祕書的技巧心得:找總裁的電話
導語:大公司的總裁通常都不會接聽沒有預約的電話。下面就由小編為大家介紹一下祕書的技巧心得:找總裁的電話,希望對大家有所幫助!
每天都會接到很多找總裁的電話,不自報家門,直接就説要找總裁。當然,我也總是告訴對方總裁在忙,不方便接聽———我不知道他們是不是瞭解一個公開的祕密:大公司的總裁通常都不會接聽沒有預約的電話。
“是關於一個機密項目的,必須跟總裁本人談。”對方口氣堅決。
“我是他朋友,有點私事。”也有人會説。
其實,所謂私事、機密最後多半都是些推銷電話,推廣某個會議、推銷某件產品之類。真正有底氣的人自然會報上名字、説出事情,不怕總裁不回電,甚至祕書可能會去把總裁從某個會議上拉出來,立刻接聽。
如果瞭解大公司的運作,完全不需要左一次右一次地浪費時間打電話給總裁去做推銷。只需禮貌地把情況向祕書説明,再把會議材料傳過去,祕書自然會答覆總裁是否會參加,或者根據情況決定是否需要轉給有關部門的同事。至於推銷產品,如果是文具,應該去找行政部;拉廣告找贊助,聯繫公關部門就好;培訓課程,找人力資源部……又直接,又有效。
不過,也有例外。有一個大學生來電話,聲音非常好聽,不卑不亢,很有禮貌地説明自己在一次校園活動中聽過總裁的'演講,印象很深刻,也對我們公司仰慕已久,非常希望能和總裁通話,表達自己想來我們公司工作的願望。本來這種電話是要轉給人力資源部的,或者直接請他把簡歷寄過來。可是,那位學生説他要過兩天再打來試試運氣。他真的再打來,每次的表達都很真誠、很有教養,説話很有分寸,表達很有條理,還有,英語很棒。來第五個電話的時候,碰巧當時總裁不忙,就問他可不可以接這個電話。結果呢?他們聊得很好。之後,總裁請人力資源部約那位學生過來面試。再後來,他成了我的同事。
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