如何提升酒店經理的領導素質

國的一項調查顯示，酒店業的絕大部分員工認為他們酒店的經理素質不夠高，他們缺乏誠信和職業道德，他們的素質應該大大提高。那麼如何提升酒店經理的領導素質呢?

　　(一)要自信

要提升酒店經理的領導素質，首先要自信。優秀的領導人都具有自信心和堅定的信念，他們不怕失敗，在每天的工作中獲取走向成功的能量。

　　(二)責任感

員工喜歡有責任感的經理，不喜歡把功勞歸自己，把錯誤歸給員工的經理。聰明的經理要勇於承認錯誤，勇於承擔責任，這樣才能夠得到員工的尊敬。

　　(三)誠信

經理的領導藝術和領導素質不高的一個表現是缺乏誠信。優秀的酒店經理對承諾的事情一定要去履行，所以在做承諾的'時候要三思而行，不要輕易地承諾，一旦承諾下來，就一定要去執行。

　　(四)強烈的成功欲

強烈的成功欲是指完成一項工作的決心，同時還要向員工表明，希望員工也有這種成功的願望。這樣才能夠為自己和員工建立一個比較高的期望值，由此促使自己和員工來共同奮鬥。

　　(五)專業知識

提高領導素質重要的一條就是要不斷地提高自己的專業知識。優秀的領導人深知教育的價值，他們不斷地學習，不斷地提高自己的文化水平及專業技能。

　　(六)要制訂一個可實現的目標

這個目標不能太高，太高了實現不了;但是也不能太低，太低就沒有了挑戰性。

　　(七)要提高自我的分析能力

一個有效率的經理，總是在危機發生之前就去尋找更多的解決辦法，防患於未然，把問題解決在萌芽狀態之中。

分析能力包括分析自己的能力，可以將自己的工作業績和其他部門的經理和行業的標準進行比較，發現自己好的地方是什麼，不足的地方是什麼，此舉有助於更好地改進自我的工作狀態。

　　(八)判斷能力

良好的判斷力來自於常識和基本智力。在各種可行的方案中選擇最佳方面的能力，決定了一個人判斷能力的高低。作為酒店經理，通過不斷地學習和積累經驗，讓自己擁有較強的判斷能力是非常重要的。

　　(九)創新能力

創新能力，是指具有使用新方法的一種動力，接受改進工作的一個新舉措。只有不斷地創新才能讓酒店經理適應變化的市場。

　　(十)要充滿活力

酒店經理總是要充滿活力、精力充沛的，要坐如鐘、站如鬆、行如風，以十足的精神面貌迎接每天的工作。

　　(十一)具備理解他人的能力

理解他人的能力，即能夠感受他人，這要求酒店經理具有良好的人際關係，能夠理解自己的員工，面對問題能以廣闊的思路來處理。

　　(十二)思想開放

領導人要擁有開放的思想，願意接受新事物、新觀念，打開大門，歡迎員工的意見。

如果酒店經理能不斷地依照以上各條來修正自己的行為，提升自己的專業素養，完善自己的行為準則，時刻要求上進，就一定會成為一名優秀的酒店經理，取得輝煌的成就。