營銷經理的崗位職責
1、根據銷售部的銷售計劃,負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域,並確保執行到位,對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整,真正做到“過程+結果”的雙重管理,對銷售指標全面完成負全責。
2、負責組建和管理銷售/組織架構體系,並負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、提升、管理和監控,確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量,並對直屬下級進行考核、激勵,為公司業務發展培養和儲備人才。
3、依據銷售部管理制度,對管轄區域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,並對其執行效果負全責。
4、依據公司銷售網絡發展計劃,加強市場的建設,確保本區域零售網絡建設的數量和質量,並對本區域零售網絡的建設、維護和發展負全責。
5、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,並對銷售的貨款回收負責。
7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。
8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,並根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集並統計分析零售終端的庫存,並對本區域的庫存結構負責。
10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,並與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批後,嚴格貫徹執行和監控,並對本區域的執行效果負全責。
11、負責本區域的公共關係,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關係,樹立良好的企業形象。
12、對各項售後服務工作負責,對售後人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售後服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售後服務水平。
營銷經理崗位職責(二)一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態,負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等,分析市場發展趨勢並有獨特見解。要定期、準確的.向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。
要根據公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃並組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協調銷售商部門與生產、技術開發、財務等公司其他部門之間的工作關係。
三、負責銷售部內部員工管理。
建設並培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理並考核銷售人員,幫助選拔、補充、發展銷售團隊。
四、及時反饋客户消息,促進產品改進和新產品開發。
銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。()組織市場調研,並及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用户保持聯繫,促進新產品、新技術立項。
五、制度客户管理方案,加強客户管理。
制定客户管理方案,確保為客户提供優質服務。負責組織客户管理,建立產品維護檔案和客户檔案。接待重要客户,組織公關活動,與客户維持良好的關係。處理客户投訴。實施客户滿意度調查,並及時的進行反饋。
六、建立並完善銷售信息管理系統。
要逐步建立並完善公司的銷售信息管理系統。
七、參與公司制度體系的建設。
組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃,並督促執行。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務。
銷售經理要完成上級交給銷售部門的其他任務。
公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客户管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
營銷經理崗位職責(三)1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。
8、銷售渠道與客户管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客户管理
1、營銷範圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客户的交易條件。
3、與客户人際關係的確立。
4、蒐集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客户的計量管理
1、客户的銷售統計和銷售分析。
2、客户的經營分析指導。
3、客户資金運轉指導及信用調查。
三、客户營銷參謀
1、客户銷售方針的設定援助。
2、支援客户的計劃方案。
3、從客户處做市場觀察。
4、為客户做銷售促進指導
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷
1、接受訂單的業務
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、彙報。
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