

N——總觀測次數。

(2)計算總的平均工作效率

Px=H/n=715÷(300+200+100+200)≈0.89或89%

式中：Px——總的平均工作效率;

H——評定後摺合韻工作次數;

n——評定前觀察的工作次數;

(3)計算出總的正常工作時間

Tzh=TgPx=80×0.89=71.2(工時)

式中：Tzh——總的正常工作時間

(4)計算出處理每份單據的正常工作時間

Td=Tzh/Dc=71.2÷500=0.1424(工時/份)

式中;Td——處理每份單據的正常工作時間;

Dc——已處理完畢的單據總數。

(5)賦予寬放時間，最後求出標準時間

由於本項工作完全是手工操作，故時間寬放率為20%(K=0.2)

Tb=Td/(1-K)-0.1424÷(1-0.2)

=0.178(工時/份)或者10.68(工分/份)

式中：Tb——處理每份單據的標準時間;

K——時間寬放率。

最後，根據崗位抽樣的結果，可制定出處理單據的標準時間為10.68工分/份。