人力資源助理面試技巧

(1)絕對不打無準備之仗。面試前要準備好，主要包括公司簡介(公司性質、規模、註冊資本、銷售額、人員數量、業務範圍、公司歷史或發展史、成就、公司隸屬關係)，公司所在行業情況及細分市場情況，自己努力的證據(如學習計劃、成就證明)，準備的問題(人力資源部人員數量、福利待遇、工作地點)以及其他一些作戰工具。各種必要的文檔如身份證、簡歷、學歷證明、資格證書必須帶好。可以提前準備一些問題的答案，專業的根本不難對付。再説一遍，普通的面試尤其是非專業化的面試，對於招聘人力資源部經理而言是不起作用的，因為那些3-5年職業規劃的陳詞濫調根本就難不倒專業的人力資源部經理。只有內行人才能發現問題，打的可謂是一場準備及反準備之仗。例如上述説的母公司的人力資源部經理或人事總監(“資深的專家”)招聘子公司人力資源部經理(“專業的入門級或中級”)。

(2)如果面對專家，他會採用專業化的結構化或半結構化面試，問的問題一般都是行為表現，因為過去的行為能預見未來。所遵循的原則是STAR即Situation(情景)，target(目標)，action(行為)，result(結果)。越是專業，越能追問，找對方漏洞即應聘方“不想説的”，或發現對方自相矛盾的地方(謊言);越是專業，越能發現真正的同行而不是有工作經驗卻沒有能力的;越是專業，非語言的表達也越專業，手勢，點頭，眼神就可以看出;越是專業越是能主宰面試，控制面試節奏面試時間，而且能讚美對方如“你口才很好”。如果是面對非專業的，那麼對於招聘方而言經常是白問加白答，應聘方挑好聽的説，也非常容易準備。例如，請你談談你的團隊精神，這就好比是在做命題作文一樣，基本問不出“成果”。招聘方的技巧都沒有應聘方高，還招聘什麼?

問題1：你為什麼想離開目前的職務?

A.別的同仁認為我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。

B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。

問題2：你對我們公司瞭解有多少?

A.貴公司在去年裏，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續3年被XX雜誌評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。

C.不是很清楚，能否請您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商人力資源助理面試技巧人力資源助理面試技巧。

解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解，而不僅僅是慕名而來。

問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何?

A.公司的遠景及產品競爭力。

B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。

D.合理的待遇及主管的'管理風格。

解答：以C居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4：為什麼我們應該錄取你?

A.因為我深信我比別人都優秀。

B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。

D.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。

解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助説明，是最理想的回答。

問題5：請談談你個人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。

B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。

C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。

D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生(小姐)。

解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。

問題6：“請你自我介紹一下”

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上儘量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題7：“談談你的家庭情況”

思路：1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調温馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題8：“你有什麼業餘愛好?”

思路：1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因人力資源助理面試技巧個人簡歷 。2、最好不要説自己沒有業餘愛好。3、不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

問題9：“你最崇拜誰?”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜説自己誰都不崇拜 3、不宜説崇拜自己。4、不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。7、最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。