美容院店長崗位職責（精選16篇）

在我們平凡的日常裏，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的美容院店長崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

美容院店長崗位職責 篇1

1．全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

2．制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。

3．建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關係，使本店有一個高效率的工作體系。

4．健全本店的財務制度，閲讀並分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

5．定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題。

6．培養人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素質。

7．加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

8．選聘、任免本店各部門主管、領班、髮型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

9．關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，並要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

美容院店長崗位職責 篇2

對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規範化、效益化、安全化。

一.銷售任務

1.店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

2.對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據崗位實際，分攤到各組，並指導協助組長將任務合理分配到各組成員。

二.業務工作

1)適時根據時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經理批示後實

2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導，並熟知儀器的性能和原理。

三.人員管理

1.對各組員工日常的考勤進行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。

2.合理安排員工加班。

3.隨時對員工的工作表現及衞生情況進行檢查和監督，並現場打分，如有問題當場糾正。

4.協助財務做好收銀管理工作，每天、每週、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5.及時處理客户投訴，避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經理後執行。

6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續發展打造堅固的管理骨幹平台。

美容院店長崗位職責 篇3

(1)解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才

(2)制定工作計劃，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力

(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾

(4)定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關係，維持良好的紀律

(6)督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值

(8)合理佈置院內設施，儘可能方便顧客

(9)定期培訓員工，以提高服務素質

(10)依照市場情況，制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛

(13)負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督

美容院店長崗位職責 篇4

A、理解並掌握總男士美容院的經營理念，制定相應的男士美容院經營方針與目標，全面貫徹並促進達成，掌握每日、每週、每月、每季度目標達成善，依業績狀況及時深刻分析總結優、劣並做出相應的對策;

B、根據男士美容院經營方針及目標來設定年計劃、季計劃、月計劃、周計劃上報經理(計劃內容包括男士美容院的服務項目、宣傳推廣、銷售、人員的調配及培訓方面等);管理和了解男士美容院顧客資料，定期組織店內顧客及會員開展沙龍活動進行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動，可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細的可行性活動計劃方案上報經理並制定相應的銷售優惠政策，持續開發新客源，穩定老客源!

C、建立、健全男士美容院商品、消耗品庫存明細帳，交由專人管理，定期抽查瞭解商品、消耗品的結存動態，確保男士美容院的正常營運;對出現差錯的管理人進行經濟處罰，月未監督將實物盤點表上交公司財務;

D、監督管理對男士美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓、員工工作規範、行為規範、衞生管理的執行情況，設定相應的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴格執行;

E、瞭解並收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業的市場動態(包括項目、儀器設備、價格)，顧客情況、產品使用問題的反饋，員工情況問題的反應，及時書面彙報公司共同採取相應的對策;

F、掌握並審核男士美容院的日營業報表，費用支出報表，商品、宣銷品及消耗品的採購、庫存報表，月、季度、年度損易表;

G、監督管理男士美容院的硬件設備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環境維護及災害的防預;

H、參與涉外公關業務，掌握客户資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業務範圍，全面提升美容的知名度與美譽度，樹立良好的信譽;

I、組織好每週的例會，全面貫徹不同階段的經營方針及銷售策略，針對出現的問題及時解決，對員工的月業績情況給予獎評。佈置下月目標及工作安排計劃，協助員工達成目標，以及提升員工的專業技術和銷售能力;

J、做好美容師的思想工作，抽查工作日，經常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期組織集體娛樂活動，充分調動員工積極性，增強團隊凝聚力;

K、及時對每階段的計劃進行全面的總結，並將月工作總結，季度工作總結，年工作總結報告上報經理，用以修正下步計劃;

美容院店長崗位職責 篇5

1、熟練掌握各個崗位標準操作流程（汽車洗護、美容的標準流程等）；並且能夠對現行標準流程提出改善化建議；

2、清楚的知道門店所有服務項目、提供服務產品以及標價；

3、負責整個門店的正常營運管理工作，其中包括：門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現金管理等；

4、合理安排崗位工作分配，基於員工多崗位的發展觀點給到員工工作擴大化的工作內容；

5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作；

6、熟練運用門店營運管理bms系統做好人員排班等工作，合理安排不同營業時間段的員工班表；熟練運用系統進行營業開單、訂貨等門店營運管理工作；

7、確保門店設備與工具維護與定期保養，使得門店設備與工具運作正常；負責監控門店日常設備、崗位檢測和業務成交量；

8、做好現金管理工作，做到標準化收銀流程，門店內的現金收支管理；

9、負責門店的客户接待，接聽電話，產品推廣以及促銷和導購工作，提升門店營業額；

美容院店長崗位職責 篇6

1、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

2、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。

3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

6、重視安全保衞工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

美容院店長崗位職責 篇7

1、 嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好現金、產品、設備儀器等物品的管理，嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯。

2、 抓好對前台，美容師，足療師的管理，嚴格各崗位員工上崗標準，嚴格勞動紀律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺遵規守紀。

3、 組織落實優秀美容師評選活動，按照評選優秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標的考核，記錄，綜合工作。善於做好所屬員工的思想工作，經常與員工談心，關心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取員工意見、建議，不斷改進工作，充分調動員工的工作積極性。

4、 組織好每週例會及每天晨會，會前做好準備，針對出現的問題及時解決，根據需要，組織安排業務學習，業務研討交流等活動。

5、 做好巡牀工作，隨時發現問題，隨時叫停，解決問題。

6、 根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師業務水平。

7、 配合前台做好前台諮詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客願意在本公司消費，高興而來，滿意而歸。

8、 做好顧客管理，經常瞭解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務是否到位，與顧客溝通，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。

美容院店長崗位職責 篇8

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

3、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。

4、儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

5、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的'工作。

6、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。

美容院店長崗位職責 篇9

總職責要求：

對本店日常經營，人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任，確保本店日常經營規範化、效益化、安全化。

銷售任務

（1）店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售和服務任務。

（2）對下達到店的每月銷售和服務任務，合理分配到各顧問，並協助顧問將任務合理分配到各美容師。

（3）每月底制定本店月銷售及服務計劃。

（4）每月底將本店上月工作總結上報總務部。

業務工作

（1）適時根據時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經理批示後實施。

（2）熟練掌握全店產品，項目的單價、成分、配件、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導，並熟知儀器的性能和原理。

人員管理

（1）對員工日常的考勤進行監督，如有違反考勤規定的，應按相應條款處罰。

（2）合理安排員工班次。

（3）隨時對員工的工作表現及衞生情況進行檢查和監督，並現場打分，如有問題當場糾正。

（4）協助財務做好收銀管理工作，每月、每週、每天定時對美容顧問的銷售清單進行審核。

（5）及時處理客户投訴，避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經理後執行。

業務培訓

（1）協助培訓老師編制公司新產品，新項目員工講義。

（2）協助制定公司年度培訓目標、季度、月度培訓計劃，根據員工對培訓的安排意見，提供建議。

（3）對新進員工根據不同的業務熟練程度，分別進行店內或安排部門內強化培訓，在保證質量的前提下，縮短新員工上崗時間。

（4）負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估。進行登記彙總後上報總務部，為公司人事調動、

人員定級、晉升提出依據。

日常管理

（1）主持店內每週例會。例會對上週的工作情況做一個總結，並對本週工作提出要求。

（2）定期參加公司的相關會議，瞭解公司近期經營方向，並貫徹落實公司近期出台的規章制度。

（3）店長有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

（4）上級臨時交付的其他工作。良好，具有管理魄力及親和力。

美容院店長崗位職責 篇10

工作內容：

1、制定工作計劃，分工明確，達成店內每月的業績目標；

2、分析顧客的意見，執行服務門標及標準，制定改善服務的方法，達成服務承諾；

3、定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策；

4、公正、合理、有效的執行獎罰制度，協調店內人員之間的關係；

5、督導日常工作，保證店院各環節的正常營運和高質量的服務

崗位要求：

1、普通話標準，形象氣質佳；

2、具備團隊合作精神；

3、愛崗敬業，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；

4、有美容行業管理工作經驗；大型連鎖企業管理工作經歷，工作滿6年以上者優先

美容院店長崗位職責 篇11

1.協助上司搞好本店的經營管理工作。

2.執行上司下達的任務，催促任務的完成落實程度。

3.負責對部門的物品設備儀器的管理和保養工作。

4.負責對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區域環境衞生，來客前的打算情況和工作質量及人員的儀容儀表。

5.負責組織協調指揮本部門人員日常工作，嚴格按具體規定和規範進行操作,發明違反服務工作規定要求的要及時進行批評和糾正。

6.負責部門人員的技術操作培訓，技術等級的考核鑑定工作。

7.樹立標準模範形象，以身作則。

8.掌握本部門工作人員的出勤情況，監督上下班簽到和平時工作表現，定期向上司彙報。

9.對部門所需物品的領用，定期清點設備裝飾品和產品，注重本部門消防安全的管理工作。

10.接受顧客的投訴並及時向上司彙報和妥善處理。

11.負責交接班的工作安排，員工輪休安排。

12.協助上司組織定期會議如學習。

13.負責與其他部門的工作協作和業務聯繫。

14.每日做好工作記錄和工作總結。

美容院店長崗位職責 篇12

1.負責店內衞生及店四面衞生整理工作。

2.清潔消毒客人用過的用品。

3.購買必需品實報實銷，不得弄虛作假。

4.注重美容院的水電安全問題。

5.做好美容院的開關門工作。

6.如因疏忽造成美容院財物的損失，要照價賠償。

美容院店長崗位職責 篇13

1、管理店內的日常事務；

2、瞭解店內各工作流程，協調處理店內工作及突發事件；

3、熟悉店內所有產品及項目，有一定銷售產品的能力；

4、瞭解公司相關管理規定，服從上級領導管理；

5、完成上級交辦的臨時性任務。

美容院店長崗位職責 篇14

1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；

2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施；

3、負責客户資料的管理及回訪安排，並提交數據報表；

4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

5、負責門店產品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；

7、定期行業、對手、項目及產品等的市場變化調研與數據分析，並進行技術升級與產品更新的研討與實施。

美容院店長崗位職責 篇15

1.熱情接待客人，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。

2.給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護理項目及產品。

3.按美容院的工作流程為客人服務。

4.保證用具的乾淨與消毒。

5.愛護公共財物。

6.不擅離職守，發生問題及時彙報。

7.積極主動與客户聯絡，進行跟蹤服務。

8.操作時佩戴口罩，雙手消毒。

9.不斷提高個人理論及操作水平。

美容院店長崗位職責 篇16

1.必須熱情禮貌地接待客人，具體地解答本院的服務項目和特色，解答客人疑問。

2.接聽諮詢電話預約電話及投訴電話,並做好記錄。

3.收款賬目明確無誤清晰。

4.負責客户追蹤服務客户檔案存放。

5.負責產品的陳列前台的美觀工作。