2016護士如何提高自身職業素質

護士應該加強自身的職業素質、塑造專業的形象，使病人得到全面、系統、高質量的護理服務，才能贏得病人的信任和滿意。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　1 建立良好的人際關係，以適應醫學科學的發展

護理學的發展必須與社會發展相適應，社會需要與社會發展是護理學產生和發展的根本動力和源泉。世界衞生組織於1981年提出“2000年人人享有衞生保健的全球醫療衞生工作的總目標”，這一目標的提出，使護理專業以“病人為中心”轉到“以整體人的健康為中心”，護理的對象不僅是病人，還包括所有健康的人以及有“健康問題”的人。所以，人際關係的重要性已不可忽略。加強人與人的交流、溝通，建立良好的人際關係，這是做好護理工作的前提條件。

1.1 微笑的藝術

病人到醫院最先接觸、接觸最多的羣體是護士，護士真誠、親切、友好的微笑是送給病人的一劑良藥，可以驅散病人心中的愁雲。護士面對病人時，心中要想到護理工作與護士職業是依病人的需要而存在的，這樣才能把尊重病人放在重要的位置，才能表現出發自內心的真正友好和接納的微笑。它使護士的相貌變得生動而感人，使護士形象增添無窮魅力，十分有親和力。

1.2 言語的溝通

患者一進醫院首先接觸的是護士，這時他們的情緒非常焦慮，不能清楚描述自己的症狀，或者由於某些個人原因而吞吞吐吐、答非所問，護士不能用“説了半天你還弄不懂”等字眼加以指責，而是要以親切、和藹的態度鼓勵病人明確表達自己的想法。如：“不好意思，你可以再講清楚一點嗎?剛才我沒聽明白，慢慢講、不着急。”護士還應該用熟悉的日常用語，注意患者的感受和信息反饋，瞭解病人的心理特點及需求。

1.3 非語言溝通

非語言的交流包括面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。有時非語言的交流比語言交流更能取得患者的信任。建立良好的護患關係，可以促進病人的康復。例如：靜脈穿刺時的一針見血，減少病人的痛苦，用精湛的技術贏得病人的信任。

　　2 建立良好的心理品質，以適應護理模式的發展

首先，護士服務對象、工作環境的特殊性，決定了護士必須具有良好的心理素質，不管遇到多麼危急的情況都要鎮定自若、臨危不懼、有條不紊地進行，在護理過程中，護士積極向上、堅定樂觀的情緒可以給患者和家屬帶來力量和信心，堅定患者戰勝疾病的信心，從意志上戰勝病魔。

第二，在護理實踐中，有些事情的發生是可以估計的，並做好安排的，而有些事情的發生是難以估計的。護理工作者遇到突發事件時，要有很強的應變能力，及時改變方案，作出緊急處理，面臨困難、遭遇失敗時，要有抗挫折的心態，不灰心、不慌神、鎮定自若，給病人強大的心理支持，讓病人覺得只有積極配合護理和治療，才能早日康復。

第三，護理人員必須有學習新知識、不斷創新的心態，在臨牀護理過程中，必須執行系列嚴格的護理規範和護理程序，這是確保護理工作的科學性和病人安全所要求的。但是，由於護士面對的服務對象千差萬別，不斷有新的情況、有新的問題要解決，原有的規範和程序有一定的侷限性，這就要求護士不斷地進行知識更新，努力拓寬自己的知識面，學習新的護理技能，才能適應護理的需要。

　　3 要有健康的身體以適應現代護理的發展

健康的身體是做好工作的前提條件。護理工作瑣碎而又繁重，特別是護士本身必須擁有健康的體魄，只有身心健康，才能以飽滿的精神狀態投入繁重艱苦的工作中。

　　4 擁有完美的人格以適應現代醫學的發展

4.1 護士必須具有愛心，具備愛崗敬業的品質。現代醫學研究服務的對象是人，不再侷限於單純疾病。病人的護理也已擴展到從健康到疾病全過程的護理，護理學已成為一門獨立的為人類健康服務的科學。這就要求護士必須具有愛心、熱愛生命、熱愛護理事業，有高度的責任感和同情心，對待病人一視同仁，一切從病人利益出發，最大限度地解除病人的身心痛苦。

4.2 護士必須具有嚴謹、勤勞、誠實的生活作風。在工作中要時刻關注病人的情緒及病情的發展，使病人始終保持穩定、安全、最佳的心理狀態。對於病人任何一點可疑的症狀和細微的病情變化，都要及時發現，時刻想到病人的`利益，這樣才能帶來好的護理效果並防患於未然。

4.3 護士必須做到語言美和行為美。護理語言美是護理職業形象美的重要表達方式，對病人起到安撫和治療的雙重作用。禮貌的語言是滿意溝通的前提，是避免誤會的良方，端正的儀表和優美的體態是護士美的職業形象，是病人心目中的“白衣天使”的形象，而形象美是護理職業形象美的最直接的表達方式。

4.4 護士必須擁有過硬的護理技術和完善的理論知識，以適應醫學科學的發展。無論社會、科學如何發展，護理學都是一門實踐性、應用性的學科，只有將所學的知識，技能充分應用於臨牀實踐，才能體現它的真正價值。

隨着醫學科學的發展和醫學模式的轉變，護理學也迅速地發展，為護理對象提供高質量的護理服務，實施以人為中心，以護理程序為基礎的整體護理已成為當今的護理理念。這種新的護理模式也要求護士有更高的素質，才能適應現代護理工作的需要。