接待方案彙總九篇

為了確保事情或工作有效開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定呢？以下是小編為大家整理的接待方案9篇，希望能夠幫助到大家。

接待方案 篇1

一、總則

1、 目的

商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分，為使公司商務接待工作規範有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。

2、 適用範圍

本方案適用於公司所有的商務接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

3、 接待責任單位

公司的一般商務接待活動由行政部負責實施，各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案並組織實施。

二、接待準備工作

（一） 瞭解接待對象的情況

接待對象情況表

（二）制訂接待計劃

一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃後應根據接待規模的大小報相應領導審批後實施。

1、 接待規格

接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

2、 活動日程 活動日程，即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。

（1）接待的日期和具體的時間。

（2）具體的接待活動內容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪綵、留言和題字等活動都要預先安排

專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員，公關人員應根據來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領導審批、申請費用等。

3、費用預算

接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領導審批、申領費用等。

4、 其他事項計劃安排

在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。

其他事項工作安排表

三、接待具體實施

（一） 制定接待計劃

（二） 迎接安排

（三） 看望、商議日程

（四） 接待中商務接待方案的具體事項要求

1、 接待規格及陪同人員要求

2、 接待地點的選擇

3、 會場安排

4、 用餐標準及審批權限

5、 住宿標準及審批權限

6、 交通及車輛安排

7、 參觀旅遊安排

8、 宴請

9、 迎送安排

四、接待工作總結

每次完成較大規模的接待活動後，主要負責接待的人員應進行一次小結，以便總結經驗、改進後續工作。

接待方案 篇2

一、指導思想

全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針，以對人民羣眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅遊工作目標。

二、組織領導

為加強假日旅遊工作的組織領導，經研究，決定成立20xx年春節假日旅遊接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：

組長：李超，管委會主任

常務副組長：徐丙超，景區黨委書記

副組長：周成前，景區黨委副書記、管委會副主任

宮曉毅，管委會副主任

石磊，管委會副主任

張永強，管委會副主任

鄧琳琳，管委會副主任

趙虎成，景區紀委書記

成員：徐德田，財政局局長，花果山景區黨委副書記、管理處副主任

江頌青，旅遊發展局局長

馬禮兵，辦公室主任

王善景，工會主席

苗明慧，科技與經濟發展局局長、安監局局長

吳雨玲，社會事業局局長

朱棟樑，機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任

徐恆喜，雲台街道黨工委書記

江堯凱南，雲台林場場長

龐士軍，朝陽林場場長

雷斌，景區公安分局黨委書記、局長

鮑建榮，景區城管大隊大隊長

李鴻儒，景區工商分局局長

領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅遊發展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協調工作。

三、重點工作和有關要求

（一）加強旅遊安全工作

1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅遊”為指導，以對廣大遊客高度負責的態度，針對“春節”假日旅遊特點，加強對一線服務人員和旅行社、導遊人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發事件的認知和處置能力；加強旅遊團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅遊安全。

2．加強預警防範和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發事件。

3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對遊覽遊樂設施、旅遊客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防範、有準備，一旦發生突發事件能妥善安置，並及時上報有關部門。

4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野遊管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和遊客野遊迷路事件發生。

（二）規範假日旅遊市場秩序

1。加強協調與配合，開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅遊市場的規範和引導，確保旅遊市場環境和諧、文明、有序。對遊人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅遊環境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發揮聯合執法隊的優勢作用。

2。各旅遊單位誠實守信，提升服務質量。各旅遊組織開展誠實守信、優質服務活動，規範旅遊經營行為，提升假日旅遊服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章佔道、索要小費等違法違規行為，淨化旅遊消費環境，提升旅遊服務質量，切實保證旅遊者的合法權益，提高遊客滿意度。

3。完善和規範景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公佈旅遊投訴電話，並派熟悉業務的人員值班，隨時受理遊客投訴，處置旅遊投訴中突發事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監管。

（三）提高旅遊標準化管理水平

領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅遊活動的特點，在公共服務、信息發佈、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協調、服務水平，促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。

宣傳部門要重視抓好假日旅遊的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅遊市場、遊客理性消費和文明旅遊等情況，營造歡樂祥和的假日旅遊氛圍。

（四）及時處置突發事件和報送各類信息

1、認真完成旅遊接待情況統計上報工作

各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作，於20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅遊工作綜合情況形成文字材料並於20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅遊接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。

2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作

各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協調解決的'問題，要及時向旅遊接待工作領導小組辦公室報告。

請有關單位將春節值班表及各景區假日旅遊統計人員姓名和手機號，於2月16日下班前報送至領導小組辦公室。

聯繫人：徐冰

聯繫電話（傳真）：85726627

電子郵箱：xxxxxxxxxx

接待方案 篇3

為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委託西安市成立餐博會會務接待組，並制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

一、接待時間

2XX年1月17日至21日午前。

1月17日全天報到。

二、住宿安排

組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附後），並將定金（5元/人）於8月31日前匯入餐博會會務組賬户。

三、用餐安排

1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯繫。

四、交通安排

1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。

餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯繫。會後需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯繫酒店和旅行社，費用自理。

五、收費標準

（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對於住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯繫。

（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

六、其他

因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯繫。

七、聯繫辦法

XXXX

接待方案 篇4

目前，XXX景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區又將迎來大批休閒度假的旅遊人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅遊安全接待和森林防火工作，確保遊客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

一、組織機構

為切實加強對XXX景區20xx年五一小長假期間旅遊安全接待工作的領導，特成立旅遊接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室於管理處保護管理科，由XXX同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅遊接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

二、工作重點及措施

切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衞生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節前安全檢查。XXX於4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區森林防火安全

1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區森林防火預案。XXX公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區開展森林防火巡迴宣傳；XXX公司負責在景區大門向進山遊客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前台及客房擺放森林防火警示温馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任範圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區大門、XXX帳篷露營區、XXX露營區、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防範遊客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、後門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山遊客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X台（含XXX公司X台），配備抽水水泵X台、高能水槍X件、風力滅火機XX台、油鋸XX台、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

6、加強值班巡查制度。XXX、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持

通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅遊市場經營秩序維護。由XXX鎮工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐遊客等違法違規行為，進一步規範馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅遊市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各遊樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的遊樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，遊樂場所要設立明顯的遊樂須知，告知相關遊樂項目的操作規程和危險因素，切實加強遊客遊樂期間的安全管理，及時為在遊樂活動中不慎受傷的遊客提供救助，並妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衞生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給遊客食用，杜絕食物中毒事件發生。

三、管理處值班安排（見附表）

接待方案 篇5

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、 就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

説明：百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.

2、 住宿

a. 豪華套間(A501、B501)2間

b. 標準套間(B418、B518、B521)3間

c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e. 縣領導午休房：8.31日15間,9月1日15間

説明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裏準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合.

3、 會議

長江廳：彙報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合.

4、 備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈鬆華負責,各相關部門配合.

游泳館：邱洪飛負責.

棋`牌室：安排四間棋`牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.

足療：常紅林負責.

夜宵：中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

一、 本次活動領導小組名單

二、 車輛停放及安全

1、 責任部門：保安部

2、 負責人：沈鬆華

3、 保安：

4、 要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衞工作.

三、 迎賓及入住

1、 責任部門：前廳部、行政辦

2、 責任人：繆豔、丁昀昀

3、 門僮(二名)：

4、 禮儀小姐(八名)：

5、 要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容：“**歡迎您”c.總枱人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

四、 房間安排

1、 責任部門：客房部

2、 責任人：吳穎

3、 服務員：

4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品.

五、 會議室安排

1、 責任部門：客房部、康樂部

2、 責任人：吳穎、沈鬆華

3、 二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色枱布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衞生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、 餐飲安排

1、 責任部門：餐飲部、中廚房

2、 責任人：陳小燕、何志剛

3、 服務員：XXX

接待方案 篇6

X月初，XX公司領導將前往我公司進行XX項目的實地調研和現場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。

一、接待安排

1、溝通確認具體行程

時間：9月30日前事宜：與中資公司負責人聯繫此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。

2、接機安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

3、住宿安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店並配合酒店佈置房間。

4、就餐安排

時間：具體時間待定

地點：待定

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、達到時間訂好飯店並點菜，同時視情況確定陪同人員。

陪同人員：待定

5、車輛安排

時間：視來訪人員行程安排

事宜：全程專職為來訪人員服務

車輛台數（司機人數）：視來訪人數及陪同人員數量

司機：待定

6、行程安排

（1）座談會

會議議題：技術中心創新能力建設項目評估會

時間：待定

地點：待定

主持人：待定

我公司參加人員：待定

（2）工廠參觀

時間：待定（附具體時間安排）

地點：產品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克（暫定） 陪同人員：待定

司機：待定

車輛：待定

7、送客安排

時間：待定

送到地點：待定

車輛：待定

司機：待定

送客人員：待定

二、任務分工

1、XX負責組織協調此次接待任務，聯繫來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，並處理緊急突發情況。

2、XX負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、房間佈置；飯店預訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客户禮品準備等工作。同時由XX協助安排佈置座談會會議室，檢查投影儀等設備，確保正常使用。

3、XX協助XX聯繫各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，並提前到參觀地點現場查看，做好客户服務工作。

4、XX負責協助XX完成來訪客户的食、住、行安排工作，佈置會議室，並做好會議服務工作。

三、備註

1、客户禮品準備應提前詢價、採購，確保禮品質量。

2、參觀地點應提前查看，確保現場整潔，並排除安全隱患。

3、會議室設備應提前檢測，確保正常使用。

4、儘量調查清楚客户休息、飲食習慣，提高服務滿意度。

5、在入住酒店、參觀地點及座談會現場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。

接待方案 篇7

XXXX有限公司：

根據貴公司要求，我司為貴公司此次會議設計瞭如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯繫，再做具體協商。

一、會議日程安排

XX月X日：機場接機，報到，入住酒店

我公司派專車至機場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。

X月X日～X月X日：會議召開

安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協助會務組做好會議中各方面的協調工作，以及各種突發事件的處理。

X月X日～X月X日：會議旅遊考察，結束會議

優惠價格安排參會代表的會後旅遊考察工作和離開河南的票務、接送工作。

二、整體會務服務：

1、會議整體策劃、設計。

2、全程會議操作、跟蹤。

3、會後總結、會後整體安排。

三、服務流程：

（一）會前準備

1、實地考查

會議召開前，我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅遊線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細節做進一步的協商，敲定會議最終方案。

2、會場佈置會議召開前一週內，貴公司派會務組至河南具體城市，我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場佈置方面進行具體設計安排，會議召開前

一天將會場按會議要求佈置妥當。

3、會議設施

在會議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會議所需設施進行製作、租用、安排。如：平面立體、AV設計、代表證製作、接機牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花牆、禮儀、接待台、接待台卡、專業桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞台、背景板、展台、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯對講機等。

4、參會人員報到

參會人員到達之前，我公司配合會務組安排佈置參會人員入住的酒店大堂內的會議報到。

5、會議召開

我公司派專業會務人員配合會務組進行具體的會議操作。

6、票務信息提供

及時準確提供機票、火車票信息，同時可以代訂飛機票。

（二）會中服務：

1、提供專業外語翻譯，攝像，禮儀公關和文祕服務。

2、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發、分房、展台規劃及會場佈置等工作）。

3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。

4、向參會人員提供全市範圍內機場、火車站接送服務。

5、提供會議期間以後勤保障工作和外圍的協調服務，（如：打印、複印會議相應資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路託運和河南土特產及會議禮品。

（三）會後總結：

1、優惠價格安排參會代表的會後旅遊考察工作。

2、協助會議人員處理會後事宜，進行會議期間的工作總結。

四、附錄

（一）酒店信息

（二）旅遊線路

（三）景區信息

（四）會議餐飲

（五）會議用車

（六）具體報價（一團一議）

接待方案 篇8

一、接待原則：熱烈、簡潔、節約

二、接待時間：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

三、接待內容

來賓登記、接收捐贈、發放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衞、後勤保障等。

四、接待地點

滄州市迎賓館、一中校園內。

五、接待指揮

總 指 揮：常樹青

副總指揮：馬長水、曹亞會、張欣力

六、來賓簽到、參觀校園及休息接待

簽到組負責人：常城、牛來恆、沈雲、潘峯、於向東、張興剛、趙壽峯、孟祥勇、張志堯、張紅

參加接待領導：劉月廷、錢衞軍、顧新立、宋學濤、郭樹發

（一）27日特邀嘉賓報到

時間：27日，從8:00開始，全天報到。

1、滄州市迎賓館

負責人：提飛

成員：張江旭、宋揚、張振凱

職責：

（1）發放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節目單、日常安排。按名單發放，僅限於學校發邀請函的特邀嘉賓。

（2）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

（3）題字、題詞：準備好筆與題字本。

2、滄州一中體育館

負責人：張欣力

成員：李洪霞、劉玉新、牟桂珍

職責：

（1）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

（2）題字、題詞：準備好筆與題字本。

（二）28日簽到安排

1、校門口迎賓

負責人：沈雲

教師：年輕教師2名，吳豔潔、張玉立

（1）迎賓組

成員：學校禮儀隊10人（高二年級）

職責：校門兩邊各站5人，身披綬帶，歡迎嘉賓入場；會議開始後，到指定地點會場後排，成一排就坐。

（2）導引組

成員：導引學生20名（高二年級）

職責：負責引領校友到特定地點簽到。

①校門口迎賓時間：28日上午6:30分開始。

②帶隊2名老師，負責現場協調、指揮工作。

2、校園內來賓簽到：

簽到時間：6:30

簽到地點：雕塑前，東西兩側。西側為特邀貴賓簽到處，東側為校友簽到處。

簽到小組：共10組，共需20張桌子，40把椅。

職責：

①款簽到處負責接收捐款，其他簽到處教師負責簽到，捐物的登記、接收，以及校慶宣傳品的發放。

②學生每組4人，計10組40人，由本組負責人調度，按培訓要求引領省市領導、知名校友到三樓會議室休息。

③休息室安排志願者4名，為嘉賓服務，慶典開始前20分鐘，引領校友及嘉賓前往運動場主會場。

第一簽到處：省內外大學、中學簽到處

負責人：張紅

工作人員：宋揚、王建坤、崔孟維

禮儀學生4人：（高二年級）

第二簽到處：接收捐款簽到處

負責人：張欣力

工作人員：李洪霞、庫書尊、李偉

禮儀學生4人：（高二年級）

第三簽到處：接收捐款簽到處

負責人：提飛

工作人員：張江旭、王雅慧、李婷婷

禮儀學生4人：（高二年級）

第四簽到處：滄州學校簽到處

市直學校簽到處

負責人：牛來恆

工作人員：劉四清、於硯涵、李雪瑩

禮儀學生4人（高二年級）

第五簽到處：特邀友好人士簽到處

負責人：常城

工作人員：宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

禮儀學生4人：（高二年級）

第六簽到處：校友簽到處

負責人：趙壽峯

工作人員：吳憲、閆舒靜、潘彥文

禮儀學生4人：（高二年級）

第七簽到處：校友簽到處

負責人：於向東

工作人員：潘彥文、劉妙懷、劉正丹

禮儀學生4人：（高二年級）

第八簽到處：校友簽到處

負責人：潘峯

工作人員：董娟娟、王建坤、李龍豔

禮儀學生4人：（高二年級）

第九簽到處：校友簽到處

負責人：孟祥勇

工作人員：馮新、杜豔霞、顏傑

禮儀學生4人：（高二年級）

第十簽到處：捐贈物品管理處（體育館）

負責人：張志堯

工作人員：胡國文、賈平、陳浩

禮儀學生4人：（高二年級）

職責：物品登記、保管，名人題詞、題字，布展。

（三）9月28日上午校慶活動安排

1、校慶典禮時間：9月28日9：00正式開始。

2、會場總指揮：常樹青、曹亞會

會場指揮：王偉、李猛

3、劉月廷、錢衞軍、顧新立、宋學濤、郭樹發陪同領導、貴賓主席台上就坐，準備開會。

4、主席台就坐貴賓到位指導、敬獻鮮花：18名學生志願者。

5、會場校友、嘉賓席引領到位指導：10名學生志願者。

6、會場紀律負責人：馬長水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

7、教師隊伍在會場指定位置就坐。

8、高二年級部佈置慶典會場。（倪小生主任負責）

9、慶典儀式結束，原簽到處學生志願者迅速到校門口禮儀值班，歡送領導離場。（曹亞會主任負責）

10、演出音響、攝像：滄州市電視台。學校錄像、照相、現場微博、視頻直播由尹愛梅主任負責。2名學生志願者（自帶相機等攝像設備）

11、會議結束後，學生安靜等待領導與來賓先離開，再由班主任帶領有序離場。

12、11：30至11：50，校內參觀。

13、特邀嘉賓，12：00到市迎賓館用餐。

（四）9月28日下午活動安排

特邀嘉賓14：30去滄州一中新校區參觀。15：30去市規劃館參觀。16：30返回市迎賓館。17：00回到市迎賓館。

負責人：常樹青、曹亞會、張欣力。

（四）宣傳報道組

負責人：李智

工作人員：尹晶、宋美傑、張汐、瀋海琳

4名學生志願者（自帶相機）

職責：照相、宣傳，協助信息技術中心做好直播工作。

七、後勤保障工作

【負責人】張欣力

【成員】劉玉新、牟桂珍

負責簽到用品、桌椅、鮮花、純淨水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發電機一台。

八、安全保障

【負責人】曹亞會

【成員】沈雲、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

職責：具體事項見學生處活動方案。

備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護車一輛。滅火器四瓶（放置在會場舞台上）

九、接待工作要求

1、全校教職員工要積極參加到校慶活動中來，以良好的精神面貌主動、熱情為嘉賓、校友服務。

2、校園環境氛圍佈置要熱烈、整齊、乾淨。

3、禮堂是慶典活動的重要場所，要做到熱烈、莊重、大方，注重細節，確保萬無一失。

4、校慶文藝晚會是重要的校慶活動，要認真落實《校慶文藝晚會的工作方案》。

5、確保校慶期間校園的安全穩定，認真落實《校慶安全保衞方案》。

為順利完成以上《方案》，校慶辦要求各部門制定好各個環節具體工作程序，並嚴格按照程序執行，抓緊落實，協調配合，確保校慶工作圓滿完成。

接待方案 篇9

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題：

待定

二、會議時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點：

xxx酒店。

四、環境佈置

（一）會場外區域佈置

酒店外圍環境：燈杆棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內主要區域佈置

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）佈置主題噴繪、水牌、導示牌、桌籤、插花及橫幅。

五、會議內容

第一板塊會議

（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會議地點：待定（200人會議廳）

（三）會議內容：待定

（四）會議佈置：

1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講台花、胸花、桌花

3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會場氛圍：水牌製作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、X展架

（五）會後合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急於離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

（二）晚宴地點：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴佈置：室外：空飄（8個）（空飄內容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。

室內：舞台搭建、舞台背景噴繪畫面、舞台裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、台籤（晚宴安排內容介紹）

第三板塊會議接待

（一）工作內容

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；

4、會議前期報名的接待、物品分發等；

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作；

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；

8、提供機（車）票的訂購服務工作；

9、提供專業接待人員服務工作；

10、根據需要，提供其他公務活動服務工作；

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作；

（二）組織機構及職責

1、綜合協調組工作職責：

（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯繫工作；

（3）負責與組委會內部的全面對接工作；

（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；

（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作；

（6）負責接待服務手冊的編制工作；

2、接待服務組

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

（2）負責對外具體聯繫落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向；

（3）負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察遊覽、物流等其他會議服務；

（4）根據嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調配、機（車）票的訂購；接待服務人員的組織領導；

（5）負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓後，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱後，交給入住嘉賓，並送嘉賓進入房間，房間內佈置鮮花、茶歇、會議流程等）

（6）負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作；

3、服務保障組

工作職責：

（1）負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料（PPT）是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

（2）負責本組工作人員的一切後勤保障工作。

第四板塊會後考察

一、會後考察：

1、如果會議結束後，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手裏。

2、如果會後考察屬於自願報名，酒店大廳將設有會後考察線路報名諮詢點。（費用自理）

二、當地遊覽服務（20人或以上/車）（淡季報價）

1、東線一日遊：兵馬俑，華清池，城牆，午餐價格：298/人；

2、西線一日遊：乾陵，永泰，法門寺文化景區午餐價格：380/人；

3、市內一日遊：城牆，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人；以上報價包含門票、車費、導遊服務費及30元標準中餐一次

4、東線二日遊：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780/人

5、北線二日遊：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人

以上報價包含門票、車費、導遊服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

三、其他服務：

如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。

1、專業禮儀接待：按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衞隊員。

2、可提供代訂餐飲

3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄後，將機票定好後，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。