打造卓越高效的法商MBA管理服務團隊
繼今年的天津和內蒙的MBA中心會議成功召開後,9月22日上午,中國政法大學MBA教育中心在北京怡生園國際會議中心又召開了以完善管理流程為主題的研討會。中國政法大學商學院院長兼MBA中心主任孫選中教授、MBA中心副主任柴小青教授、王霆副教授、MBA中心主任助理肖富榮老師、教務部主任唐麗娟老師、學生管理部主任黃曉慧老師等MBA中心全體老師都參與了研討會議,各位老師針對MBA中心的內部管理問題展開了熱烈的討論。
隨着法大MBA 招生規模的不斷擴大和報考人數的逐年快速增長,MBA教育中心的教學管理團隊也隨之壯大起來。目前MBA教學中心要精心培養管理600多位法商管理MBA的學習生活、教學實踐、職業發展等各個方面,並要以求真務實的專業精神去實現法商特色的培養目標。為了更好地踐行孫選中院長提出的“特色、品位、價值”的MBA培養理念使法商管理的品牌受到更深入廣泛的認同,打造一個具有凝聚力並且卓越高效的MBA管理服務團隊,便成為當務之急。
“中國政法大學MBA正處在一個快速發展的時期,這就對我們的MBA中心的部門管理提出了非常高的要求,我們必須要加強和完善內部的管理才能適應不斷變化的外部環境和新的挑戰。”中國政法大學商學院院長兼MBA中心主任孫選中教授首先在管理流程研討會上強調了內部管理的重要意義。
此次內部管理的研討會的關鍵詞是流程的優化和完善,作為法大MBA中心副主任,同時也是人力資源開發領域的專家王霆老師主持了本次研討會議並先為大家闡釋了流程管理的理論依據和評價標準:“流程管理的開拓始於流程再造大師邁克爾·哈默提出在新的企業運行空間條件下,改造原來的工作流程,以使企業更適應未來的生存發展空間;並且哈默提出可通過TQCS標準對流程進行考核。” 正是在王霆老師的流程管理理論指導下,中心各部門老師在會前都繪製了本部門的各項工作流程圖。
法大MBA中心主任助理肖富榮老師在此次管理流程研討會上創新性地總結出了MBA教育中心應擔負的重任以及和學校其他職能部門的關係,並形象地以飛機模式來比喻説明MBA中心內部法商管理治理結構。
依照肖富榮老師提出的各部門工作管理架構,MBA中心的各位老師依次梳理了本部門的工作職責和流程:市場部把從預面試到複試錄取以年度進度週期表結合工作流程圖把招生流程進行了高效的整合;學生管理部將從新生入學檔案整理到畢業生派遣8個階段分為40多個2級流程進行了細緻梳理;教務部把日常管理需要各部門配合的'教學環節進行了解釋説明;行政部作為MBA中心事務的後勤保障部門,提出了許多細節問題讓各位老師一起商討優化。各部門的流程工作彙報完後柴小青老師指出MBA中心內部的管理流程的制定要規範重點突出,關鍵環節清楚。
整個法大MBA中心管理流程優化的討論會在內部封閉的會議環境下歷時近兩天,各位MBA中心老師犧牲了週末的休息時間梳理研討部門的工作流程,大家雖略感疲憊但是卻收穫頗豐,並達成了共識:“快速發展的組織需要高效務實的流程管理。”孫選中院長對本次內部管理流程研討會做了總結,認為此次會議是從制度層面到思想層面對MBA中心各部門工作進行了法商特色的規範和細節的管理;但同時也強調流程管理雖然將職責界定清晰但大家還要全力協作。相信通過不斷的學習和改進,法大MBA教育中心一定會成為無往不利的卓越管理服務團隊!
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