業務員考核方案

為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的業務員考核方案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

業務員考核方案1

第一條 目的

建立和合理而公正的薪資制度，以利於調動員工的工作積極性。

第二條 薪資構成

員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。 發放月薪=底薪+費用提成

標準月薪=發放月薪+社保+業務提成

第三條 底薪設定

底薪實行任務底薪，完成公司交待的`工作任務，底薪1200元/月

第四條 底薪發放

底薪發放，發放日期為每月20號，遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。

第五條 提成設定

1. 提成實行分段式提成

2. 基本業務提成為4%(執行公司最低價格標準成交) 3. 業務員未完成任務額：沒有業務提成只有底薪

4. 銷售提成實行分段制：以公司底價成交提成4%，超出最低價10%成交提成6%;超出最低價15%成交提成8%;超出最低價20%成交提成10%

第六條 提成發放

業務提成隨底薪一起發放，以回款額計算，結算後次月發放，發放日期為每月20 號，遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。

第七條 相關設計製作及管理人員

享受1%的總業績提成

第八條 本規則

自20xx年xx月xx日起開始實施。

業務員考核方案2

為了全面貫徹落實《監利縣義務教育學校教職工績效實施指導意見》，充分調動我校教職工教書育人的工作積極性，全面提高教育教育教學質量。真正落實多勞多得，優勞優酬的激勵機制。根據教育局相關文件要求，結合我校教育實際。特制定本方案。

一、指導思想：

以科學發展觀為指導，以構建和諧教育，提高教育質量為總體目標。堅持“一突出”(突出教學質量)，“二抓牢”(抓牢檢查落實，抓牢獎懲兑現)，“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路，堅持優勞優酬、實事求是，公平、公正的工作原則，確保我校教育教學質量健康、高效、快速發展。

二、實施範圍與對象：

本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。

三、發放辦法：

獎勵性績效工資佔績效工資總量的30%，依照本校獎勵性績效工資考評方案，提出考評結果，報上級主管部門審核後，劃入個人工資銀行帳户。

四、績效工資發放考核

小組組長：xxx

熊甫副組長：xxx

成員：xxx

五、獎勵性績效工資實施細則：

㈠、考勤津貼：(佔獎勵性績效工資的20%)

全月出滿勤,不遲到，不早退者按考勤津貼標準發放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：

1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。

2、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節扣5元。

3、對婚、喪、產相關法律規定假期。以實際假期天數不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。

4、開會缺席1次扣10元，遲到1次扣2元。依次類推，連續3次以上者，按曠工1天處理。

5、事、病假每天扣5元，超過10天以上，當月不享受考勤津貼。

㈡、班主任津貼：(獎勵性績效工資的'10%)

班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衞生、板報、學生思想等工作，認真履行班主任的任務和職責。按班主任津貼標準發放，副班主任按班主任津貼標準50%執行，如有以下情況之一，從班主任津貼中扣除。

1、黑板報缺一期，扣5元。

2、班主任手冊填寫不完整，發現一次扣5元。

3、班主任計劃，總結不及時上交，一次扣10元。

4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。

5、班級出現重、特大安全事故，或造成嚴重後果的，扣除當月正副班主任津貼。

6、凡遇學校大型活動，或上級主管部門進行工作檢查，因正副班主任思想麻痺、工作落實不到位，受到上級批評者，扣除當月正副班主任津貼。

7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時，不在場，每次缺一次扣5元。

8、國小生素質報告冊填寫應客觀、公平、合理評價學生，如草率瞭解、不認真的，發現1個扣班主任5元。

9、班級衞生連續3次被評為不清潔，扣正副班主任5元。

㈢、學校常規管理津貼。(獎勵性績效工資的15%) 學校常規管理工作是教師工作的重要內容，是教職工精神文明建設重要組成部分。每個教師都要認真執行教育法規，依法執教，依法辦事，做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中國小教師職業道德規範》，為人師表，加強師德修養。愛崗敬業，團結共事，尊重他人，顧全大局，維護集體榮譽。虛心好學，不驕不躁，不講不利團結的話，不做不利團結的事，與家長交往文明得體，接待家長客氣、禮讓，關心愛護學生。如有下列情況之一的，從學校常規管理津貼中扣除：

1、體罰或變相體罰學生。發現1次扣10元。

2、辦公時間上網聊天、打撲克、打遊戲的，1次扣5元。

3、違規補課或搞有償家教的，扣200元。

4、私自向學生推薦資料或商品的，扣200元。

5、教學過程中不負責任，造成學生傷害的，扣50元。

㈣、教育教學管理津貼，(佔獎勵性績效工資的30%)

1、教學常規管理，(佔獎勵性績效工資的10%)

按要求認真備課、上課、批改作業，積極做好各方面常規性工作。全額發放教學常規管理津貼。有下列情形之一的，從教學常規津貼中扣除。

⑴、備課

a、先上後備，發現一次扣5元。

b沒有教學反思，或未按要求備課，每1課扣1元。

⑵、上課1無教案進堂上課，扣5元。2坐着上課，無故缺課不在崗，扣5元。

3擅自調課或私自請人代課，雙方當事人均扣10元。

4上課未關閉或使用通訊設備，扣2元。

⑶作業

1、教師未按時批改作業的，或批改錯誤的，一次扣5元。

2、沒有督促學生及時更正錯誤的，一次扣2元。

⑷其他

a、不交各種計劃、總結，一次扣10元。

2、教學質量檢驗津貼，(佔獎勵性績效工資的20%)

⑴教學質量檢測津貼標準

①合格率在90~100%(發教學質量檢驗津貼100%)

②合格率在80~89%(發教學質量檢驗津貼95%)

③合格率在70~79%(發教學質量檢驗津貼90%)

④合格率在60~69%(發教學質量檢驗津貼80%)

⑤合格率在60%以下(發教學質量檢驗津貼的70%)

計算方法：

1一、二年級65分為合格。

2三~六年級60分為合格。

3專職教師按所教學學科合格率總平，按教學質量津貼乘以1.5計算。

4跨學科老師教學質量檢測津貼，語文、數學兩科按標準計算，另加英語

學科教學質量檢測津貼的50%計算

㈤教科研津貼：(獎勵性績效工資的5%)

積極參與教科研活動。不得遲到、缺席，做到有事履行請假手續。每學期要讀一本教育理論專著，寫好一篇學習心得，上一堂公開教學課，堅持“科研興校”理念，發揮教育科研對教育改革和發展的促進作用，密切教育科研與教育思想、教育實踐關係，使教育科研工作規範化，制度化和科學化。進一步調動，保護教職工的教育科研積極性，使我校教育科研工作登上新台階，為此，有下列情況之一的，從教科研津貼中扣除

1、政治業務學習，遲到一次扣1元。

2、每學期、沒參加教研活動的扣50元。

3、一學期，沒有讀教育理論書籍，沒交心得體會和教學論文，缺一扣10元。

4、無故不參加教研活動一次扣5元

㈥、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)

1、工作量主要體現教師多勞多得原則，教師超課時工作，每節課補貼5元，不足扣2元。其計算標準為按每學期初教師任課課時為標準。(因公除外)

2、班級學生超過50人，每超過1人補足任課教師1元。

3、因工作需要加班加點，每天30元。

六、特別説明

1、制訂和執行本方案時不考慮個別情況。

2、執行中如出現重大偏差或出現未盡事宜，將問題提交校委會或教師大會討論定奪。

3、本方案報教育局，教管組備案。

業務員考核方案3

一、加強領導，建立考評組織

交通局成立交管站工作目標管理工作考核考評工作領導小組，負責全縣交管站考評的領導工作。

二、考評原則

堅持遵循客觀公正的原則，全面系統，突出重點，注重過程，強調實績，結果公示，接受監督。

三、適用範圍

本方案適用於全縣交通管理站考核。

四、工作目標和崗位責任的考核

（一）考核方法

採取日常督辦反饋與年度集會考核相結合的方式，以年度集會考核為主，以定量的方法，對各站承擔的站年度主要工作目標、主要工作事項、一般工作目標、臨時工作目標完成情況、經費支出預算目標執行情況以及崗位責任履行情況進行綜合考評記分。

考核結束後，由考核領導小組形成考核報告和獎懲方案，提交局（所）長辦公會議審定。

（二）考核分數：滿分為1000分（單位有一票否決情況除外）六部分組成：

（1）隊伍建設200分，按所列項目分配分值罰責扣分。

（2）道路運輸安全監管150分，按所列項目分配分值罰責扣分。

（3）市場監管200分，按所列項分配分值罰責扣分。

（4）行政執法180分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。

（5）超限超載車輛治理120分，按當年執法事項數量分配分值罰責扣分。

（6）站務管理工作150分，按所列項目分配分值罰責扣分。

（三）獎勵加分

（1）本年度單位被選樹為經驗典型的，市級以上（含市級）的加5分，縣級的加2分；

此項加分不超過5分。

（2）本年度受到縣級表彰的先進單位綜合得分加1分；

受到地市級表彰的先進單位綜合得分加2分；受到省級（含省級）以上表彰的先進單位綜合得分加3分。同一項目不累計加分，取最高級別加分。

（3）本年度個人受到縣級表彰的，所在單位綜合得分加1分；

個人受到地市級表彰的`，所在單位綜合得分加2分;個人受到省級（含省級）以上表彰的，所在單位綜合得分加3分。此項加分不超過3分。

（4）本年度站級幹部職工考核達到優秀的，每人次單位綜合得分加2分。

五、考評分級

考核實行計分制：等級分為優良、合格、基本合格和不合格，且考核總分合計不低於850分的為優良，且考核總分合計在700分至849分之間的為合格，且考核總分合計在600分至699分之間的為基本合格，考核總分合計低於600分的為不合格。

六、考評紀律

1、實施考評的單位和人員要堅持考評原則，嚴格依據本方案實施考評；不準在未公佈結果前泄露考評情況。

2、被考評單位要提供原始實績證明資料，嚴禁弄虛作假。

3、凡違反考評紀律者，一經查實，取消其考評主體資格。

七、考評結果運用

1、獎勵

年終綜合考評總分位列前三名的，由局通報表彰並給予獎勵。

2、懲處

（1）考評得分位列最後1名的單位，由交通局黨組通報批評，限期整改；

單位主要領導向交通局黨組寫出書面檢查，並向局考評辦報送整改方案；由局黨組安排對單位主要負責人進行誡勉談話，單位負責人當年不評先。

（2）連續兩年考評位列倒數第一名的單位，給予單位主要負責人免職處理，單位其他負責人當年不評先。

業務員考核方案4

一、指導思想和原則

《縣學校安全穩定年度工作考核方案》（以下簡稱《方案》）的核心是建章立制、明確職責、落實責任。目標是減少學校師生意外傷害事故，杜絕各類安全責任事故和重特大事故，為師生員工提供一個安全穩定的環境，確保校園平安穩定，促進平安建設。

二、組織領導

成立學校安全穩定年度工作督導考核領導小組，由陳洪榮同志任組長，同志任副組長，各科室負責人為成員。

考核領導小組辦公室設在安監科，由宣兼任辦公室主任，任辦公室副主任，等為成員，具體負責學校及校長督導考核的日常工作。

三、考核對象

全縣各公辦學校，已經審批並通過年檢的民辦學校

四、考核內容及分值

年度考核實行100分制。

（一）基礎性指標100分（具體內容、分值見《考核細則》）；

（二）加分和扣分（見本方案第七條獎懲辦法）；

五、考核等次

考核分優秀、合格和不合格三個等次。考核分數90分及以上為優秀，65分至90分（不含90分）為合格，64分及以下為不合格。

六、考核方式

考核評價工作在教委安全工作督導考核領導小組的領導下，由安監科牽頭組織實施，片區督導員協助，鄉鎮村小由所屬中心校按本規定組織考核，片區督導員督察督辦。民辦學校由職成教科牽頭考核。

考核採取過程督導和年終考核相結合方式進行，年終先由學校根據考核細則自查量分報我委安監科，我委進行核查評估。安監科建立過程督導考核台帳，對全縣各級各類學校進行過程督導和專項督查，並參考教委相關科室和片區督導員的`意見完成學校的督導考核和考核評價。

七、獎懲辦法

（一）學校安全穩定工作考核“一票否決”範圍。

1.發生安全責任事故或重特大事故，受縣政府及以上有關政府或部門通報批評或在社會上造成重大影響的；

2.學校未發現或未及時向上級書面報告，造成房屋坍塌或設備設施的原因等造成師生的生命財產嚴重受傷受損的；

3.食品或飲用水不安全，學校沒有及時整改或向上級書面報告造成師生中毒的；

4.發生安全事故報送不及時或有意隱報、不報而造成嚴重後果的；

5.學校在管理或工作中被市級及以上政府或部門通報、黃（紅）牌警告、掛牌督辦等情形的；

6.其它可以避免但由於學校管理疏漏，安全教育不及時或不夠，造成師生重大傷亡的。

（二）學校安全穩定工作額外扣分範圍。

被考核的學校有下列情形之一者，每出現一起酌情扣考核分6－10分。

1.安全事故善後處置不及時或不當，致使學生家長3人以上集體上訪給教育帶來嚴重負面影響的；

2.安全事故學校無直接責任，但對學生教育不夠，管理疏漏造成師生意外死亡或重大傷害事故，每學期發生兩起及以上的；

3.學校在管理或工作中存在自身責任問題，在鄉鎮、街道及以上政府、部門安全檢查中受到通報批評或點名批評、黃（紅）牌警告、掛牌督辦等情形的；

4.鄉鎮、街道及以上政府、部門提出安全隱患的整改意見或下發了限時整改通知，學校推諉、拖延整治或辦理不及時造成師生受傷或財產受損的；

5.發生安全事故報送不及時或有意隱報、不報造成一定負面影響的；

6.其它可以避免但由於學校管理疏漏，對學生教育不夠，造成傷害事故發生的。

（三）學校安全工作加分條件。

1.代表本系統承擔國家、市、縣安全穩定工作範疇重大活動（含接受檢查督導、觀摩等），分別加3.2.1分（可以重複計算，下同）；

2.單位集體受到國家、市和縣政府及相關部門關於安全穩定工作獎勵的（以文件、獎證、獎狀等為準），分別加5.3.1分。

八、結果運用

凡年度考核為優秀等次的學校由縣教委給予表彰和獎勵；考核為不合格等次的學校實行掛黃牌或紅牌督辦和全縣通報批評、限期整改，對校長進行誡勉談話，單位及法人代表當年不評優、評先和晉級。連續3年不合格的按幹部管理權限予以免職，班子其他成員給予相應的處理。

九、本方案自發文之日起執行。

業務員考核方案5

加強公司的制度化建設，提升公司的運作效率；激勵員工的上進心和工作積極性，促使員工努力提高工作業績和效果，特制定本制度。

一、考核對象

全體員工（進入公司未轉正者不參加績效考核，轉正後開始進行績效考核）。

二、考核結果等級和方式

（一）考核結果分為五檔，分別對應考核得分如下：S級101-105分A級90-100分；B級80-89分；C級70-79分；D級69分以下（含69分）。

（二）考核工資標準：將員工每月應發工資總額的20%-30%作為績效考核工資，根據當月工作績效考核結果，確定績效工資發放比例和具體金額。

（三）考核內容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現。

（四）考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，並由分管領導最終評定。

（五）績效數據確認無誤後，採用相應數據，結合績效考核表進行績效評分，其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由（予以典型事例説明）。

三、考核原則

1、公平、公正、公開原則；

2、考核內容和流程向考核對象公開，以過程的公開性確保結果的公正性；

3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。，考核人通過談話溝通，幫助考核對象發現工作中存在的問題，找到改進方向，從而達到組織或個人提高業績水平之目的。

四、職責

1、各級管理者職責：各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人，掌握績效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標，觀察、記錄員工的'日常績效表現，輔導員工進行績效改進，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標，對下屬進行績效評估，與下屬進行持續的績效溝通。

2、員工職責：進行個人績效管理，不斷提高個人技能和表現，瞭解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個人績效的信息反饋，努力達到較高的績效目標，取得更好成就。

3、人力資源部門職責：作為公司績效的歸口管理部門，負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的組織、監控與督導，考核數據整理統計、考核分佈狀況的審核，結果的應用與反饋，向員工提供指導、支持與培訓，受理員工的考核申訴。

五、績效考核流程

1、制訂績效計劃、確定績效目標。

2、每月28至31日，由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議，部署工作任務，明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》（見附件1），確認績效任務、目標後簽字，作為本部門次月的考核依據。

3、每月3日前，各部門負責人召集本部門工作會議，結合部門任務，明確各崗位工作任務、工作重點，並確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》，確認本崗位的績效任務與目標後簽字交至人力資源部，作為當月考核依據。

4、完成考核彙總：考核評估的第7個工作日，人力資源部將上月考核數據統一彙總完成考核評估結果，提交至總經理審批。

業務員考核方案6

師德是校風、教風、學風和教工作風的高度概括與濃縮，其核心是教師的職業道德。學校是培養人才的搖籃，教師是塑造學生靈魂的工程師，青少年學生處於“染於蒼則蒼，染於黃則黃”的不成熟階段，學校和教師對他們的影響有着終生的作用。因此，狠抓師德師風建設對於貫徹黨的教育方針，完成培養目標有着極其的重要作用。為了重塑教師形象，切實抓好師德師風建設，結合我校教代會通過的.各項管理細則，特制訂師德師風考核方案：

一、師德考核領導小組

組長：副組長:成員：

二、師德考核等級確定

９０分以上的為優秀８０——８９分為良好

６０——７９分為合格６０分以下為不合格

三、師德考核比例指標（按學校教職工總數確定）

優秀：20％良好：30％

合格：45％—50％不合格：0至5％

四、師德考核考評辦法

1、綜合考核評分（由學校考評小組進行）（按《考評細則》考評，百分制）佔60％;

2、學生民意調查，佔10％；（由年段組織考核）

3、教職工民意測評，佔10％；（由工會組織考核）

4、樣級領導考核，佔20％（校務會組織考核）

按上述五項得出個人總分，並確定等次。

五、師德考核結果三掛鈎

1、直接與評先評優掛鈎。即師德考核結果不為良好級以上者，不能參與任何級別的先進的評選。

2、直接與評定職稱掛鈎。即師德考核結果為優秀者，在同等條件下優先考慮。

3、直接與年度考核掛鈎。即師德考核結果為不合格者，年度考核定為不合格。

六、師德考核時限規定

1、每學期期末進行初評，學年度進行總評並確定考核等次。

2、考核結果每半年一次登記，學校存檔案。

七、師德考核評價機制

1、每學期結束後由辦公室根據考核細則計算出教師師德得分，交考核領導小組審核後向教師公佈。

2、考核結果做為教師評優、評先、評職稱的依據。

附:教師師德考核細則

（一）依法執教（10分）

認真學習和執行《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《特殊教育暫行規程》等與教育教學相關的法規法規，積極實施素質教育，勇於推進教育改革與創新，樹立科學的學生觀，維護學生受教育的權利，實行公平教育，不歧視差生，促進學生全面發展。

評分方法：

1、教職工例會法律、法規學習無故不參加，每次扣2分；

2、散佈、傳播消極、反動、不健康的思想或言論，每次扣4分；

3、法制考試不及格的，不得分。

（二）愛崗敬業（20分）

忠誠黨的教育事業，具有安於清貧和艱苦的生活作風，愛崗敬業，努力完成教育教學任務，遵守學校規章制度，在做好本職工作的基礎上，能以主人翁的姿態為學校的改革發展和其他事務獻計出力。

評分方法：

1、不服從組織安排，未完成工作任務的一次扣5分；

2、升旗或集會活動遲到1次扣1分，缺席一次扣2分，無故曠工1天扣10分；

3、工作時間有下棋、打牌、炒股、玩遊戲、網聊等與工作無關的活動扣5分。

4、有其他工作失職造成不良影響行為的按其情節扣5-10分。

（三）關愛學生（20分）

樹立以殘疾學生為中心的觀念，面向全體學生，努力建立平等和諧的師生關係。尊重學生人格，堅持正面教育，不簡單粗暴地訓斥學生，注重培養學生個性特長。開展生動活潑的教育活動，用正確的世界觀、人生觀和價值觀教育引導學生，促進學生全面發展。

業務員考核方案7

一、目的：

通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核，使評審員及被考核保安員做到有據可依，有證可查，確保考核工作公平、公正、公開。

　　二、適用範圍：

適用於公司所有保安。

三、職責：

1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。

2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。

3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。

4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的'每月工作考核。

四、相關文件：

1、公司各項規章制度

2、保安工作手冊

3、各管理處制定的管理制度

五、操作規程

1、首先，每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核，然後將考核情況彙總報保安隊長或主持工作副隊長。

2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核，同時監督各班組的考核情況是否正常，有無存在瞞報、有失公平、公正之處，然後將總體考核情況彙總報管理處主任。

3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核，並監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。

4、考核分數實行百分制，各級保安員當月工作成績突出得100分以上者，每分獎勵5元，當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰，考核分數96分至90分(不含90分)者，按照考核標準每分5元正常處罰，當月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核標準雙倍進行處罰，當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外，再進行下崗培訓一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓後不合格者予以辭退。連續兩個月考核分低於85分的予以辭退，當月考核低於80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號，考核總分末位保安予以辭退。

六、考核依據：

一個季度的個人總考核分、軍事、業務考試分相加。

業務員考核方案8

以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益”為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

一、月工資考核細則：

業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C

硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

1、客户檔案內容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤，地址準確詳細，單位電話、主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個重點客户個人都要建立一個“A類客户客情登記表”。客户資料發生變更後，要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客户做到雙向熟悉，熟記客户客情關係卡中的內容，隨口能説出客户基本情況，尤其要知道重點客户的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業務進展。和客户見面時，能相互叫出對方的名字。(客户至少能隨口説出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

3、每週最少幫客户做一件事。對於A類客户，每週最少幫客户一個忙、或者解決客户一個問題、處理客户一個投訴、給客户出一個主意、瞭解客户的一個需求、幹一次活、提供客户一份顧問式行銷資料方案等，總之要每週必須幫客户做具體的一件事，這件事可以是客户公司的公事，也可以是客户個人的私事。

4、客户必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客户無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品、服務，遇到要搞一些活動，客户總是第一個想到我們。客户能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

5、及時快速反饋客户意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客户生日、客户公司的重大節日等重要日期，必須與客户以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”，要讓客户知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客户，客户卻不知道是誰發的短信情況的發生。

7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規範、內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

8、關心公司的發展，實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

9、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考核細則：

獎勵目的：

鼓勵員工認真工作，穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、獎金髮放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

鑑於員工進入公司時間的.長短不同，為鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算;不足3個月的，每少1個月，遞減10%。

公司有權根據個人表現，在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始核算，春節前10天左右發放。

業務員考核方案9

為認真貫徹落實草原生態保護補助獎勵機制政策，全面提高草原保護和建設水平，加快推進生態文明建設，根據《州草原生態補獎領導小組辦公室關於抓緊做好近期草原生態補獎工作的通知》精神，現結合我縣實際，制定本方案。

一、考評範圍和內容

（一）考評範圍。

縣各鄉鎮。

（二）考評內容。

草原生態保護補助獎勵政策落實情況。

二、工作步驟和方法

（一）實施階段。（6月25日-6月30日）

1、自查。各鄉鎮成立工作組，開展自查驗收工作，並比照《縣落實草原生態保護補助獎勵政策縣對鄉績效考核評分表》相關內容（詳見附件），形成自查報告。

2、核查。由縣草補辦組織相關人員檢查內業資料，進行實地核查，形成績效考評結果。

（二）整改階段。（7月1日-7月5日）

各鄉鎮根據績效考評結果，及時整改，並將整改情況形成書面報告，報縣草補辦。

三、工作要求

（一）加強組織領導，落實工作責任。

各鄉鎮要高度重視，成立領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導協助抓的工作機制。要根據實施方案的.要求，層層落實責任，認真組織實施。

（二）加強工作配合，形成監管合力。

各鄉鎮和有關部門要密切配合，明確任務，落實責任，形成合力，並將績效考評與草補日常工作緊密結合起來，建立健全長效機制，確保草原生態保護補助獎勵政策落實到位，取得實效。

業務員考核方案10

為加大人力資源開發力度，切實搞好績效管理，有效開展對員工的績效評價，結合礦業公司實際及06年績效考核的運行情況，特制定本方案。

一、基本原則

（一）分層考核原則。既實行車間主任（工段長）、業務主管與現場技術崗位、普通管理崗位上的各類專業人分開考核的原則，將車間主任與業務主管放在一個系列裏考核，現場專業技術崗位與普通管理崗位上的各類專業人員放在一個系列裏考核；

（二）突出業績原則。堅持以業績為主，其它考核因素為輔的原則，使員工對公司貢獻的大小成為考核成績優劣的決定性因素；

（三）指標量化原則。對於所有納入績效考核的指標要儘量量化，確定量化目標，進行量化考核；

（四）客觀公正原則。堅持考評方式與考評結果的客觀、公平、公開、公正；

（五）職責明確原則。明確員工自身的崗位職責，按照礦業公司下發的整體績效目標，層層分解組織績效目標和個人績效目標，責任落實到人，以責任目標為工作導向激勵和促進工作業績增長。

（六）責權利相一致原則。堅持考核結果與員工薪酬分配掛鈎。

二、考核範圍

1、受聘在礦業公司現場技術崗位、普通管理崗位上的各類專業人員及車間主任（工段長）和業務主管；

2、公司引進的大中專畢業生入礦當年不參加績效考核，第二年參加績效管理，但不參加其中的考核排名環節；

3、各單位可根據實際需要，按照逐級考核與下管一級的方法加大考核的深度和廣度，將班組長乃至全體員工納入考核之列。

三、管理週期

績效考核採用週期性循環管理方式，為了便於操作，礦業公司實行崗位職責目標按月考核與基本素質半年考核相結合的考核方式。

四、考核評估

績效考核共分為四個環節，分別為目標設定、督導平衡、員工考核、結果反饋。

1、目標設定

（1）單位目標確立：各單位要依據礦業公司下達的生產經營計劃確立各自的成本、利潤、產量、質量、安全等目標。

責任人：由各單位領導班子牽頭，礦業公司各龍頭部室參與協作。

時間：每月月初。

（2）個人目標確立：員工個人目標包含自身的管理工作、相應的事務性計劃和主要業績指標，員工在設定目標時不能以指標代替管理工作，員工依據單位目標及職能和個人崗位職責確立各自的個人目標，專業相同或相近的員工在制定個人目標時，內容不得重複，要具體寫出各自承擔責任的業務部分，負責同一項目的，要分清主次，明確責任比例。個人目標確立後，由員工本人填寫《崗位職責目標設定評價表》。

責任人：由各單位負責人牽頭，員工個人和單位班子成員共同確立。

時間：每月月初。

2、督導平衡

（1）目標調整：由於客觀條件發生變化或上級目標發生變化，單位目標、個人目標可以根據客觀實際進行適當調整。

負責人：由員工個人和單位班子成員共同確定。

時間：每個目標週期考核前。

（2）督導管理：由單位班子成員對員工的工作情況進行檢查，及時發現員工的問題、困難並提供指導性意見及必要的幫助，同時給予中肯的鼓勵，以激勵員工完成工作目標。

負責人：單位班子成員。時間：不定期。

3、員工考核

（1）日常考核：班子成員在進行督導管理的同時要對員工的目標完成情況、工作態度、工作能力、質量安全等考核要素進行收集記錄，同時給予必要、及時的表揚和批評。

負責人：班子成員。

（2）目標週期考核：班子成員在每個績效管理週期結束後，要對組織及員工進行考核，以檢查績效目標的完成情況。

負責人：單位領導班子成員。時間：每月月末。

方式：

（1）月末目標週期結束時，由員工針對每個績效目標用《崗位職責目標設定評價表》進行自我評價，然後交由班子成員依據設定的目標對員工績效的完成情況進行逐一評價，同時由勞資人員針對員工的勤勉情況填寫《勤勉情況扣分表》，並填寫《崗位職責目標設定評價表》中本崗位管理達標扣分一項，最後由班子成員對考核結果進行彙總公示。

（2）半年或年度目標週期結束時，除按上述要求進行操作外，領導班子成員還要組織員工對考核範圍內人員的《基本素質考核評價表》進行民主測評，實行員工自評、領導評價與民主評議相結合的方式，所佔比例為員工自評20%，領導評價20%，民主評議60%，合計為100分。

4、結果反饋

（1）獎懲反饋：按照每月績效考核的結果對員工進行獎金髮放。發放獎金係數=員工獎金係數×績效考核結果。

負責人：單位勞資員。時間：以考核週期為準，按月發放。

（2）績效反饋：考核結束後，單位領導班子要及時把考核結果向員工反饋，並根據反映出來的情況幫助其進行調整。

五、考核計算方法

本次考核分為工作質量總體評價（定量）和勤勉情況（定性）兩個部分，其中工作質量總體評價總計為100分，勤勉情況為扣分項，其中工作質量總體評價=主管領導評分總分=100，月度考核彙總表中的考核結果=（工作質量總體評價-勤勉情況）/100。

六、考核結果的使用

考核結果與員工月份薪酬、專業技術職務評審、年度評選先進、選拔突出人才和實施科技責任制等結合起來，做到獎罰分明，真正起到調動廣大專業技術人員積極性的作用。

1、員工月份獎金髮放以每月考核結果為依據。

考核結果均值在90%—100%之間的，發放獎金係數=員工獎金係數×100%；

考核結果均值在80%—90%（不含90%）之間的，發放獎金係數=員工獎金係數×90%；

考核結果均值在70%—80%（不含80%）之間的，發放獎金係數=員工獎金係數×80%；

考核結果均值在60%—70%（不含70%）之間的，發放獎金係數=員工獎金係數×70%；

考核結果均值在50%—60%（不含60%）之間的，發放獎金係數=員工獎金係數×60%；

考核結果均值在50%以下的，取消當月獎金。

2、為半年度考核和年度綜合考評提供原始依據，半年度考核和年度考核採用業績考核彙總平均與基本素質彙總平均的`方式，二者所佔的比例為8：2。

3、年度考核被評為優秀的，可優先參加高一檔次專業技術職務或各種表彰激勵體系的評審，連續三年被評為優秀的，可優先考核聘任專業技術行政職務。

4、年度考核被評為優秀的專業技術人員，可優先外出考察、參加培訓以及職務晉級；年度考核被評為不稱職的，視情況低聘或解聘專業技術職務，考核連續兩年被評為不稱職的，解聘其專業技術和管理人員身份，安排到操作崗位工作。

5、末尾淘汰：依據礦業公司實際情況對車間主任、業務主管系列與現場專業技術人員、普通管理人員系列分別實行2%—5%的末尾淘汰比率。

七、相關説明

1、《勤勉情況扣分表》是因基本素質考核與員工業績考核不同步而設置的，若員工出現《勤勉情況扣分表》中的相應情形，除按員工獎懲辦法等有關規定執行外，在績效考核中也要有所體現，該表的扣分標準由各單位自行確定，該表在考核週期結束彙總時由單位勞資人員填寫。

2、《基本素質考核評價表》一年考核兩次，既半年考核與年度考核，該表各單位可根據自身實際進行修改。在評分時對於現場專業技術人員與普通管理人員的基本素質考核，各單位可根據實際加入業務主管（車間主任）考核項，既員工自評、領導評價、主管（車間主任）評價、民主評議四項對員工的基本素質進行考核。

3、因實行分層考核，要求各單位在每月8日前分別上報上一個月的業務主管（車間主任）考核彙總表以及現場專業技術人員、普通管理人員考核彙總表。

4、各單位、部室要將員工的《崗位職責目標設定評價表》及月度考核彙總表在本單位、部室內部進行公示，以便於本單位及礦山廣大員工互相監督，在公示月度考核彙總表時無須進行排序，只將每一位員工的工作質量總體評價和勤勉情況得分進行公示即可。但向人事部門上報的彙總結果要求進行排序。

5、月末考核結束後，各單位主管領導要以會議或非會議（單獨找員工談話）的方式將考核結果反饋給員工本人，在反饋過程中要本着對事不對人的原則，指出員工工作過程中的優缺點和不足，並幫助其改正。

業務員考核方案11

為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。

本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。

一、營銷人員的底薪

公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。

底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定並實施，並作為以後新進業務員的底薪標準。

二、業績考核辦法

本業績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。

（一）月度考核

1、業務員月度業務指標的制定

業務員每個月都應該制定自己的業務計劃，根據公司本月的營銷目標，設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量，結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。

基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量，是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%，只能獲得80%的底薪。

2、業務員完成當月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業務員開發的客户當月酒水進貨額度為準，提成額度為普通酒水產品進貨額度的1.5%，紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的，當月沒有提成。

3、基本業務指標量是指：開發新客户的數量，包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的採購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客户的消費額度來結算。新客户的消費額按年度在年底統一結算，所以業務員的提成也是在年底統一結算。

4、業務員開發的個人大宗購買，在完成基本業務指標量的前提下，也可以享受提成，提成額按照該客户年度總消費額的提成，統一年末結算。

5、一些不確定的變數

A業務員本月有已經達成意向的客户，但尚未正式確定的

B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客户，沒有精力開發其他新客户的

C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的

針對以上情況，公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。

（二）季度考核

1、季度考核的目的

季度考核是在月度考核的基礎上，針對業務工作的特點而設立的。由於營銷工作很多時候不能明確的按月計算，為了公平公正起見，也為了更好的激勵營銷人員，充分發揮業務員的能力，所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考核期限。

2、季度考核辦法

季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權，再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績，確定營銷人員的考核成績。

3、季度考核等級及獎懲

季度內三個月都完成基本指標的，評定為合格。

季度內三個月有一個月未完成，但總體完成的，評定位合格。

季度內三個月有兩個月未完成，但總數完成的，評定為合格。

季度內三個月都完成基本指標，並有1-2個月超額完成的，評定為良好。

季度內三個月都未完成的，評定為不合格。

季度內三個月都超額完成的，評定為優秀。

公司對不合格營銷人員，將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下：

1、良好等級的營銷人員，獎勵

2、優秀等級的營銷人員，獎勵

3、根據具體的業務完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。

（三）年終考核

年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上，綜合本年度四個季度的考核情況，結合營銷人員的其他表現，對營銷人員的工作作出一個綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據。

1、年終考核的等級劃分

每個季度都評定為合格的，年終評定為合格。

一年內有1個季度為良好或者優秀，其餘為合格的，年終評定為合格。

一年內有2個季度為良好或者優秀，其餘為合格的，年終評定為良好。

一年內有2-3個季度為優秀，其餘為良好的，年終評定為優秀。

一年內有3個季度為良好，其餘為合格的，年終評定為良好。

一年內4個季度都評定為良好的，年終評定為優秀。

一年內4個季度都評定為優秀的，年終評定為“超級明星”

如此等等，就是按照一年的綜合表現，確定等級。

2、年終考核的獎懲措施

A年終本年度提成全部兑現，每個月應得的提成額度累加。（也可以按季度發放）

B年終獎金與年終考核等級掛鈎，等級高獎勵多。

（四）非營銷人員的業務提成

公司鼓勵員工為公司多開發業務，非營銷人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業務開發工作，也可以獲得提成，提成額為業務總金額的 。單筆單提，同時計入個人工作成績考核。

以上考核辦法既適用於單個業務員，也適用於對營銷小組的.考核（小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定並報公司備案）。主要是針對基層的營銷工作而設立的，針對營銷領導層的考核不在此列。

三、營銷工作開展的費用補貼

營銷人員開展營銷工作，必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員，一方面也可以在營銷人員底薪中體現，根據公司的實際情況，結合營銷工作開展的需要，參照同行的制度，制定業務工作開展的補貼額。

四、試用期營銷人員的薪資

營銷人員的試用期一般為三個月，試用期營銷人員的底薪為 ，試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的，轉為正式員工。試用期表現優異的，可以提前轉正，並給予一定獎勵。

五、其他與考核相關的事項

（一）營銷人員工作失誤的判定和措施

營銷人員在工作中由於自身的原因導致的業務流失、泄露商業祕密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要採取果斷措施挽回損失，一方面要追究責任。判定損失的要素主要有： 1、營銷人員自身原因還是公司原因？

2、業務流失量

3、損失程度

4、不良的社會影響和業內影響

從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失，公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見，並允許營銷人員有補救的機會。

出現失誤及時補救，儘快總結，避免再次出現同樣的問題。

（二）營銷人員作息考勤管理及其他

營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度，也是年終考核的依據之一。

1、營銷人員休息時間的規定

根據國家法律法規和公司的實際情況，公司營銷人員每週可以休息一天，一般定在週日，如有特殊情況可予以調整。

2、出勤管理

每天在早上八點半以前到公司報到，下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日説明。對於沒有來公司報到且沒有説明者，予以處罰。

3、請假管理

營銷人員有事需請假，需提前向公司説明，並填寫請假單報總經理批覆，或者事後補辦請假手續。如不説明的，按曠營銷人員工處理，予以處罰。曠工超過3天/月，公司將予以解聘。

4、營銷會議制度

4.1 每天一次晨會，每天八點半到公司報到後即由營銷總負責人組織召開，簡單交流上一天的工作和當天的工作。

4.2 每月一次工作總結會，總結當月工作，核定營銷業務的完成情況，制定下月計劃。

4.3 針對一些重要業務項目，可召開業務專題會，探討攻堅戰術。

5、營銷人員工作計劃及總結制度

每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，並提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批覆。

6、客户信息彙總制度

營銷人員在公司工作期間開發的客户都屬於公司所有，每一個營銷人員應將開發的客户資料製成客户資料表，以電子文本形式交公司備案。

業務員考核方案12

一、考核目的

為了進一步完善公司分配管理制度，強化公司員工的責任意識與成果意識，並運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現收入靠貢獻的分配原則。

二、適用範圍

本辦法適用於與公司簽訂勞動合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業、下屬關聯企業或公司參照執行。

三、考核依據及內容

考核依據為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術人員、基本生產人員、輔助生產人員、服務人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負責監督管理，各部門可以結合單位具體情況制定相應的'考核細則並實施。

對管理人員以崗位工作職責為依據，認真核定每個崗位的工作量，具體到每一項工作的分值，從工作目標，質量、方法、進展、反饋等方面，在創新、執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助，責任心等要素上，實行量化考核。

對工程技術人員按技術項目，以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易於操作的量化標準，量化分值，實行考核。

對基本生產人員的量化考核，以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據，結合考核要素，實行量化考核。

對輔助生產人員的量化考核，以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據，結合考核要素，實行量化考核。對服務人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據，在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助，責任心等方面，結合考核要素，實行量化考核。

實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應，嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。

四、考核管理

(一)個人月度業績綜合考核

1.月度考核根據考核者當月完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標應儘可能合理量化，易於操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。

2.個人考核由所在單位(部門)自行組織，考核結果上報公司人事勞動部，確定認後，在單位(部門)張榜公佈。

3.當個人考核得分小於50分時，M3=0，即崗位業績工資為零。

4.崗位業績工資按月發放，由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配，餘額作為單位(部門)獎勵基金。

5.考核基本生產工人時，如果當月完成工時數超過定額部分，可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。

(二)單位(部門)月度綜合考核

1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則並負責實施。

2.分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分，其中生產管理40分，成本管理30分，質量管理15分，質量控制15分。

3.部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。其中分廠對相關工作作風考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質量體系(工作質量)30分。

4.考核結查由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動部負責計算，財務部負責發放。

5.當單位(部門)綜合考核分數小於60分時，N2=0，即單位所有人員的崗位業績工資為零。

五、考核及調薪管理

1、員工實行考核晉檔制度，每年調整一次，考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。

2、根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。

3、本年度年終考核成績為“優”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

4、連續兩年考核成績為“良”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

5、連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工，在本崗位降低一檔工資。

6、對於已達到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。

7、本年度年終考核成績為“差”並進入末尾淘汰的員工，按公司的有關規定執行。

業務員考核方案13

一、考核辦法

護士績效考核總分為100分，其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

1、護士長考核(滿分100分，佔績效總分30%)：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

2、護理部專項考核(滿分100分，佔績效總分30%)：護理部每月組織專項檢查一次，檢查內容有：臨牀基礎護理服務質量等。

3、住院患者滿意調查(滿分100分，佔績效總分40%) 護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

4、加分項目

(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

(2)發表論文者予當月加10分。

(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

(4)參加全院業務學習一次加0.5分。

5、扣分項目

(1)發生差錯或被患者投訴，當月扣10分。

(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

護理部根據每月考評情況，年終進行總評，並作為評優及年終獎金髮放依據。

護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

二、考核測評要求

各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的'評價。

三、考核測評內容：

(一)護士長對護士考核內容包括：

①工作完成情況(10分)

②業務能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質量(10分)

⑤勞動紀律(10分)

⑥工作態度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧團結協作(10分)

⑨發生差錯事故(10分)

⑩服務態度(10分)

以上滿分為100分，其中100分~91分為優秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優秀佔科室護士總數30%，良好佔科室護士總數50%，一般佔科室護士總數20%。

(二)護理部組織專項考核內容包括：

1、檢查患者基礎護理質量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

2、護士對患者基礎護理落實分值，滿分100分，按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

四、護理人員職稱係數

中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見習期護士為0.8。

五、護理人員崗位係數

病房崗位：參加夜班係數為1.5，不參加夜班為1.4。

急診科崗位：1.4。

輸液室崗位：1.2。

防保科、供應室崗位為1.1。

門診部崗位：係數為1.0。

六、護理人員獎金組成

個人績效考核總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。

業務員考核方案14

為了認真落實《內蒙古自治區教育廳對中國小教師職業行為的十項規定》，加強我校“校風”、“教風”、“學風”建設，提高我校教職工隊伍整體道德素養和團隊協作精神，也為了塑造奮鬥中學人特有的形象，精心打造一支優質教師隊伍，特制定本方案。

一、依據：

1、《教師法》、《未成年人保護法》的規定。

2、《內蒙古自治區教育廳對中國小教師職業行為的十項規定》。

3、奮鬥中學《校風》、《教風》、《學風》的規定。

二、考評內容：（本方案考評內容將教職工違背師德的表現，根據影響程度認定為A、B、C三級違規。）

A級違規表現：

1、教職工惡意辱罵、毆打學生或諷刺、挖苦學生，造成意外事故。

2、班主任將公費挪作私用，如學生的學費、班費等，班主任（包括其他科任教師、年級組長等人）除了學費之外，不經學校領導批准，向學生亂收費。

3、教師向學生家長索要財物，班主任借排座位之機向學生或學生家長索要財物。

4、在學生中隨意散佈不健康言論，包括反對社會主義、倡導偽科學、挑動學生鬧事等。

5、在教師之間搬弄是非，造成教師關係不和、發生嚴重衝突。

6、結成小團伙、幫派，對他人排擠、打擊，致使教師之間發生衝突。

7、因工作發生矛盾，對教師採取打擊、報復行為，造成教師之間發生嚴重衝突或因工作之際發生小矛盾而辱罵、鬥毆。

8、教師與社會人員發生嚴重鬥毆行為，並被公安機關拘留。

9、違反法律、法規、政策，參與和色情活動，並經公安機關或相關單位調查屬實，情節惡劣者。

10、在社會上故意造謠，給學校的聲譽造成較壞影響。

11、教職工無故拒絕學校的工作安排，特別是拒絕擔任班主任工作。

B級違規表現：

12、教師面對學生髮生鬥毆事件或看到集體財物受損時，不管不顧、也不及時向學校相關部門反映，從而導致事態擴大，造成嚴重後果。

13、教師強行讓學生購買物品。

14、教師因學生違規而施行罰款。

15、教師與學生家長髮生辱罵、鬥毆行為。

16、教師請學生家長辦事未如願，藉故對學生施以報復；學生或學生家長找到學校負責人反映情況，學校經調查情況屬實。

17、教師不孝敬父母長輩；夫妻之間發生吵架、打架造成惡劣影響；與鄰里關係發生嚴重事端，且負有責任，經調查屬實。

C級違規表現：

18、在工作環境和工作崗位着奇裝異服，有損教師形象者。

19、教師在學校辦公室或談話室給學生有償補課。

20、無故不參加全校集會或升旗儀式；在升國旗時隨意走動、説話；在全校集會上，當領導或他人講話時，大聲説話，影響會場秩序，被制止後仍不改。

21、在工作時間參與下棋、打牌、炒股、玩遊戲等與教育教學工作無關的活動。

三、本校教師不應發生的行為：（此項內容不屬考評範圍，但要求力戒的行為。）

1、在課堂上把學生趕出教室；學生遲到，不讓進教室。

2、不經調查，針對管理者或其他教師發表一些不負責任甚至不利於團結的言論。

3、在教學主樓前騎自行車、摩托車。（特殊情況，除外。）

4、對學校或部門的規章制度或工作指示，有不同意見，又不溝通，故意牴觸，不執行。

5、住單身宿舍的教師，晚上靜校後，不按正常時間歸校或休息、嚴重干擾他人的生活、休息，且嚴重影響第二天的教學工作。

6、工作中發生糾紛，當作個人恩怨去處理。

7、畢業班教師接受所任課班級學生的饋贈。

四、考評分值和評分依據：

本項考評佔學校總考評分值的3分。在教師中，每學期有一次A級違規現象發生，且經過調查、核實、確認，扣除本學期該教師考核分3分；B級違規現象者，扣除該教師考核分2分；C級違規現象者，扣除該教師考核分1分。該項考評所扣除的考核分數，從學校本學期的教職工總考評分數中扣除。

五、考評辦法：

1、學校成立師德師風考評領導小組，由主管德育的副校長擔任組長，下設辦公室，辦公室主任由校長辦公室主任兼任，成員由學校教管會的全體成員、工會主席組成。

2、如教師中發生違背師德的.行為，考評組長可責成領導小組個別成員進行調查，並就調查情況及時召開全體成員會議，對違規教師作出公正的評定。

3、發生A級違規者，校長或書記找談話；發生B級違規者，分管校領導找談話；發生C級違規者，相關部門主任找談話。談話的目的是幫助違規教師找出原因、打消顧慮、改正缺點。

4、對於發生師德行為的違規現象，視具體情況，可在不同層次教職工會議上予以通報，對全校教職工進行教育，以便提高我校教職工的整體師德水平。