【熱】社區運營專員工作職責

社區運營專員工作職責1

1、負責社羣線下拉新，完成社羣的搭建;

2、線上微信社羣的日常運營規劃及維護執行，提升社羣成員粘着度，保持社羣活躍度;

3、負責微信羣，線上平台運營，推送熱賣產品，跟蹤轉化銷售，輔助公司社羣電商業務順利運營;

4、向消費者提供產品信息問詢，購買建議，購買流程，售後問題解答，協助用户高效下單。

社區運營專員工作職責2

1.掌握每位客户基本信息，與之建立密切關係並提供客户滿意服務，併為他們創造和諧愉快的工作環境。

2.履行行政職責，包括接待、辦理客户入駐、遷出並及時將客户信息和數據錄入到管理端系統以及進行相應的文檔備案和更新。

3.記錄每日信息數據，及時發現潛在問題並迅速執行解決方案，與客户積極交流，處理客户任何時間段的反饋以及合理的'資源對接。

4.協助團隊管理月度應收賬款，進行庫存管理並協助採購。

5.進行日常檢查，並保持所有項目設施和設備在任何時間段內令客户滿意。

6.協助實施國家政策和流程，確保項目運營符合國家標準和相關規定。

7.監督項目的能源使用情況和清潔衞生情況。

8.接受公司或項目在緊急需要時分配的其他崗位任務。

社區運營專員工作職責3

1、負責公域平台粉絲引流到私域，做好粉絲和社羣的.日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動，最終達成服務好用户、銷售轉化目的;

2、負責話題和內容的策劃、發佈和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

3、負責粉絲福利和活動的策劃，並對數據進行復盤和分析;

4、對粉絲和社羣的問題進行整理分析，及時反饋用户需求和問題。

社區運營專員工作職責4

1、負責公司團長羣維護，活躍羣氛圍，及時跟團長互動。

2、負責社羣活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋。

3、負責組織、帶動城市推品節奏，培養團長羣號召力，帶動團長退品節奏。

4、負責組織公司線上線下團長培訓。

5、負責公司內部溝通協調，搭建團長問題解決途徑。

社區運營專員工作職責5

1、負責微信社羣、微信好友等運營線上流量池，包括：拉新、維護、裂變等。

2、熟悉內衣/服飾產品賣點，搭配及促銷活動等，利用社羣、微信等聊天工具和客户溝通及引導消費，達成交易。

3、對微信、社交、批發等新零售營銷生態有深刻的.理解，負責將品牌與產品做準確定位、切入合適的市場並開展營銷工作。

4、熟悉微商各類打法，對微信體系、電商體系的營銷進行活動策劃和文案輸出，如微信營銷軟文，微信朋友圈，微信海報等。

社區運營專員工作職責6

1、負責運營線上流量池(微信社羣微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社羣粉絲數量及粘度。

2、通過制定與完善社羣運營計劃和各項管理制度,營造良好社羣氛圍。

3、熟悉微商各類打法，對微信體系，電商體系的營銷活動策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過提高用户互動率，促進用户參與傳播與購買。

4、設計並執行社羣裂變活動，提升成員活躍，留存率，維護核心用户。

5、協助承接渠道拉新活動，完成社羣架構的搭建與運營。

社區運營專員工作職責7

1、根據試聽課安排，和授課老師配合，維護社羣活躍，為學員答疑解惑。

2、試聽課完成之後，及時跟進學員情況，為大單轉化做鋪墊。

3、利用社羣的週期性，把握前期的`運營和後期的營銷。

4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化。

5、及時梳理運營 sop，探索新的運營模式和轉化思路，提高轉化效率。

社區運營專員工作職責8

1、統籌社羣日常運營，設計和執行用户運營方案和措施，跟進日常運營及活動的策劃、執行和效果追蹤。

2、負責社羣的管理，建立有效的'手段提升羣內活躍度，制定並完善社羣運營計劃和各項管理制度，負責社羣分發，與社羣成員進行良性互動。

3、負責社羣培育和運營維護，制定營銷活動方案，組織實施各類線上線下培訓會和招商會。

4、負責社羣會員體系的架構搭建，制定社羣運營的制度，促成裂變，確保社羣良性成長。

5、不斷研究迭代更優的社羣運營策略。

社區運營專員工作職責9

1、負責上海分校用户增長部家長幫團隊的社區運營工作。

2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的內容生產(圖文、短視頻等)，以及對應學段家長用户的維護和運營。

3、基於社區運營提升論壇、社羣、公眾號等產品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學指導內容。

4、社區網站、APP固定位置的內容日常更新，併為內容的`閲讀量負責。

5、定期組織線上線下的用户活動，以提升運營效果為導向。

社區運營專員工作職責10

1. 結合社區平台及人羣特點，根據營銷案完成線上活動的規劃、排期、內容文案及有序執行。

2. 對促進用户投資的有益場景進行拓展，負責挖掘和維護核心用户，規劃並落地有效的策略機制，為最終業績結果負責。

3. 有效推進用户分層，為用户生命週期管理負責，實現高效規模化增長，不斷探索和嘗試新的.增長手段。

4. 定期開展調研，挖掘用户需求，針對業務目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案。

5. 負責運營工具搭建，收集、分析轉化數據，不斷優化運營工具，推進產品改進，運營策略優化和運營能效提高。

6. 有效完成覆盤、資料整理及經驗輸出。

社區運營專員工作職責11

1、協助制定社羣運營策略，有效維護社羣的活躍。

2、協助社羣的組建及執行，負責整體社羣內容運營、社羣氛圍的.營造。

3、深挖社羣用户需求，定期組織有效培訓。

4、培訓督導社羣對象實現業務目標的達成。

5、策劃有效的社羣活動，實現有效裂變和用户增長。

社區運營專員工作職責12

1、品台管理、官方論壇、官方微信、官方QQ羣等用户聚集平台/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作；

2、對以上用户聚集地的.用户進行維繫、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行；

3、定期出具用户社區相關的研究報告、調研報告和優化建議；

4、對競品和熱門產品的社區進行研究，優化和改進公司各用户社區。

社區運營專員工作職責13

1、負責社羣內容，社羣氛圍的營造，打造高粘性的社羣用户。

2、策劃系列的.線上、線下活動，促進優質內容的分享和轉化。

3、定期整理、總結運營經驗，並推動內容、活動與產品的流程和標準。

4、負責用户社羣的建立、運營、轉化、增長、裂變，社區羣團長的培訓、指導。

5、負責羣運營的工具引入，數據化監控管理，能支撐超過萬級羣數量的高效管理。

社區運營專員工作職責14

1、社羣體系搭建：社羣體系的建立，社羣定位梳理，社羣KOL及成員組建：

2、社羣日常運維：社羣日常運營維護，通過策劃各類活動、內容，提升社羣成員活躍度與粘性，培養社羣骨幹；

3、通過有效的社羣營銷，促進用户活躍度並提升用户滿意度。

社區運營專員工作職責15

1、負責社羣運營，對粉絲增長、線上引導。

2、通過微信羣等社羣與平台受眾進行良性互動，建立有效的手段提升羣內活躍度。

3、負責社羣推廣團隊日常管理。

4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。