江蘇省住宅質量保證書

尊敬的住户：

歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建築設計有限公司設計，由 青銅峽市恆源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經審查符合有關住宅建設規範標準，工程質量

通過有關部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，並有書面的合格證明。為了解除您的後顧之憂，根據中華人民共和國國務院第

頭要求保修之日起，三日內給予答覆。對於用户自行添置、改動的設施和設備以及因用户擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用説明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心願。

房 屋 使 用 説 明 書

一、概況:

本工程：位於 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線設防。採用了全現澆鋼筋砼樓板、外牆及屋面採取節能保温措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低温熱水地板輻射採暖等先進的建築工藝。 二、本工程是經有關單位驗評的合格工程，可以使用。 三、裝修、裝飾注意事項：

1、房屋結構：不得對房屋的樑、板、柱、牆體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗台板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。 2、牆體：不準在牆體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。 5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。 6、凡進行室內裝修必須取得物業管理部門的認可。

7、地面均為地暖輻射採暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良後果，本公司概不負責，後果自負。 四、房屋設計配置的説明：

1、上水管徑de32，下水管徑de110。業主户內上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

2、配電負荷：總配量 250 kw，分户配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。

3、通訊：應遵守電信部門的'有關規定。 五、有關設備、設項的説明：

1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。

2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意，並由其確定安裝位置和做法，確保安全。 六、陽台使用注意事項：

1、本陽台設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。 2、陽台欄杆放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。

七、建築一經驗收入使用後，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。 八、其他需要説明問題：

1、牆體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經原設計部門同意，並作相應技術處理。

2、陽台、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝，以確保建築外觀不受影響。

青銅峽市恆源建設有限公司

住宅質量保證書

一、工程質量驗收

本建築工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。

二、保修和期限

本建築工程及附屬設施發生質量問題按所列範圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

所列項目超過保修期限後，開發商將不再承擔保修責任，客户可委託物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。

三、保修責任

保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規範的規定值時，發展商將無償予以修復並滿足有關規範及標準。

四、保修配合、監督與投訴

客户應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成後，請客户配合驗收並在相關表格上簽字確認。

如客户發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用户者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發商歡迎監督指導。

五、開發商免責條款

1、具體項目已超過保修期限。

2、 因客户未遵守《住宅使用説明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

3、因客户自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

4、 不可抗力因素引起的質量問題。

廣州xx-xx有限公司

住宅質量保證書範文

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在 建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

保修項目保修期限

1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脱落、外牆粉刷自動脱落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衞生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客户保修要求後，本着“急用户之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用户商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客户説明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修範圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脱、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用户者，客户可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：*********

投訴部門：*********

八、物業管理

本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客户直接與該物業管理公司聯繫。

聯繫電話：********

聯繫人：**********

辦公地點：***********

九、公司為各業主建立維修台帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。