人力資源管理從業資格證考試技巧
導語:考生們都應該掌握一些考試技巧,這樣可以在考試中充分發揮自己的水平。下面本站小編就和大家分享一些關於人力資源管理考試的考試技巧,希望對大家有所幫助!
在職業技能培訓中,案例分析法又稱個案分析法,它是圍繞一定的培訓目的和要求,將實際中真實的場景加以典型化處理,形成供考生思考分析和決斷的案例,通過獨立研究和相互討論的方式,來提大學聯考生的分析及解決問題的能力的一種培訓方法。同時,在職業技能鑑定的知識考試以及技能考核中,案例分析法又是檢測考生綜合能力的一種考試方法。
一、案例分析題的類型
案例分析題是讓考生根據給出的案例情節,綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能,對某一專題進行診斷和剖析,以達到檢測考生的專業技能水平,以及解決實際問題的能力。考生在回答試題時,應當從企業人力資源管理的現實出發,以事實和數據為依據,通過分析案例、明確問題、探討成因,提出多種可供選擇的方案以及找出最優化方案等多個具體的分析步驟,才能最終完成答題。
案例分析題大致可分為以下幾種類型:
1.描述評價型。即案例分析試題只描述解決某種問題的全過程,包括其實際後果,不論其成功或失敗。這樣的試題是要求考生做“事後諸葛亮”,留給考生的分析任務只是對案例中的.具體做法進行事後剖析,要求考生提出具體的分析意見和改進的建議,以測試考生對企業人力資源管理現存問題進行判斷和剖析的能力。
2.分析決策型。即案例分析試題只介紹某一待解決的問題,由考生去分析並提出對策。這類試題能有效地檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策的能力。
3.方案設計型。即通過案例所給出的環境、條件和可供使用的資源,要求考生運用自身的才智,提出具體的確實可行的工作計劃或者實施方案,以檢測考生實際作業的能力和管理水平。
二、案例分析題的解答
首先,審閲案例的內容和情節。為了弄清案例發生背景和來龍去脈,可以採用5W2H的方法。即Who(何人),When (何時),Where(何地),What(何事),Which(何物),How(如何做),How much(費用)等一連串的疑問,即從時間、空間、人物、過去、現在與未來等多維度、多視角提出問題,然後再認真思考,只有對提問逐一地做出正確的回答,才能真正把握案例實情。在分析案例發生的背景和隱含的問題時,一定要注意文中的細節,認真對待案例中的人和事。考生應當實現中高層管理者的角色扮演,設身處地進入案例的情節之中,只有這樣做,才能在掌握各種數據的基礎上,透過錯綜複雜的案情,“一進門”就抓住事件的關鍵,認清事物的本質。
其次,考生應當根據正確的判斷,提出具體的評析意見或者解決問題的對策。
1.對已經解決問題的事件,考生應當對事件做出系統、深入的分析和評價,即需要對“從事件的發生到問題的解決的全部過程”進行剖析;對“事件解決的途徑、所運用的策略、方法、工具和實際效果”進行評估;對“事件所取得的經驗和教訓”做出理論上的總結和概括。在這裏,考生應當充分發表自己的“真知灼見”,以展示自己專業的能力和水平。
2.對尚未解決問題的事件,考生不但要解析事件,指出事件的癥結所在,還要針對事件的未來走向和趨勢做出必要的推斷和預測。要求考生提出計劃或實施方案的試題,考生應根據題意提出切實可行的計劃方案;要求考生提出問題解決方法的試題,考生應依據所學到的人力資源管理的理論知識,緊密結合自己的實踐經驗和工作體會,闡明自己的見解,提出詳實的對策建議。
三、案例分析題的特點
案例分析題具有一定的典型性,並與所對應的理論知識或職業技能有直接的聯繫。案例分析題一般具有以下基本特點:
(1)在人力資源管理的實踐中較難解決的工作問題;
(2)工作中經常發生的需要妥善解決的問題;
(3)採取必要的措施和策略,今後儘可能避免使其不能再次發生的問題;
(4)對企業人力資源管理活動具有指導、借鑑或引起人們思考,給大家帶來某些啟示的問題。
案例分析類試題是根據人力資源管理師對應等級的技能要求提出的,一道案例分析題可能包含着某個特定範圍內的若干個知識和技能鑑定點。案例分析類試題採用文字描述的方式,對企業人力資源管理活動中經常出現的問題進行簡單的敍述,然後再提出一些有針對性的問題,請考生回答。考生需要回答的問題往往是企業管理中的“要點”“熱點” “疑點”“焦點”或者是“難點”。
-
2016三級心理諮詢師考前壓軸題
三級心理諮詢師考試即將來臨,抓緊時間複習是關鍵。以下是本站小編為大家精心整理的2016三級心理諮詢師考前壓軸題,供參考學習,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!1[單選題]認識一領悟療法的創始人是()。A.艾利斯B.弗洛伊德C....
-
2014職稱英語通關注意事項
一、複習內容在考前最後幾天,大家就不要再看難題了,有目的做幾套模擬題,把自己本類別、本級別教材上需要掌握的內容再複習一下,回憶幾類重要的答題技巧,這樣可以緩解壓力,增強信心。二、考場詞典攜帶問題大家都知道,歷年職稱英語考試雖是閉卷答題,但是能帶一本詞典進入...
-
計算機Dreamwaver使用教程:本地站點的搭建與管理
導語:要製作一個能夠被大家瀏覽的網站,首先需要在本地磁盤上製作這個網站,然後把這個網站傳到互聯網的web服務器上。放置在本地磁盤上的網站被稱為本地站點,位於互聯網web服務器裏的網站被稱為遠程站點。Dreamweaver8提供了對本地站點和遠程站點強大的管理功能。1...
-
2017年心理諮詢師三級命題點:90項症狀清單
導語:在心理諮詢師的考試中,關於工作程序的內容你知道多少?下面是90項症狀清單的考試內容,需要了解的小夥伴們一起來看看吧。1.工作程序(1)測驗的實施一是測驗材料。90項症狀清單(SCL-90),又名症狀自評量表,本量表共有90個項目,包含有較廣泛的精神症狀學內容,從感覺、...