社會工作實務通用過程模式特點及應用

當通用過程模式在理論取向上採取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當的加以綜合運用。這些知識和方法經過了實踐檢驗，確實可信。那麼，下面是小編為大家整理的社會工作實務相關知識，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　社會工作實務通用過程模式的特點

　　(一)助人是一個過程

助人活動是一個連續的、有目的的改變過程：首先，改變依靠專業關係，建立助人關係本身是一個過程。

第二，改變是一種過程。助人是一個促進服務對象逐步形成自我改變意識，達成助人自助目標的過程。

第三，改變必須是一種主動與自發的過程。啟發與促進服務對象內心的動機與願望發生變化，使改變成為一種自覺的行為，這樣的目標不會一蹴而就，要經過可能是很艱苦的一個過程。

　　(二)綜合的理論取向

通用過程模式在理論取向上採取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當的加以綜合運用。這些知識和方法經過了實踐檢驗，確實可信。

　　(三)工作過程階段化

通用過程模式將助人過程劃分為邏輯上前後相連的幾個階段。助人過程不是截然分開的、各自獨立的。

劃分階段的目的突出顯示助人過程中不同階段的主要特點。 實際工作中，不同的階段可以交叉和重疊。

　　(四)工作任務階段化

在通用過程模式中的每一階段都有與服務對象相聯繫的具體任務： 完成每一項任務也都需要專門的技巧;階段任務的完成會影響下一個階段任務的完成 。

　　(五)整合的價值觀

通用過程模式整合了社會工作的核心價值觀：

在每一階段的工作中都強調服務對象的參與;

對服務對象的接納;

強調社會工作的倫理守則;

強調對服務對象負責;

讓服務對象參與持續的、定期的評估和總結。

整合的社會工作價值有助於履行專業責任 。

　　運用通用過程模式應考慮的因素

助人過程各階段的先後次序是有彈性的、工作過程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實務過程的.參考 。

　　(一)助人過程各階段的先後次序是有彈性的

• 按順序的：在以個人為服務對象的個案工作中，社會工作者與服務對象都有面對面的接觸，服務對象參與所有工作階段。

• 不同場所順序不同;在青少年服務中心或居委會的社區工作中，工作者要先評估社區的需要，然後策劃工作方案，再接着尋求社區居民的直接參與。

• 某些危機情況下：直接介入，如發現兒童有可能被虐待時，工作者首先要保護兒童，將其帶離危險的環境。

• 簡化助人過程：比如説在接案後就結案，或者將服務對象轉介給另一機構。

　　(二)工作過程可能是螺旋式

• 通用過程模式理論上有各階段的先後順序，但並非必須完成一個階段後才能進入下一個階段。助人過程沒有結束前，哪一個階段都不會真正結束。這是因為， 對服務對象問題的理解是不斷深入的過程;

• 問題本身也會隨着時間的推移而改變;

• 不斷髮現新問題，不斷修正原來的計劃;助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，經常回頭看，進行跟進。

　　(三)模式本身只可作為實務過程的參考

• 通用過程模式並不是包治百病的萬能藥，不可能解決助人過程中遇到的所有問題，它更像是一張地圖，為工作者的工作方向提供重要的信息和引導;它只能作為助人過程中的路標，而不能將其看作是全部真實立體的助人場景。工作者要學會運用社會工作的知識和技巧來彌補抽象模式的不足，根據實際情況隨時修正工作的方法，調整工作的過程。