從螃蟹效應看企業文化

釣過螃蟹人都知道，竹婁裏面放一羣螃蟹，不必蓋蓋子，螃蟹肯定不會爬出去。為什麼呢?因為，只要其中有一隻往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果往上爬的自然被拉下來，最後大家都爬不出去。這就是“螃蟹效應”。

互相牽制、跟風、內鬥的屬性是致使螃蟹永遠爬不出竹簍的直接原因。

那麼，什麼是“家”文化呢?我們每個人都生長在“家庭”環境中，不同的家庭當然有不同的家庭情況，但就“家”文化而言，應該是大同的。謙讓、互助、愛護、關心、先人後己等是“家”文化的基本要素。

正是在這樣的環境裏，一個人得以實現其生命力量、能力從微弱的嬰兒成長為能夠撼天動地的大丈夫。

“螃蟹效應”與“家”文化是兩個相互背反的案例，那麼，這樣的案例給我們一個怎樣的啟示呢?

就企業而言，毋庸置疑，“螃蟹效應”和“家”文化都可以被企業尤其是民營中、小企業所複製，有趣的是，“螃蟹效應”往往被企業組織內部、組織行為主動複製，並呈病毒式傳播、克隆，而“家”文化卻在複製的過程中非常的被動、吃力，而且，複製的工程相對複雜，複製工作的有效性難以控制。

然後我們看比較複製的`結果，在“螃蟹效應”盛行的企業裏，必然是員工之間、員工與老闆之間經常為了各自的利益而相互算計，或明爭或暗鬥，甚至想盡辦法、極盡所能去攻擊、打壓對手，久而久之，企業組織內部就只剩下一羣互相牽制、豪無生產力的螃蟹。

而以“家”文化為主導的企業則大不相同，他們的員工之間、幹羣之間互相學習、互相幫助、共同提高、處處充滿活力、事事充滿激情，所謂有難同當、有福共享的“家”文化氛圍，把企業各個成員凝聚成一個充滿戰鬥力的強大羣體，在這樣的企業裏，所謂“只有想不到，沒有做不到”的豪言成為事實，企業、人的能力得到最大限度的挖掘和發揮，企業的生存能力得到最大限度的演繹。

“螃蟹效應”與“家”文化同屬於企業各個時期的企業文化特性，值得反思的是，“螃蟹效應”為什麼總是被企業明知故犯、天經地義地接受?而“家”文化卻在“大力提倡”的呼聲中被漠視、被邊緣化?

“螃蟹效應”是動物羣體本能的、低級屬性，人類在進化的過程中未能摒棄這一低級本能屬性在自身的沿襲，但“家”文化的的成型和繼承似乎又彌補了人作為高等動物的這一文化缺陷。

值得玩味的是，人類進化到科學技術相當發達的今天，為什麼仍然很大程度上無法擺脱低級劣根屬性的束縛?世界究竟何時才能共迎“家”天下盛世的到來?

人類文化研究的積極意義就在於此，企業文化研究和倡導的目的也源於此。