可口可樂公司實習心得

可口可樂公司實習心得1

這個學期的認識實習讓我們簡單對企業進行了解，同時也為這個忙碌的學期畫上了一個圓滿的句號，為同學們以後的發展奠定基礎。本次實習一共去了三個單位：鄭州太古可口可樂有限公司、河南金星啤酒集團有限公司、河南花花牛乳業公司，他們有跨國公司、由本土知有本土知名企業。當然也是在這次認識實習中，我對企業有一個或淺或深的瞭解，從中也看出一些差距和不足。

所拜訪的這三家，我印象最深的是鄭州太古可口可樂有限公司。依然清晰記得那天的場景，我們一行人坐着大巴車到高新技術開發區科學大道68號的時候，早有兩位充滿活力而熱情洋溢的姐姐在門口等待，給人一種尊重、熱烈又温暖的感覺。兩位聲音甜美的講解員首先檢查了我們的衣着；而後發給我們參觀卡，並提出了一些參觀過程中的要求和注意事項；

最後我們10人一列，分成四隊，分別由兩位講解員帶着入廠參觀。

可口可樂公司內部有着嚴格的紀律要求，我們參觀者進入後不允許隨便走動，必須走斑馬線，嚴禁私自拍照等。當然，也正是這些細節要求中體現出一個公司的底藴和內涵。在參觀大廳內，我們瞭解到可口可樂所經營的飲料種類及可口可樂“積極的做，勇敢去創，友善對待，愉快的活”的企業文化，太古可可口可樂注重人性的發展和愉快，他們每年都舉辦員工活動日，同時可口可樂公司也熱衷於慈善事業，如資助新鄭希望國小等慈善活動。由參觀大廳到接待室的過程中，我們看到可口可樂公司為兒童設計的酷兒果汁類飲品和可口可樂公司在不同國家的不同商標，提到最搞笑的是一個國家像唐老鴨一樣的商標，深受來參觀的小朋友們的喜愛。講解員提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰倫作為代言人，表達了雪碧的音樂青春活力，因為音樂是雪碧的靈魂。

在接待室中，我們玩起了一個很有趣的遊戲，最終獲勝者將得到精美禮品一份。通過判斷兩種食物的卡里路含量的高低進行一輪一輪的淘汰制遊戲，由於同學們的水平比較高，十個回合下來到產生不出冠軍了。於是，講解員給倖存下來的高手們換另外一種遊戲——手口不一，這個遊戲的難度有點大，冠軍很快脱穎而出。這個時候的接待室內，笑聲不斷，其樂融融。接下來，我們參觀了可口可樂公司的流水線。參觀過程中，我們瞭解到玻璃瓶裝飲料的整個生產循環流程，由於玻璃瓶造價高，故玻璃瓶的循環利用是一條經濟效益顯着地路徑。

玻璃瓶經過回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進行灌注飲料的工作了。看到嚴格處理的過程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝的飲料了。可口可樂公司的生產線給我一大印象是自動化程度極高，幾乎看不到車間裏走動的工人，其實真的讓我們開了眼界，震撼了來參觀的大部分人。

接下來，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂公司起源與發展。可口可樂最初是有一位藥劑師無意中配製形成的，由於它口感極佳，很快便受到市場的青睞。而它的7x什麼配方成為世界上最大的祕密。創造神祕雖然有違道德，但卻是可口可樂能夠長期甚至永遠的擁有市場的主要原因。可口可樂公司的一位主管卻説，神祕配方對他們來説沒有多大意義，成功的真正祕訣在於產品的商標在一個世紀裏產生的影響。其實也正是這種神祕的配方，造成了可口可樂的絕對壟斷。

可口可樂公司實習心得2

實習時間：20xx.8.22---20xx.8.26

實習地點：可口可樂鄭州分公司

　一．實習目的：

瞭解可口可樂的企業文化及生產流程，管理制度，使我們的理論知識更好的與實踐相結合。

　　二．：實習內容

八月二十六日下午，學院組織市場營銷專業全體學生參觀可口可樂鄭州分公司。可口可樂鄭州分公司位於鄭州市高新技術產業開發區科學大道68號，坐在專門派來接我們的客車上，我的心裏就開始描繪一個想象中的可口可樂公司。之前對可口可樂公司已有了一些瞭解：一個百年企業，一家最具國際化特徵的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價值品牌和同行業最多顧客的擁有者。這是個人在實習前對可口可樂的第一印象。可口可樂從一九二七年在中國上海，天津建廠以來，七十多年的發展中建立了二十八家裝瓶廠，足跡遍佈中國的東，南，西北各個城市，鄉鎮。早在1948年上海可口可樂廠已成為美國境外第一家年銷量過一百萬箱的裝瓶廠。這次是我們入學一來第一次可口可樂公參觀實習，心裏不勉興奮起來。

車行駛在公路上，遠遠的就看到我們再熟悉不過的可口可樂標誌。下車以後，在導員的指引下，我們進入了可可口可樂公司內部。一進門，給我的感覺不是進入了一個每天生產幾萬瓶飲料的工廠，倒像是一個星際賓館：整潔、幽雅。最引人注目的應屬那些世界各地的

可口可樂標誌牌，在我的頭腦裏，一直以為可口可樂的標誌就只有我們平時看到的那一種，沒想到每個國家都有不同的標誌。 首先，講解員先給我們講解以下四個個問題

1.可口可樂在行業中的位置以及地位

在行業內部可口可樂已經多年佔據了龍頭位置，在世界範圍內（包括中國以及鄭州）可口可樂和百事可樂在飲料行業的市場佔有率達到了60% 以上（美國為70% ），而可口可樂與百事可樂的市場份額之比為2比一。可口可樂已經成為許多消費者日常生活中的一部分。在飲料行業中對可口可樂來説最大的挑戰個人認為在於健康飲料。隨着消費者對健康的需求越來越高，可口可樂將受到果汁型飲料和礦物質水飲料的挑戰。

2.可口可樂的.產品文化

冰爽一樣的感覺。這種感覺已經讓全世界數億人深有體會，可口可樂甚至已經成為冷飲的代名詞。

3.可口可樂的人文關懷

可口可樂作為一家國家化的大企業，在公益事業方面也在走在了其它公司的前面。可口可樂在中國不僅設立了愛心獎學金還建立了多家希望國小，讓一些因為家庭貧困而有輟學危險的大學生成功圓了大學夢，無數的農村孩子在可口可樂的幫助下走進了夢寐以求的校園。可口可樂在為自己的股東創造了鉅額回報的同時，還為社會分擔了一些壓力讓百萬學子圓了自己的上學夢，這點非常值得其它跨國企業學習。

4.可口可樂最大的挑戰會是什麼？

可口可樂是飲料行業的先驅，它是第一個進入市場的領跑者。第一個進入市場的品牌通常早已成為品類的代名詞。它是一種文化一種生活方式，它的市場份額在一些國家甚達到了50% 左右。那麼就是這樣一個巨人最大的挑戰會是什麼呢？個人認為是消費者的觀念。在現在消費者對食品安全食品健康的呼聲空前的高，可口可樂的被一些營養學家認定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂型飲料的一大部分市場，果汁正在被消費者逐漸接受。以健康為主要賣點的果汁正在被追求飲用健康的人們所追捧，再加上營養學家的大力推薦其市場拓展能力確實不可小視。還有就是來自礦泉水的衝擊，補充礦物質是礦泉水的最大賣點。它既不含糖分也不含防腐劑，可以説礦泉水才是最健康的飲品。

然後,在可口可樂公司講解員的引導下，我們正式進入了生產內部，瞭解生產過程。在長長的U型走廊內，每走幾米就可以看到一個生產間。第一個是水處理間，專門做水的清潔。第二個是單糖間，起到融糖作用。第三個是後糖間，做水最主要的清潔。然後是現調注入間，製作現調飲料，就是我們平時喝的那種壓在杯子裏喝的飲料。接着是易拉罐生產線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了，這就是產品注入間，空氣中都瀰漫着橙子的味道。巨大的生產設備不停的運作着，據瞭解，這裏沒分鐘可以注入320瓶飲料。

接着,我們進入了可口可樂公司的博物館，麻雀雖小，五臟具全，在這裏不僅可以看到來自世界各地的可口可樂樣品，還有近年來可口可樂所榮獲的各種獎狀、獎盃和一些我們從來沒看過的珍藏品。在這裏停留了一段時間後，講解員又為我們安排觀看了可口可樂的宣傳片，同時還為我們每個人發放了紀念品。之後，這次參觀就結束了。

　三．：實習心得與總結

這次參觀使我感觸最深的是‘人’，那麼大的一個生產線，我只看到了不到二十個人，而且僅僅二十個人就能完成所有的製作工作，每個人做得都極有規律，幾乎每個設備邊只有一個人。這使我看到了一個極具專業化，程序化的生產過程，這與我知道的中國許多國有企業是完全不一樣的。可口可樂產品在中國能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無道理。員工的素質也讓人折服。還有就是可口可樂30條成功管理經驗給我的感觸也頗深：

1 出售優質產品。2 相信自己的產品。3 創造神祕感。4 產品成本低。5 在產品到達消費者手裏之前，讓從事流通的人先賺大錢。6 要讓人人都買得起。7 產品無處不在。8 推銷產品要精明。9 要宣傳產品的形象而不是產品。10 歡迎競爭。11 合理利用名人效應。12 吸引普通人的慾望。13 吸引年輕人。14 要入鄉隨俗。15 遵守法律。16 利用有影響力人物。17 要有耐心但要果斷。18 信守戒律。19 靈活善變。20 不要用保護性和消極廣告。21 必要時擴大經營。22 要注意最低利潤。23 要威嚇僱員。24 從公司內部提拔管理人員。25 每個廣告都要達到一定目的。26 合理使用現金。27 舉辦合資企業。28 放眼全球。29 追求神奇效果。30 注意盈虧結算。

希望這些西方的管理經營方式能被中國的企業所廣泛採用，採用。