企業在項目管理工作現狀分析及應對措施

項目管理作為先進的管理模式，得到企業普遍關注和應用，已經成為企業實現戰略目標和提升執行力的重要手段之一。面對項目的運營及可持續發展，企業如何通過建立高效規範的項目管理體系，如何建立一支項目管理人才階梯隊伍，實現項目價值最大化，既是企業領導者面臨的重要課題，也是項目管理業內人士的共同選擇和使命。然而我國絕大部分企業都普遍面臨着以下制約項目管理快速發展的三個主要問題：

一、無面向業務特色的項目管理方法論?

二、現有的項目管理方法論和企業現狀不匹配、和其他體系不兼容?

三、項目人員的職業發展路徑不清晰?

這些問題，一方面影響了企業生產效率，另一方面造成了企業的管理成本浪費。

　　第一個問題，反映出企業管理存在較大的漏洞，對關鍵核心流程的缺失：

1、企業為了增強自身能力和達到競標門檻，認證了多項資質，比如：ISO 9000質量管理體系、CMMI軟件能力成熟度體系、計算機集成資質等，但往往忽視了實際工作中要用到的項目管理方法論的建設，多數人對項目管理工作不瞭解，導致項目無流程可循、每個項目方法不一致，鬆散式管理，完全靠項目經理個人能力，企業缺失項目真實數據，喪失對項目的控制，領導不能及時掌握項目進展情況，不能夠對項目進行指導和有效決策，項目出現到處救火的現象，領導成了解決問題的消防隊員，越陷越深，痛苦無比。

2、招投標中也因為只重視技術規格説明，缺乏對項目管理保障的闡述錯失機會;或者拿別人的項目管理方法進行闡述，即使中標了，實際工作不一致，降低客户對企業的信任，甚至懷疑企業項目交付能力，導致客户關係緊張，項目岌岌可危。

3、重視技術，提拔技術專長的人員擔任項目經理，依賴其個人技術能力，項目命懸個人，企業實際不可控，長期導致企業缺乏項目的核心競爭力。一旦項目經理離職，項目將受災難性打擊，企業將蒙受巨大損失。連帶效應，影響企業團隊建設和衝擊公司文化。

4、缺失項目管理績效考核體系，導致無法衡量項目及個人績效，容易出現南郭先生，白白佔用企業資源，很少給企業創造價值，企業利益白白受損。

那麼，針對第一個問題而言，根據我的項目諮詢經驗，我的建議是：

1、建立組織級項目管理部門，明確項目管理歸口責任單位。

2、組織項目管理基礎知識的普及培訓工作。

3、組織學習世界先進的'項目管理方法論。例如：全球最佳管理實踐PRINCE2項目管理方法論。

4、結合自身企業特點，對世界現金項目管理體系進行裁減裁減，快速形成適合企業特點的項目管理方法論。例如：PRINCE2方法論是一個非常適宜裁減的項目管理方法論。

　　第二個問題，在企業普遍存在，反映出企業管理效益低下、相互之間不協調。

1、瞭解業務的人不瞭解項目管理，而掌握項目管理知識的人卻不瞭解業務，更缺少對企業現狀的理解，理論與實際脱離，導致方法論推行難，使用難，推行和使用成本高，效率無提升，管理無效果，上下關係緊張，管理人員壓力大。據統計，一套脱離企業實際的項目管理方法論使企業項目績效損失50%以上。

2、一旦項目管理體系建設及推廣崗位人員離職，新進入者多數推翻重來。浪費企業成本。浪費的成本大致佔建設成本的55%，而這還不包含每次浪費的培訓推廣成本。(據統計，企業項目管理方法論建設週期為6~12個月，建設成本大致為15萬~40萬)

3、由於缺乏統籌規劃，有效溝通機制，導致拿資質容易，整合流程難，質量部門、業務部門、項目管理部門，各管一攤，溝通不暢，形成利益壁壘。導致企業流程體系太多，增加了管理成本，降低了工作效率，職工怨言大，內部滿意度降低，老總很為難，不知所措。而這些資質的維護成本逐年上升，卻給公司創造的價值逐步降低。

那麼，針對第二個問題現狀而言，根據我的項目諮詢經驗，我的建議是：

1、建立體系整合領導小組。領導小組組長最好是企業位高權重的領導，副組長可以是專業技術人員擔任。

2、選擇能夠和其他管理體系有效對接的項目管理方法論。例如：風靡世界的PRINCE2項目管理方法論

3、整合流程。整合的方法可以是按業務流程進行梳理，也可以是按產品分解流程進行。

4、組織培訓。這個環節一定不能省略，而且要非常正式，最好將培訓考試成績納入員工的績效考核中。

5、試點項目。為了穩妥期間，可以拿幾個項目作為試點，在試點的過程中進行改進，最後要達到匹配組織現狀的管理流程。

6、全部推廣。領導簽發推廣令，明確各部門責任和目標，開始全面推廣。

　　第三個問題，是企業中最頭疼的問題，現狀而言，其可能造成的後果如下：

1、缺乏營造項目管理文化氛圍，以及項目職業發展路徑。導致個人在項目上沒有成就感，對企業忠誠度不夠，人力資源招聘成本增大，和用人部門關係緊張，遭受老闆責怪，裏外難做，責任和壓力陡增。

2、項目人員培訓不夠，能力不足，導致項目交付困難，無法及時回款，公司資金壓力大，發展受限。

那麼，針對第三個問題現狀而言，根據我的項目諮詢經驗，我的建議是：

1、設計項目管理職業發展路徑，並明確項目管理職業標準和待遇。

2、定期組織項目管理技能培訓和考核。

3、對優秀員工進行培訓獎勵，增加其對企業滿意度，提升其自身能力，轉化成項目效益。

以上這三個問題的諮詢建議中都談到了項目管理技能的培訓，那麼，如何選擇長期服務於企業的項目管理培訓機構?如何不走眼?如何保證高質量的培訓服務而又相對低廉的培訓價格?根據中智慧聚多年的培訓諮詢經驗，以及與眾多人力資源和培訓部門的負責人的溝通交流中，得出了以下參考要素，僅供大家參考：

1、聚焦項目管理培訓與諮詢領域，具備國際項目管理培訓認證資質

2、具有完善的項目管理培訓服務體系和課程體系

3、獲得國際權威機構評估認證的專有項目管理講師，實戰派講師而非學院派