2017中級社會工作實務的通用過程考點：預估

導語：預估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關服務對象的資料組織起來並使其具有意義的專業實踐活動。大家跟着本站小編一起來看看在社會工作的相關內容吧。

　　一、預估的目的、任務、特點及原則[瞭解]:

　　(一)什麼是預估

預估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關服務對象的資料組織起來並使其具有意義的專業實踐活動。

　　(二)預估的目的

預估的目的在於達到對服務對象的問題以及他們所處環境的.瞭解，從而構建一個計劃去解決問題，預估的最終目的是要對正確的計劃作出貢獻。

1.識別服務對象的客觀因素;

2.識別服務對象的主觀因素(服務對象的主觀感受);

3.識別服務對象對問題的成因及使問題延續的因素;

4.識別服務對象及環境的積極因素;

5.決定提供服務的方式和內容。

　　(三)預估的任務

(1)瞭解服務對象存在的問題，問題的性質、成因、程度及其對服務對象的影響。

(2)瞭解服務對象個人的生活經歷及行為特徵，包括服務對象的人格特徵、能力、優勢和弱點。

(3)瞭解服務對象與環境的互動狀況，及其對自身問題的認識和改變的動力與能力。

(4)瞭解服務對象所處的環境系統的狀況，包括家庭、朋友、工作單位、鄰里及社區的情況，從中找出影響服務對象改變的有利和不利因素。

　　(四)預估的特點

1.持續性;

2.社工與服務對象共同參與;

3.行動取向;

4.有可識別的步驟

5.廣泛深入;

6.運用知識

7.滲透了專業判斷

8.有侷限性

　　(五)預估的原則

個別化原則;(服務對象的特殊性)

合作原則;

避免片面

避免簡單歸因

兼顧服務對象弱點和長處

　　二、預估的基本步驟[瞭解]:預估是由系統有序的程序組成的，是一個不斷循環往復、向前推進的過程。其基本步驟包括：探究服務對象的情況、問題與需要;分析服務對象的資料並作出預估摘要。具體而言：

(一)收集資料(收集資料的方法：詢問、諮詢、觀察、家訪、利用已有資料)

(二)分析和解釋服務對象的資料與問題(排列次序;發現問題;識別原因;對服務對象的問題與需要做解釋)

(三)認定問題(6點：5描述1探究)

(四)撰寫預估報告(第一部分資料和事實;第二部分專業判斷)

三、預估的主要方法[瞭解]:

　　(一)社會歷史報告方法以及運用

社會歷史報告包含的資料有：

(1)服務對象系統的資料。

(2)服務對象關心的事項、需要、與需要相關的問題，以及這些事項的發展過程。

(3)服務對象現在的能力和限制等。

(二)家庭結構圖