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職業經理人要具備哪些能力

一般認為,將經營管理工作作為長期職業,具備一定職業素質和職業能力, 並掌握企業經營權的羣體就是職業經理人。職業經理人要具備哪些能力呢?下面小編來給大家介紹,希望對大家有幫助!

職業經理人要具備哪些能力

(一)市場觀念

我們必須改變以往對市場經濟空洞的、狹隘的理解,建立正確的市場經濟觀念。市場經濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如,怎樣理解人治和法治,企業能人管理和模式化管理,契約及契約道德的問題。我們講忠誠,對誰忠誠?是對企業忠誠,還是對個人忠誠。在市場經濟中,要求忠於契約,什麼是契約?書面叫合同,口頭叫承諾。一個市場中能當經理的人,必須是——個忠於契約的人。又比如理解競爭與適應,競爭與公平的問題。一個人追求什麼?是中庸之道,還是有雄心壯志,這也是市場中需要的觀念,一個沒有雄心的人,是不能當經理的。還有,在市場經濟中,是追求公平還是追求適應?市場給每個人的條件是很不同的,他的公平是規則上的公平,而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽,我們只能説規則是公平的,但是運動員自身的素質,運動員的訓練條件,本身是不可能做到完全一樣的。這隻能説大家是不同的,有不同的條件,但是規則一致,然後競爭。在這裏,如果你過多地要求公平,就會陷入無限的痛苦之中,就不能自拔。我們要求一個經理有迅速適應環境的能力,他要追求自己的自身價值。這個價值是什麼?就是僱傭價值、使用價值和商品價值。因為他知道,他説的一切充其量不過是僱傭價值,還要問問自己對企業有沒有用,對上級有沒有用。有使用價值以後,還不能埋怨別人不瞭解他,要使自己有商品價值、市場價值,就得表現自己、保護自己,或者説保護自己、表現自己。我剛才説的是市場觀點,是一個現代經理所必需的。

(二)預算控制企業的能力

換句話説,腦子裏要有數字,得能懂經濟、懂財務,能知道他要為上級完成哪些利潤指標,而這些利潤指標如何分解。換句話説,企業要能做出一個適用的預算,而且懂得如何用這個預算來控制他的下屬。也就是經理腦子裏要時時刻刻有一本賬,這本賬就是預算。每天要對着賬本看,自己完成了多少,下屬完成了多少,怎麼跟上級交代,這是用預算控制的。

(三)組織能力

一個經理必須懂得接受任務以後,或接受一個部門以後,或接受一個企業以後,如何建立一個科學的.、既無重疊又無空白的機構。要做出機構安排,完成科學的部門設置。他要為每個部門設計出部門職能,他要為每個部門充填崗位,要為每個崗位寫出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職,通過述職把崗位上所有的工作交給企業的每個人,如何通過定期述職來評價每個下屬的工作,如何通過特別述職調整下屬的工作。

另外要會經營。建立經營部門,知道誰來進行科研,誰來進行設計,誰來生產,誰來賣東西,搞好營銷,還要知道誰為企業搞好服務,建立好總務、保安、工程維修等等。知道這些模式,然後他為自己企業建立起一個科學的組織系統。今後這個組織系統時時刻刻為他服務。

(四)市場操作能力

一個企業的經理必須懂得如何把產品賣出去。怎麼賣?要參與市場競爭,怎麼競爭?那就是特色。特色,必須來源於企業文化。那麼,要使他的產品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色,就必須會抓住一個核心問題,那就是品牌,有塑造品牌的能力。當然,中國的企業目前還沒有世界品牌,這是我們所遺憾的。如果我們的經理己經開始知道如何塑造品牌,那麼,五年,十年,二十年以後,一定會在世界上出現大批中國的品牌。要能夠建設自己的企業文化,並很好地總結自己企業的歷史,從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。

(五)指揮能力

職業經理必須知道如何指揮他的千軍萬馬,而不是一個人。要懂得指揮原則,要知道如何下命令,如何建立督辦系統,如何建立覆命系統,要會主持開會,要能在二十分鐘解決兩三個具有實質性的問題,要能夠很好地處理公文。

(六)要有控制程序的能力

要有設計程序和使用程序的能力。企業運作不完全靠指揮,企業最基本的運作是靠自動化程序。如果一個總經理只懂得下命令,企業不會自己運轉,那這個總經理就會越當越累。所以要知道解決什麼問題,建立什麼程序,然後能推動這些程序轉起來,還要檢查這些程序是否落實,並在運轉中調整這些程序,讓程序為自己服務。

(七)檢查能力

不是單純的檢查,要有建立檢查網的能力。要建立起不同的檢查系統,包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善於利用企業外部檢查,主動爭取政府有關部門的檢查,讓政府幫助自己運作,幫助自己發展企業。他有通過這個檢查網分析數據的能力,還要有讓這個檢查網不斷工作下去的能力。

(八)用人的能力

有識別人的能力,要能跟不同類型的人打交道。要容忍不同類型的人,包括能耐大小不同的人,性格特點不同的人,知識結構不同的人。要能把這些不同的人組合在一起,並把他們放到合適的位置上,使企業形成一個生機勃勃、有活力的集體。

(九)培訓能力

有授課的能力。他本身就是培訓師,要把他知道的技術、知識,把交給別人的任務,能通過培訓課講清楚,讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師,而不是一個冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練,他隨時能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個企業的培訓。如果一個經理能讓企業的每一個人都有當老師的機會,企業員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到,在這個企業工作能學到東西,有前途,能提高自身的價值。這個企業不只是在用人,也在培養人。

(十)激勵能力

他是一團火,他是火車頭,能推,能拉,能讓整個企業的人發揮出自己的潛能往前跑。怎麼樣做到?首先,他要懂心理學,要理解他的下屬,知道什麼是他下屬所期望的,要會設計和控制下屬的期望值,要能通過不斷滿足,不斷提出新的期望值使企業不斷向前進。其次,他要理解職工的思想動態,會用現在世界上比較流行的互動系統做好思想工作。最後,要教會企業每一個幹部如何跟員工談話,要知道如何保護和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級更好地發揮自己,為企業做出貢獻。

經理還知道如何設計出他的報酬系統。但是在設計報酬系統的時候,要受很多控制,受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金,使更多的人發揮更大的作用,這是一門學問,要給他的下屬創造更多奮鬥和提升的機會。他是一個元帥,指揮着千軍萬馬,讓士兵能夠不要命地往前衝;他又是一面旗幟,帶着所有人向希望前進。激勵的能力還包括知道潤滑的作用。企業不斷地發生摩擦需要潤滑,但是企業又需要摩擦來控制,堵住漏洞。他要知道這個分寸,他要設計好一整套解決摩擦、發現摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。

(十一)法律觀念

一個不懂法律的經理不是一個現代經理。職業經理必須懂得與企業有關的法律,如公司法、勞動法、税法、台資企業法和經濟法等。依法經營,用法律保護自己。

(十二)電腦知識

職業經理必須懂得電腦基本知識,會使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件,就讓經理用一個手指來提取他所需要的所有資料,用電腦控制企業。