能力提升研修心得體會

通過參加此次支行長培訓學習，學習了作為支行長應當全面掌握的各個方面，特別是馬洪寧行長在研修班上提出的 “四個中心”的戰略規劃。這次的研修班不能苛求在管理能力，知識水平有很在提高，但通過學有所悟，我收穫的更多是在思維，理念上的更新，懂得了更多的是領導溝通藝術，以及為人處事的道理，對我今後的工作生活都產生積極的影響。通過學習使我進一步認識到作為二級支行以利潤為中心的關鍵點，深刻認識到依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，支行應該成為客户中心的意義和如何將支行成為一個培養人才的地方。因此，在經營管理工作中，我個人總結出以下幾點。

以客户為本，抓好客户建設。銀行是服務性行業，客户是我們的衣食父母，是經營利潤的來源，決定銀行的發展。支行的一切工作都是圍繞客户展開的，良好的客户基礎能促進支行快速發展，取得市場競爭中的優勢。支行要發展必須以客户為本，抓好客户建設，夯實客户基礎。支行行長應把客户建設作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優質文明服務水平，滿足客户的服務要求；與客户加強溝通，瞭解客户的需求，提供量身定做的優質金融服務，鞏固客户關係。同時，還要強化客户營銷，有計劃有針對性地組織營銷團隊拼搶潛在客户資源，用優質服務留住客户，不斷擴大客户基礎，促進支行快速發展。

完善各項制度措施。激勵機制是確保支行發展的關鍵一環，員工可以不計較短時間的個人得失，但如果激勵機制缺位，時間一長，員工的工作熱情就會消失殆盡，消極應對工作，影響支行的發展。完善的激勵機制是激發員工工作熱情，提升員工執行力的重要要素。支行行長應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實施不同的激勵政策，採用不同的激勵手段、方法和技巧。實行崗位職責與績酬掛鈎考核，完善績效考核和評價辦法，建立健全分類分級考核制度，有針對性地制定考核內容、考核標準和考核辦法，激發員工的工作熱情和工作動力。通過激勵措施充分調動員工的積極性，讓員工主動工作，用心工作，而不是被-迫工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的市場競爭力也就提高了。

牢固樹立合規經營的意識，防範和化解風險。銀行是高風險行業，嚴格嚴厲的管理，是銀行安全運行、健康發展的強大保障。支行行長應牢固樹立合規經營的意識，懂管理、會管理、善管理、敢管理,切實加強內部管理,防範控制風險，確保有效發展。一方面要自覺遵守國家法律法規和商業銀行的各項規章制度，嚴格按章辦事、規範從業；堅決維護規章制度的權威，保證規章制度的落實。另一方面要帶頭揭露和批評違法亂紀行為，同一切違法亂紀行為作鬥爭。在具體工作中，重點抓好風險防控，完善風險管理與內控體系建設，切切實實抓好防範風險工作的每一個環節，保證支行安全運營。同時，要不斷對員工加強依法合規教育，使全體員工養成遵章守紀、合規操作的好習慣、好氛圍，有效防範和化解風險。

以人為本，抓好建設。支行行長扮演的是“兵頭將尾”角色，既要在市場營銷衝鋒陷陣，帶領全行員工搶拼市場，又要牢記領導職責不負使命用心帶好隊伍，抓好隊伍建設。良好的員工隊伍是支行競爭力的保障，一支業務過硬，意志堅強的，不顧個人得失的能打硬仗的隊伍定確保支行實現快速發展。支行行長在抓隊伍建設時，要以人為本，關心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動人，始終與員工站在一線，才能將員工團結到一起，凝聚人氣，共謀支行發展。同時，還要加強員工的培訓教育工作，以學習“啟迪人” 培養一支學習型的團隊；樹立先進典型，以榜樣的力量“帶動人”，引導員工學習先進，追求先進；建立良好的互信機制，用誠信“感染人”，形成良好的誠實守信的工作關係；開展各種活動，

以團隊精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團隊合作氛圍。通過此次培訓活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，進一步瞭解供應鏈金融的管理工作有着很好的幫助，也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感，真心希望此後還有更多這樣的學習機會。

2012-7-29

能力提升研修心得體會 [篇2]

2017年10月12日至10月16日，我參加了株洲市中國小教師教育信息技術能力提升培訓。這次培訓，我感觸很深。經過一段時間的緊張學習，在傾聽專家的經驗傳授的同時與小組學員一起學習、交流，對現代教育技術條件的教育理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以後的`教育教學過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術設計教學方案的特點和作用，認識到課堂上要把信息技術完美地融合到教學之中,充分發揮計算機工具性能，利用網絡資源，蒐集信息、處理信息，從而提高教學質量。

本次培訓，資源豐富，信息量大。在學習中，讓我感受到：

1、壓力大,高密度的培訓任務及大量的培訓作業，全新的培訓平台感受至深，以前從沒有過的這種培訓模式，以“任務驅動、強調活動，強調參與”為原則，要求每個學員都必須參與，而且必須按時完成作業，使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術能力，並且從中受益匪淺。

2、在學習中，我最大的體會是我在教學思想上的轉變。雖然在平時的工作中，我們已經十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養，只有把我們的學生培養成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。

3、學習內容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿製作在現今的現代化教學中經常使用，上網查找資源和一些軟件的學習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。

4、本次的學習給我感受最深的是，我覺得本次學習重要的不是學技能，學模式，而是學一種思想，一種促進學生主動探究學習為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術能力。培訓更加註重用未來教育的先進思想武裝每一位學員的頭腦，從而達到使思想和技術融為一體，使信息技術和其他課程有機整合，培養學生探索精神和創造能力的目的。

5、培訓過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學案例，通過和小組老師們一起“現場説課式”的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。

6、認識了新的課程——微課

通過本次培訓，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環節而開展的精彩教與學活動的全過程。“微課”具有教學時間較短、教學內容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言，微課將革新傳統的教學與教研方式，突破教師傳統的聽評課模式，是教師專業成長的重要途徑之一。對於學生而言，微課能更好的滿足學生對不同學科知識點的個性化學習、按需選擇學習，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統課堂學習的一種重要補充和拓展資源。在網絡時代，隨着信息與通迅技術的快速發展，特別是隨着移動數碼產品和無線網絡的普及，基於微課的移動學習、遠程學習、在線學習將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學模式和學習方式。

培訓時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以後的工作崗位上，我一定紮實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地應用學校的信息技術教學中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。最後我要感謝培訓老師，他們的講解令人信服，一絲不苟的工作態度令人欽佩。我相信，在今後的教學工作中，我所學到的知識一定會有用武之地，並肩負起主講教師的責任，引領我的同事走向教育技術培訓提高自己能力的大潮中。