關於從形成過程看企業文化的特性
實踐證明,市場經濟條件下,企業持續競爭優勢來源於企業所擁有的戰略性資源和培育的核心競爭力,其中核心競爭力通常可包括企業的技術能力、管理能力和企業文化,優秀的企業文化構成企業核心競爭力的重要組成部分。核心競爭力的基本特徵在於它是競爭對手難於模仿的、異質性的和有價值的能力。企業文化恰恰可以滿足企業核心競爭力的這些基本特徵。
我們從企業文化的.形成過程可以看出企業文化的異質性和難於模仿性。企業文化通常是在一定的生產經營環境中,為適應企業生存發展的需要,首先由少數人倡導和實踐,經過較長時間的傳播和規範管理而逐步形成的。
1、企業文化是在一定環境中企業生存發展的需要形成的。存在決定意識,企業的核心價值觀就是在企業圖生存、求發展的環境中逐步形成的。企業作為社會有機體,要生存、要發展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應和改變客觀環境,就必然產生相應的價值觀和行為模式。同時,也只有反映企業生存發展需要的文化,才能被多數員工所接受,才有強大的生命力。
2、企業文化發端於少數人的倡導與示範。文化是人們意識的能動產物,不是客觀環境的消極反映。在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆與根深蒂固的傳統習俗之內,因而一開始總是隻有少數人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導改變舊的觀念及行為方式,成為企業文化的先驅者。正是由於少數領袖人物和先進分子的示範,啟發和帶動了企業的其他人,形成了企業新的文化模式。
3、企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規範管理的結果。企業文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經過廣泛宣傳,反覆灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經過幾十年的宣傳灌輸,終於形成了企業員工乃至全民族的危機意識和拼命競爭的精神。
企業文化一般都要經歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐,在長期實踐中,通過吸收集體的智慧,不斷補充、修正,逐步趨向明確和完善。
企業文化的形成過程説明企業文化具有異質性,不同企業由於其面臨的經營環境、所處行業、發展歷史等因素的差異,其企業文化必然不同。
企業文化的形成過程同時決定了企業文化的難於模仿性,所以一種企業文化決不可能適用於所有的企業。企業文化同企業資源這種硬件不同,是企業的軟件部分,外部往往只能是看到企業的表象,不能理解企業文化真正的內涵,更不要説模仿了。
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