海底撈與小米供應鏈模式解析
餐飲連鎖的供應鏈是最難運營的體系,海底撈的成功不僅僅是前台的貼心服務,如果沒有後台供應鏈的支撐,海底撈不會有成功的今天。下文是由小編為大家提供的海底撈與小米供應鏈模式,歡迎大家閲讀瀏覽。
海底撈:餐飲連鎖供應鏈平台化模式
【背景】
海底撈,一個以“好火鍋自己會説話”作為唯一廣告詞的火鍋店,“服務好”,似乎是消費者一致的好評,在此話題下人們可以舉出一系列的實例和感動;同時也引起同行或服務類企業的紛紛學習與效仿。“服務好”背後需要一系列的管理體系做支撐,其中海底撈的供應鏈運營體系功不可沒。海底撈的供應鏈運營體系,這也是你不知道的海底撈祕密。海底撈旗下的蜀海投資是海底撈供應鏈的核心運營機構,2013年海底撈的後台供應鏈真正實現了全國全網平台化服務,集中化採購、集中化中央廚房處理,海底撈的整個供應鏈成為傳統餐飲領域供應鏈標杆企業一點不為過。
【模式解讀】
1、採購與庫存管理:海底撈末端門店幾乎是零庫存(庫存僅供當天消費),每天的由各個門店報送需求後,後台系統全程可視,彙總後下達採購及生產任務,整個供應鏈系統實現的.快速響應機制。
2、時蔬基地直供:海底撈全國都有自己的直供蔬菜基地,基地的種植計劃與前端門店的計劃完全協同,基地的每種蔬菜的播種、採摘都有嚴格的時間計劃,也就是基地種植的菜,什麼時候上餐桌都有嚴格的計劃。
3、物流:海底撈在全國建立了多個物流中心+中央廚房,集中統一的冷鏈物流配送是其核心,值得注意的是為了保障冷鏈不斷鏈,海底撈的物流配送門店是親自到樓下取貨,而不是物流企業送進店,這樣有效的保障食品安全。
4、海底撈的供應鏈內涵:儘量向供應鏈的後端移動,實現規模化管理和效益;將生產與服務剝離,分別實現標準化和人性化管理,從而有可能達到各自的最優。這也許是海底撈的商業邏輯。
【行業價值】
餐飲連鎖的供應鏈是最難運營的體系,海底撈的成功不僅僅是前台的貼心服務,如果沒有後台供應鏈的支撐,海底撈不會有成功的今天。集中中央廚房式供應鏈體系,打造集中採購+直供的供應鏈模式,是餐飲連鎖參考學習的標杆。
小米模式:
粉絲飢渴營銷+C2B預售+快速供應鏈響應+"零庫存"策略
【背景】
小米,一家創業僅三年的公司,2013年8月實現新一輪融資時,被估值100億美金!意味着排在騰訊、阿里、百度後面成為中國第4大互聯網公司,在硬件公司排名則僅次於聯想集團。在擁有上千個品牌、老手高手強手如林的中國手機市場,在Moto、諾基亞等世界手機巨無霸都敗得先後被人收購的年代,小米的仗怎麼能夠打得如此漂亮?他的供應鏈模式毫無爭議的成為了近些年的十大創新模式之一。
【模式解讀】
1、產品定位:自己定位為蘋果的補缺者,採取了側翼戰為主要戰略形式,定位在手機“發燒友”這個市場,“為發燒友而生”!
2、營銷模式:最重要的營銷策略是採取飢渴營銷模式,沒有F碼有錢也未必能買到小米。在這個粉絲經濟的互聯網時代,小米完全靠社交媒體、走的是電商路線,成本大大地降低,超高的性價比仍然有利潤。
3、盈利模式:小米賣手機,其實單獨的手機利潤並不高,關鍵賣增值服務、衍生產品,同時打造互聯網平台來盈利。2013年小米還推出了一系列粉絲需求的產品:盒子、電視、路由等。可以預測,未來的小米將是依託粉絲經濟賣的是智能生活。
4、供應鏈模式:C2B預售+快速供應鏈響應+"零庫存"策略。C2B預售:在供應鏈資金流上得到重要的保障,同時從傳統的賣庫存模式變革成賣F碼,而且還是飢渴營銷模式。整個交易過程徹底扁平化,只有線上的途徑才可以購買。然後通過需求集約來驅動後端的整個供應鏈,後端的供應鏈組織大概在2-3周內滿足。這種供應鏈模式對於小米來説幾乎“零庫存”管理,每一個動態的庫存都屬於顧客。
【行業價值】
小米作為互聯網思維顛覆傳統行業供應鏈模式的革新者,將傳統手機這一“重資產供應鏈組織模式”轉變為“輕資產供應鏈組織模式”。
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