企業文化還是老闆文化重要
管理諮詢是個有趣的工作,因為你可以親密的接觸各種各樣的企業,也可以見識各種各樣的老闆和員工,瞭解他們的思想,研究他們的行為,於是就可以發現很多有趣的事情。
就説説近來管理圈中頗為熱門的企業文化吧。
記得當年轟動一時的電視劇《亮劍》中,李雲龍曾經説過這樣一段話:“傳統是一種性格、是一種氣質!這種傳統與性格,是由這支部隊組建時首任軍事首長的性格與氣質決定的。他給這支部隊注入了靈魂。”這句話一度被很多企業家奉為經典,在這些企業家的思維裏,企業就是一支部隊,部隊的傳統就是企業文化,首任軍事首長無疑就是企業的創始人了(我國民營企業中的現任老闆大都是企業的創始人,或者帶領企業壯大的人),於是就當然的認為自己的身體力行可以引導企業文化的'形成,自己倡導了,帶頭做到了,員工就是跟着做到,企業文化就形成了。
真的是這樣嗎?
至少筆者見到的很多企業,都不是這樣的。很多企業裏,老闆會選擇性的推廣一些文化理念,自己會帶頭踐行,會利用各種會議和活動進行宣傳,會印在紙上,並張貼在各種顯目的地方,這種企業官方倡導的顯文化,我們稱之為企業文化。但同時,員工會琢磨老闆的想法,投老闆的所好,竭力向老闆展示自己對企業文化的認可和踐行,並由此而形成了一套行為和思維模式,這種因為應對老闆而形成的潛文化,我們姑且稱之為老闆文化。比如,有這樣一家企業,老闆很重視管理,並希望能在企業裏形成現代企業管理的觀念,為此不僅在企業內大力倡導企業管理,還長期和諮詢機構合作,希望能培育企業員工的現代管理理念。從效果來看,老闆的目的顯然是“達到”了:企業上下人人講管理,開口閉口都是管理名詞,在各種會議上的發言都是一套一套的,像唱歌一樣,煞是好聽。而真正在實際工作中,仍然如舊,並不多見現代企業管理的做法。再比如,在有的企業,老闆提倡奉獻精神,結果卻形成了加班文化……
很顯然,老闆樂見的是企業文化,然而得到卻是員工為了迎合老闆而形成的老闆文化。為什麼總是事與願違呢?
筆者認為,老闆要想通過自己的身體力行推廣企業文化,至少要具備以下兩個條件之一:要麼老闆有着極強的個人感召力,被員工視為榜樣、偶像,甚至是“神”;要麼員工能真正的有以企業為家的思想,有主人翁的意識,而不是僅僅認為企業是老闆的,自己只是為老闆打工而已。員工不認可老闆的魅力,也沒有主人的意識,其行為的出發點必然是以利己為前提的,任何行為的潛意識都是“做給老闆看”的,而不是為企業乾的,產生這樣的老闆文化也就不足為奇了。
由此看來,要想真正有效的推行企業文化,老闆需要認真考慮的還是怎麼增強員工對企業的歸屬感和認同感。贏得了員工的感情,企業文化建設會事半功倍,否則,就只能會種瓜得豆,事與願違了。
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