關於辦公自動化系統的應用

隨着互連網絡的不斷髮展，信息技術的不斷進步，辦公自動化系統在企事業單位的管理、經營活動中發揮着越來越重要的作用。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於辦公自動化系統的應用，歡迎參考閲讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

辦公自動化系統的目的是實現網上辦公自動化，流程規範化，公文流轉的程序化和網上資信息資源的共享化，從而提高工作效率。本文以青島理工大學辦公自動化實際項目的開發和實施為背景，研究了支持流程再造的辦公自動化系統平台設計。

　　一、青島理工大學辦公自動化系統需求分析

青島理工大學辦公自動化系統功能需求主要包括：辦公中心、系統管理、臨時檔案、個人事務、公共信息等。在實際工作中，辦公中心是學校整個辦公自動化系統的核心。其主要包括：發文管理、內收文管理、外收文管理。還包括：流程監控、傳閲文件、文件查詢、日常業務、延時申請等。

我們主要實現內部公文起草，審批，會籤，簽發，傳閲，承辦和歸檔等功能。同時實現外部收文的傳閲，承辦，歸檔等功能。通過身份認證和密碼管理，不論領導和承辦人在學校還是出差在外，都能夠及時地處理學校的公文，起到了隨時隨地處理公文的目的。

發文管理主要包括：新建、待辦、已辦、退回、辦結等。

外收文管理：主要指國家省市等上級部門的來文管理。主要包括：新建、待閲、已閲、辦結。

　　1、公文管理

公文管理是該辦公自動化軟件的核心。它包括自產文和上級來文兩個部分。

(1)校內公文(自產文)

流程定義：首先進行公文流程定義。如：校黨字的文件，由黨委辦公室祕書起草，黨委辦公室主任進行部門審批，校領導簽發，行文下發，歸檔等環節。不同的公文定義不同的流程，方便用户的使用和管理。

公文起草：有權限的人起草文件，這時的文件是word格式，允許進行方便的修改。

部門審批：本部門負責人對起草的公文進行審閲、批示。

校辦祕書科閲文：起草的公文經過部門審批後在流程上遞交給祕書科閲文。實際上這個環節是祕書科對校辦主任在文字上進行把關，只有祕書科和校辦主任能夠看到，是一個隱含的環節。

校辦審閲：校辦主任審批。需要説明的是本文以高校為例，而大部分高校黨辦、校辦都是合二為一。如果不是一個部門可以在流程定義中將黨政文件分開經由黨辦和校辦處理。

校領導籤批：校領導對公文進行籤批。

歸檔管理：包括行文下發，這時文件的格式由轉換成格式，不可以再進行修改，最後將成型的公文歸檔。

(2)外收文管理(上級發文，下發文)

登記：文件到達之後，有關部門對文件進行登記，一般是指機要科，登記內容包括收文日期，收文字號，來文機關，題目等等。

擬辦：擬訂工作流的開端，需要誰批示或者誰辦理等，決定了文件所走的方向。

批示：由擬辦決定，是否需要批示，如果需要的話，走這裏，否則跳過。

責任部門：按照下發文的處理結果處理公文。

傳閲：內部人員傳閲。

　　2、文檔管理

個人文件夾：相當於一個網絡存儲器，用户可上傳、下載個人的文件，並且可以在此建立下一級目錄。每個用户未經允許只能進自己的個人文件夾。上傳的文件大小有規定。

部門文件夾：顯示用户所在部門的公用文件夾，公用文件可修改。在此使用X鎖和S鎖，避免因為同時修改文件導致衝突。

公用文件夾：放置一些公用的文件。用户可以上傳一些公用文件，但是用户的詳細信息在後面有詳細説明。

　　3、系統管理

參數設置：管理員在此管理用户的個人資料，包括用户所在的部門，民族等一些重要的信息。用户申請註冊的信息在此顯示。管理員統一分配用户名，以及初始密碼。

用户管理：管理員可以增刪用户、可以修改用户基本聯繫資料、可以修改用户所屬部門、可以修改用户角色、可以禁用某一用户等關於用户操作的所有權限。用户可以隸屬與不同部門，並且也可以不止擔任一個角色。

部門管理：管理員可以增刪部門。某部門需要刪除，其下屬部門必須先刪除後才可以執行，要刪除該部門前，隸屬於該部門的用户必須進行刪除或更改到其他部門。

角色管理：角色可以增刪，管理員可以賦予角色不同權限。如某角色刪除後，隸屬於該角色的用户可以採用手動更改的辦法修改。

日誌管理：可以自動記錄本系統的使用日誌，用户登陸系統後所做的所有重要操作都會被記錄在案，比如發佈信息，以供系統管理員查看。

數據備份：隨時對數據庫備份，以防備數據丟失。

(1)辦公自動化系統的權限管理

辦公自動化系統的權限管理，是利用規則來管理用户的權限。如圖2所示。可以為用户、角色定義不同的規則。規則對象可以有不同的結構，可被用來進行以下的控制：

① 菜單的動態構造;

② 確定對哪些對象的哪些屬性進行哪些活動;

③ 確定訪問Workspace和Vault的權限;

④ 確定文件或索引表的存放地點;

⑤ 信息的分配。

每一條規則包括了一個或多個必須滿足的條件，通過規則的定義，權限管理系統就能分配不同的用户權限。規則中的條件與一般程序設計語言裏所使用的邏輯表達式相似。通常情況下，由系統管理員定義規則對象並將其分配給有關人員。在執行過程中，規則處理器對規則中的條件進行判斷，若條件成立，則系統執行用户所要求的活動;若條件不成立，則由系統輸出一條出錯信息。在定義規則時不能自相矛盾，即當定義某一條規則時，不能與其它已定義的規則相沖突。當取消某一個用户權限時，應該對與其有關的規則或條件進行更改。

　　二、角色網絡理論模型

　　1、角色網絡理論

在OA系統中，任何一種流程都是以角色為基本單元來完成的。所以，OA系統在進行工作時，首先要通過角色定義各種各樣的流程。使每一個角色按照分配的流程進行工作。角色之間在OA中發生着各種各樣的聯繫(如協作、衝突、繼承和排斥等)。

　　2、 角色網絡模型

可以將角色網絡模型(Role Network Model,簡記RNM)定義為一個三元組，其中E表示角色網絡模型的元素集合，R為元素之間的關係，E,R組成角色網絡結構RNA，P可表示為 ，P為在RNA上擴充的'用於解決各類OA流程上的規則、方法和關係等。

構成角色網絡模型的基本元素集合和關係描述：

　　定義1 基本集合

成員集合：USR;角色集合：ROL;業務對象集合：TOB;操作算子集合：OPT;任務集合：TSK;許可集合：PRM;目標集合：TGT;時間集合：TIM.

　　定義2 基本關係

(1)操作關係 是一個映射，它描述了施加到業務對象的操作對應的操作算子集合。

(2)任務組合關係 是一個映射，它描述了一個任務對應的算子集合。

(3)任務分配關係 是一個映射它描述了一個角色對應的任務集合。

(4)實時任務分配關係 是一個映射，某時刻下的特定角色活動為 ，特定角色的活動子集為 ，實施任務分配關係描述了角色從某一時刻開始的任務。

(5)任務結構關係 是一個三元組，分別表示依賴、泛化、關聯。 是一個映射，描述了任務之間較確切的關係。

(6)目標任務關係 是一個映射，它描述了完成特定目標所要進行的任務。

(7)角色指派關係 是一個映射，它描述了一個用户對應的角色集合。

　　三、支持流程再造的OA系統軟件體系結構

青島理工大學的OA系統從邏輯上講採用三層結構，具有B/S結構的特點，支持流程再造。

首先要確定任務，分析任務，然後由任務建立相關的工作業務流程，從而建立角色和它們之間的關係。研究角色的屬性和功能，明確角色的權利、義務、資格和技能等。

其次在分析了角色之間的關係之後，結合它們所承擔的業務對象，運用各種數學工具角色網絡進行研究。由於角色網絡與圖、網絡有着天然的關係，且本身也有其相似性。所以我們可以藉助於圖論、網絡分析、矩陣分析和數理統計等數學工具，建立基本的方法庫和模型庫，來對OA辦公自動化系統流程再造進行決策支持。

　　四、OA系統實例應用

以青島理工大學辦公自動化系統為例，介紹流程再造的辦公自動化系統的實際應用情況。

發文管理和收文管理是校內公文(自產文)的處理過程，發文包括起草審批行文等過程，收文是已經成文的文件下發或公示供大家傳看。

外收文管理是上級來文的處理流程。

角色管理結合權限管理是本系統的主要部分。用户只有賦予一定的權限和角色，才能作為一個正常用户加入到辦公自動化系統中來。不同角色的用户擁有的權限不同，所以無論公文處理還是公共信息發佈與查看都取決於角色和權限。而這部分在系統管理中體現出來。

　　五、結論

通過角色網絡理論以及相應的模型建立，本文建立了相應的辦公自動化系統體系結構，並通過它完成了青島建築工程學院(現改為青島理工大學)的OA系統，應用效果較好。

該系統通過對辦公自動化系統業務的深入分析，對OA 業務流程根據需要，通過角色管理進行流程再造，為建立基於網絡的分佈式信息化校園平台打下基礎。同理，因為支持流程再造，所以對於企事業單位而言都是可以適用的。因此該系統也適合於企事業單位的無紙化辦公。