項目管理工作中的浪費
生產現場中的浪費大多數可以量化,然而管理工作大多為軟性指標,具有較大的彈性,要想進行量化和細化相對較困難。那麼項目管理工作中的浪費有哪些呢?我們一起來看看!
浪費之一:等待的浪費
管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不彙報,上級不檢查就拖着辦。算盤珠子不撥不動,缺乏主動精神。你多幹事多吃虧,出了問題怎麼辦?聽從指示沒有錯,再大責任可分擔。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費。
等待外部的回覆。我已與你聯繫過了,靜待迴音,什麼時候回覆不是我能決定的,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等。等待其它部門或其他人的聯繫。你不找我去協助,我就可以躲避,總有原因可以找,就説情況不清楚。對其它相關工作不關心,沒興趣,多一事不如少一事,等就等吧,沒啥了不起。
等待下級的彙報。任務雖已佈置,但是沒有檢查,沒有監督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的彙報,沒有核實,然後作決定或向上級彙報,瞞天過海沒有可信度,出了問題,責任往下級身上一推。
等待生產現場的聯繫。較嚴重的等待是生產現場對於技術、品質、資材等部門服務、指導、指示、供應的等待,三現主義的缺乏是等待中的最致命原因之一,嚴重影響生產現場工作的及時解決。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害企業的正常運行。
浪費之二:協調不利的浪費
管理中相互配合、協調不利,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
工作進程的協調不利。某項工作在兩個部門間協調不利、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯繫。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處於部門間的斷層,工作缺乏協作精神和交流意識,都在觀望停滯,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協調不利。對公司領導的工作指示和部長會議及相關會議佈置的工作沒有傳達、內部沒有有效的協調組織落實,致使公司的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區。
信息傳遞的協調不利。信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到,難以有效地開展工作,不能準確及時決策,造成較大的浪費。信息不能彙總、分類,停滯在分散之中;信息沒有對其充分的分析、核實和利用,發揮效應,停滯在原始狀態之中;信息不準確,造成生產盲目、資材供應混亂、計劃的頻繁調整、沒有效益的加班、庫存的增加。
ERP業務流程的協調不利。部門間協調不利,相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一,形成獨立的部門割裂,促成協調的障礙,沒有或不能及時維護系統,使業務流程不能順利流轉,造成後續流程的停滯,原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行,造成流程的缺項停滯。
協調不利是管理工作中最大的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協調精神,導致工作效率的低下。
浪費之三:閒置的浪費
我們把管理工作中的庫存浪費稱之為閒置.機構重疊,職能重疊,形成人浮於事,使生產要素不能有效的利用,發揮最大的作用,造成閒置的浪費。
固定資產的閒置。過於樂觀地估計了市場形勢和低估了生產潛力,熱衷於擴大規模,非常容易導致固定資產的閒置,從而出現廠房、生產設備等開工不足的浪費,導致成本升高,利潤降低,競爭力下降。
職能的閒置或重疊。公司在進行組織設計時為某些部門設置了一些職能,但在實際工作中,該職能卻沒有發揮作用,造成了部門職能的閒置,而且對公司的相關工作造成影響。兩個部門承擔類似的工作,好像是誰都負責,其實是誰也不負責。錯時互相推諉,易導致工作中互相制肘。本來兩個部門間的事,人為再找一個部門來協調共擔責任,工作複雜化。
工作程序複雜化形成的閒置。在某些情況下,對於某些不十分重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則業務就無法進行,會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由於報表內容太多,即使保存後再想使用也找不到,那麼就再提供一份吧。一個有效的管理者在某種程度上是一個規範化的高手,把複雜工作標準化,規範化、簡單化,從而使普通人可以承擔原來完成不了的工作,起到較大的作用。
人員的閒置。人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人幹兩個的人工作,為了避免上級人浮於事的批評,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿,勞動紀律渙散。
信息的閒置。在當今競爭日益激烈的情況下,公司內外充斥着大量的信息,從中汲取有用的信息,並且經過彙總、分析等處理,進行放大輸出,但在信息閒置方面的浪費是極其驚人的,需要從根本上進行變革,從信息的有目的蒐集開始,經彙總、分析、存檔、再輸出的全過程中,找出不準確、不及時等浪費,並進行根除。
扁平化管理、業務流程再造、ERP的事實,是工作流程化、規範化、職責化的有效措施,可以從流程中職責到位杜絕閒置的浪費。
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