領導提供基礎素質的方法
這是一些簡單、容易並且不費多少的指導方法,它們可以幫助CEO克服一些工作上的難題,幫助他們與員工持續,幫助他們保持謙遜的,幫助他們在獲得更大的時繼續學習新知。這些建議易學易操作,並且能夠帶來實實在在的效果。
1、和下屬持續
CEO應該尊重公司的普通員工。正是這些“小人物”把你的願景轉變為現實。好好想一想,然後問自己一個問題:如果讓我去做他們的工作,我能夠做得像他們那麼好嗎?如果答案是肯定的,説明你聘錯人了,趕快換!如果答案是否,説明他們在自己的專業領域略勝你一籌,你應該去和他們當中的每一個人交談(一天一次,每次都選不同的人),向他們學習。
以一個開放的去傾聽,去學習。瞭解他們的工作,詢問他們在工作中哪些東西派得上用場,哪些派不上。最重要的是,在傾聽他們的意見時,不要妄加評論。你的目的是瞭解他們對這個世界的感受,而不是把你的感受強加給他們。瞭解他們的生活,找出他們的動力來源。為什麼他們選擇為你而不是為別的公司工作?只要花上幾分鐘的去了解他們的生活,你就能極大地豐富自己對他們的認識,你才會知道他們有多與眾不同,而在某些方面又多麼相似。
從服務的角度出發,與他們分享你制定的願景,讓他們瞭解你的工作。詢問他們是否知道他們的工作是如何與公司的運營事務相配合的.。如果他們不知道,就幫助他們瞭解自己的工作是如何與公司的願景掛上鈎的。如果他們對公司的發展方向有疑惑,就給他們解釋清楚。詢問他們,為了幫助他們發揮出最大潛力,你能做些什麼。然後照着去做。
2、保持謙遜
你必須經常向員工表示對其工作的認可。沒有下面的員工,你的和就沒有任何意義。你應該抓住每一個可能的機會,向你周圍的人表示對其所做貢獻的認可,尤其是要在公開場合表揚他們。大多數公司都很少能聽到反饋意見,而正面反饋更是稀罕得不得了。
要勇於承擔。當事情沒有按你設想的那樣發展時,不管是不是你的錯,你都要為此負起。與急於將錯誤歸咎於他人的相比,一個勇於負責的將使你獲得更大的影響力。定期審視事情的發展狀況,並且要問自己:我能不能做點別的(或者停止做某事),讓局面發生積極的變化?確定了你應該採取什麼行動後,就去做吧。當你勇敢地承擔起,而不是急於責備他人時,你會十分驚訝地發現,自己在客觀上所擁有的權力要比過去多得多。
向實話實説的顧問尋求意見,讓他們幫助你對自己的行為負責。有時,董事會會給CEO提供如實的反饋,但是,他們並不瞭解你的日常行為。所以,CEO要積極地向第三方尋求反饋,包括、同級以及合作伙伴等等。把你的問題和他們説説,告訴他們你是如何處理這些問題的,然後向他們尋求坦率的評價。公司裏的每個人都有義務向別人説明自己的行為,惟獨CEO除外。所以,你自己必須盡最大的對自己的行為負責。
瞭解自己的不足之處。問問自己,“如果讓別人來做我現在做的工作,有沒有人能比我做得更好?”如果答案是肯定的,把那個人找出來,讓他來指導你更好地完成工作。如果答案是否定的,向你的顧問、對手、供應商以及員工求證這個答案。很多公司之所以最終灰飛煙滅,就是因為CEO無理由得自大,以為自己就是最好的。
為你的管理(包括你在內)制定適當的績效標準。確保組織成員都知道你的,知道他們可以從你這裏得到哪些援助。你必須做一個負的人。如果你無法達成自己之前所制定的,就不要拿花紅,不要無端給自己漲薪水。你是如何對待一個沒有達成工作的普通員工的,就如何對待你自己。這給全公司傳遞了這樣一個有力的信息:你會嚴肅對待績效問題。
每年要多次向你的直接下屬、公司董事會以及與你共事的人尋求反饋。你可以使用360度反饋法或者直接發電子郵件的形式詢問他們。當你直接向他們尋求反饋時,你就更容易聽到別人對你的績效的看法。
3、勤於學習
向傑出CEO學習。給你崇拜的某位CEO打個電話,約對方出來一起吃午飯。然後與他交流一些管理小竅門,向他學習一些行之有效的策略。閲讀諸如《首先,打破一切常規》這樣的書,這些書都是在深入研究高績效者的習慣的基礎上寫出來的。建議你每月至少學習一種新的好習慣。
打造收集反饋信息的體系。和你的顧客、對手、分析人士以及業內其他相關的人會面,瞭解在他們眼中你的公司和產品是什麼樣的。不僅要收集正面的反饋,也要傾聽與你的看法相反的觀點。例如,如果你認為在當前的市場上,你的公司是龍頭老大,不要單純只問顧客為什麼你公司的產品,還要問一下他們還在使用其他哪些品牌產品,他們認為你的產品還有哪些不足。
每年都要給自己設定一個比頭一年更高的標準。挑戰自己去學習如何做到低投入高產出(花更少的和更少的資源做成更多的事情),並給自己創造一個更加平衡的生活。
有很多方法可以幫助作為高層的你增加的機會。你可以利用很多不同的,成為一名的CEO.你對自己以及自己的能力瞭解得越多,就越能更好地調整你的工作為你所用。你越瞭解身邊的人的工作能力,就越能更好地建設,使之交付出色的工作成果。卓越的行事方法,成就卓越的CEO!
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