2017年三級人力資源師考試精選試題（附答案）

1一個組織中能級最低的層次是(　　)。

A.決策層

B.操作層

C.執行層

D.管理層

【答案】B

【解析】一個單位或組織的工作，一般可分為四個層級，即決策層、管理層、執行層、操作層。決策層的能級最高，管理層的能級僅次於決策層，執行層的能級比管理層低，操作層是一個單位或組織中能級最低的層次。

2工作崗位設計方法研究中使研究人員易於發現問題的是(　　)。

A.程序分析

B.流程圖

C.線圖

D.作業程序圖

【答案】D

【解析】作業程序圖是工作崗位設計方法研究中的一種分析工具。作業程序圖的作用在於提供整個生產工作程序的概貌和程序中各作業相互問的關係，使研究人員易於發現問題。

3嚴格(　　)是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。

A.考勤制度

B.設計內容

C.挑選教材

D.考核評估

【答案】D

【解析】設立考核評估的目的，既是檢驗培訓的最終效果，同時也為培訓獎懲制度的確立提供依據，也是規範培訓相關人員行為的重要途徑，從而確保培訓的質量。第23題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標籤：試題內容(0)答案解析(0)

4針對(　　)的培訓與開發，應採用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創造能力

C.解決問題能力

D.特殊技能

【答案】C

【解析】從培訓方法與培訓內容、培訓目標的相關關係出發，對企業培訓中的培訓方法可做如下分類：①與基礎理論知識教育培訓相適應的培訓方法，包括講義法、項目指導法、演示法、參觀等;②與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務遊戲法等;③與創造性培訓相適應的培訓方法，如頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換的思考方法等;④與技能培訓相適應的培訓方法，如實習或練習、工作傳授法、個人指導法和模擬訓練等;⑤與態度、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法，如面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓練和管理方格理論培訓等;⑥基本能力的開發方法，如自我開發的支持，以及將集中培訓運用在工作中的跟蹤培訓等。

5招聘評估的最主要目的是(　　)。

A.錄用員工的績效

B.知道支出的項目

C.知道哪些是不應支出的項目

D.降低今後招聘的費用

【答案】D

【解析】招聘評估通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況，區分哪些是應支出項目，哪些是不應支出項目，這有利於降低今後招聘的費用，有利於為組織節省開支。

6在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是(　　)。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】B

【解析】筆試的優點有：①考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度;②可以對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率;③應聘者心理壓力較小，容易發揮正常水平;④成績評定比較客觀。

7(　　)是企業組織內部依據具體分工，在同一級機構、職能業務人員之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.越級溝通

【答案】C

【解析】企業建立有效的信息溝通制度的內容包括：①縱向信息溝通;②橫向信息溝通;③建立標準信息載體。其中橫向溝通是企業組織內部依據具體分工，在同一級機構、職能業務人員之間的信息傳遞。

8崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的，崗位增加、調整和合並都必須以(　　)為衡量標準。

A.是否有利於實現組織盈利

B.是否有利於企業發展

C.是否有利於實現工作目標

D.是否有利於員工的職業生涯

【答案】C

【解析】崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的。崗位增加、調整和合並都必須以是否有利於實現工作目標為衡量標準，這就決定了工作崗位設計必須遵循明確任務目標的原則。

9先將企業中崗位價值最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標準，然後在此限度內，將所有崗位按其價值進行逐一排序。這種崗位評價方法是(　　)。

A.崗位分類法

B.成對排列法

C.選擇排列法

D.崗位比較法

【答案】C

【解析】選擇排列法又稱交替排列法，其具體步驟是：①按照崗位相對價值的衡量指標，選擇最突出的崗位和程度最低或最差的崗位;②從餘下的崗位中，挑選出相對價值最高和最低者;③從第二次挑選剩下的崗位中，選擇出相對價值最高與最低的崗位;④依次類推，最後完成了該部門管理崗位的排序工作。

10用於説明企業勞動關係管理計劃、目標、發佈規定和管理標準的信息載體是(　　)。

A.彙總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】B

【解析】正式通報、組織刊物，用來説明企業勞動關係管理計劃、目標、發佈規定和管理標準等。其優點是信息傳遞準確，不易受到歪曲，且溝通內容易於保存。