窗口單位服務承諾書
1、進一步做好黨務政務公開,公開辦事程序、指南,方便居民羣眾辦事,暢通投訴與監督渠道。
2、進一步提升機關服務效能,開展“五個一”活動,即:説好每一名話,接好每一個電話,辦好每一件事,接待好每一個服務對象,做好每一天的工作。
3、進一步規範行政服務水平,開展“五個不讓”活動,即:不讓領導佈置的'工作在我這裏延誤,不讓需辦理的事情在我手裏積壓,不讓差錯在我這裏發生,不讓來辦事的同志在我這裏受到冷落,不讓環衞局的形象在我這裏受到影響。做到待人誠心,解釋耐心,服務貼心,工作細心,處事公心,以優質、高效、熱情的服務在市民羣眾中樹立良好的形象。
4、進一步打造重點窗口地區,加大清掃保潔力度,做到日清日洗、日產日清,為市民營造良好舒適的環境。
5、進一步加強自身隊伍建設,強化思想教育,健全規章制度,改進工作作風,勤政廉政,努力在全局形成上下團結,風齊氣順的良好氛圍。
(蓋章)
2011年10月19日
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(蓋章)
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