電梯服務承諾書（通用14篇）

在日常生活和工作中，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那要怎麼寫好承諾書呢？以下是小編整理的電梯服務承諾書，希望對大家有所幫助。

電梯服務承諾書 1

為確保電梯日常維護保養質量，保障電梯安全運行，我公司鄭重承諾：

一、 對所維保的電梯安全性能負責，嚴格按照每15日進行一次日常維護保養，且日常維護保養項目《電梯使用管理與維護保養規則》要求。

二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應急救援預案，並定期進行救援演練。

三、 建立24小時維保值班電話，保證接到通知後及時排除。

四、 接到電梯困人故障報告後，保證維修人員及時抵達並實施現場救援，設區的市抵達時間不超過30分鐘，其他地區不超過1小時。

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 2

我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售後服務工作，售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益，也關係到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售後服務，也積極做好售後服務工作，具體的承諾如下：

一、電梯日常保養

A、在保質期內

在業主方電梯安裝調試驗收完畢後即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。

2、每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

5、如在產品質保期內發生問題，我公司人員將在接到通知後本省24小時、省外48-72小時內更正。

6、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，並免費矯正發現的問題。

7、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

8、每年有3-4次給物業管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。

B、簽訂電梯維修保養合同後

1、 在業主方與我公司簽訂維修保養合同後我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。

2、每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。

3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

4、 對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。

6、每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。

7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

二、 零配件的供應

A、在產品質保期內

1、對於業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的'電梯零部件。

2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

B、在產品質保期過後

1、超出產品質量保修期後備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應後付款"為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。

2、 如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

3、 在簽訂維修保養合同後對於業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

4、在簽訂維修保養合同後還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三、 在技術培訓方面：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、在富士安電梯公司免費為業主培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

售後服務的社會評價：由於長期的優質服務，得到了各方用户對產品和企業的認同，得到了社會的高度評價。“做一項工程，樹一方信譽”是我們的宗旨，保障電梯運行處於最佳狀態是我們工作的職責，用户的高度滿意是我們追求的目標。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 3

根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為 作業班組負責人和安全生產的第一責任人，對本班組的安全生產負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關於安全生產的法律、法規、政策、規定、規範、標準、規程和各項規章制度，積極落實安全生產主體責任，努力做好本班組的安全生產工作，減少和杜絕生產安全事故，並鄭重承諾：

1、按照《特種設備製造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系，並有效運轉，定期進行檢查與維修，確保施工電梯質量。

2、施工電梯安裝施工前應備案，書面告知所在地特種設備安全監察機構；施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗，施工技術檔案真實、齊全、完整，並在監督檢驗合格後及時將有關技術資料完善移交給使用單位。

3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求，定期進行施工電梯維護保養；施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養，經自檢合格後，向檢驗機構申請定期檢查；對檢驗機構提出的問題及時整改。

4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過程並派專職安全員一名，除了遵守安全操作規程要求外，還應注意以下幾點：

1）、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建築安全工作規範和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發生。

2）、執行安全規範。

3）、建立建築意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建築意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

4）、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、安全等的監督檢查，及時整改檢查中提出的問題。

5、治安管理

1）、不準安裝班組人員發生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的'活動範圍，影響工地管理人員的生活。

2）、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。

6、環境衞生

1）、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

2）、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。

　　承諾人簽名（按手印）

　　身份證號碼：

　　20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 4

致啟者：

專業服務，鑄造一流品質!感謝您對xxx有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的`12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客户緊急電話後20~30分鐘內趕到現場;

3、配備易損件服務：以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;

4、用户投訴：若用户對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售後服務部及時認真地處理和解決，保證用户滿意。

聯繫人：歐經理投訴電話：

5、供方承諾為電梯用户免費提供終生電梯技術諮詢服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 5

1. 工程項目名稱：

2. 工程範圍：室內電梯安裝

3. 工程地址：京津公路東側，南環路北側

為確保在日常維保和施工中，人身和設備的安全，依據《特種設備安全監察條例》和《國家電梯安全監督管理辦法》等法律法規規定，明確甲乙雙方安全責任，確保施工及人身健康安全，預防發生各類安全事故，經雙方協商一致，簽訂本協議：

一、甲方責任

1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術檔案

2. 接受安全監督管理部門依法進行的特種設備安全監察

3. 制定電梯事故應急措施和救援預案

4. 設置安全管理人員，情況緊急時可以決定停止使用電梯並及時報告上級領導

5. 應將“電梯乘梯須知”安裝於易於乘客注意的顯著位置

6. 定期對物業電梯維修人員進行安全教育及操作規程和有關的安全規章制度培訓

7. 按照安全技術規範的.定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求

二、乙方責任

1. 必須認真對本單位維修保養人員進行安全技術知識教育，增強法制觀念，提高員工的安全意識和自我保護能力。

2. 必須貫徹執行國家有關電梯安全的法律法規，並制定相應的安全管理制度，遵章守紀，嚴格按操作規程和保養標準執行，嚴禁違章作業。

3. 在電梯維保中應按有關規定採取嚴格的安全防護措施，否則由於自身安全措施不力而造成事故的，責任和因此發生的費用由乙方自行解決。

4. 提供電梯維保人員有效的安全用品，如：安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備，如因未按要求而發生的任何事故，甲方不負責任，乙方承擔由此引起的一切經濟責任。

5. 用於本項目的工器具、施工機械和防護用具質量必須滿足施工需要，並經有資質檢驗單位檢驗符合安全規定，乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。

6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證，並在有效期內，複印件交甲方存檔保存。

7. 維修過程中如發生人員傷亡，電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況，應立即報告甲方（電梯管理員），並積極配合調查。

8. 接受甲方的監督、檢查，對甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規定期限內進行有效解決

9. 施工中應做到工完、料盡、場地清，確保安全文明施工。

10. 應對其維修保養的電梯安全性能負責，接到故障通知後，應立即趕赴現場，採取必要的應急救援措施解決問題。

11. 駐甲方現場電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負責駐現場人員的治安及安全管理工作,落實各項防火及用電安全措施。

12. 如無甲方核准，嚴禁擅自進行任何形式的明火作業。

13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區。

三、本協議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。

四、本安全協議書自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

電梯服務承諾書 6

質保期：設備安裝完畢通過技術監督局驗收後12個月

維保方：

本公司承諾負責下列售後服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2.所有電梯實行終身維修，負責到底;保修期結束後仍負責維修服務，只收取成本費。

3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件並積極配合做好服務工作。

響應時間：30分鐘

4.在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務，確保電梯安全，正常運行。

5.在正常的維修保養期間，維修保養人員對每台電梯實行每月不少於三次的主動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。

6.上述全部的售後服務工作，將直接接受用户的監督與考核。每台電梯均設專門的維修檔案，由用户與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用户在維修服務卡片上籤署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售後服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業主方的每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。

A.產品在質保期內

a、對於業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中採取宂餘措施，單獨為業主方的.每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。

c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產品質保期過後

a、超出產品質量保修期後的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，後付款”為原則，確保電梯連續安全運行。

b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中採取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。

c、對於業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。

C、維保方

　　地址：

　　電話：

電梯服務承諾書 7

承諾企業（公章）：

依據《特種設備安全監察條例》、《青島市電梯安全監督管理辦法》和《電梯使用管理與維護保養規則》等要求，為保障人民羣眾生命和財產安全，確保電梯維護保養質量，我單位鄭重作出承諾如下：

一、嚴格按照國家關於電梯安全的法律法規、規章、技術規範和標準的.要求開展電梯維護保養業務，對所維保電梯的安全性能負責；

二、根據《電梯使用管理與維護保養規則》的項目、內容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量；

三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案；

四、在每部電梯轎廂內公佈維保單位、維保人員和維保值班電話，維保值班電話保證24小時暢通，有專人接聽並及時處理有關情況；

五、當電梯發生事故或困人等故障時，電梯維保人員保證在30分鐘內趕到現場進行處置。

以上承諾如有違背，自覺接受政府監管部門處罰，承擔所有法律責任和社會責任。

　　法定代表人（負責人）：

　　20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 8

本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1、簽訂電梯售後服務承諾書之前，幫助業主瞭解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2、我方保證本投標設備是台灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝製成，且為原生產品牌。電梯設備的製造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規範與標準。

3、我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能説明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護説明書”等相關資料。

　二、售中服務：

1、簽訂電梯售後服務承諾書後一週內，給業主提供井道圖，供業主確認並積極配合設計院做好井道施工圖。

2、簽約後，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸並核對預埋及留孔位置及尺寸。

3、安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員複查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4、安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其餘項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經驗的`正式員工，確保電梯的安裝質量。

5、我方將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6、我司將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準後，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。

　三、售後服務

1、公司及售後服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2、在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決並取得業主的同意（人為因素除外）。解決後，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 9

xx市鈞彪電梯有限公司有強大售後服務組織，長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名，為用户提供更方便、更快捷的服務

1、保修年限、範圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。

保修範圍：整台

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問題、排除故障的`速度 故障急修，在接到用户電話後30分內趕到現場修理，並承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。

3、售後服務方面的其他承諾

a、每月定期進行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質量

b、每季度與用户進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用户服務

c、設立完成維修時間監督表

4、其它優惠條件

a、提供技術諮詢、技術培訓等系列服務。

5、xx地區售後服務機構

6、聯繫人

聯繫電話

7、售後服務熱線　　

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 10

因此，我們十分重視電梯的售後服務，也許做好售後服務工作，具體的承諾如下：

一、我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

二、為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收後，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患於未然。同時，出現故障即使排除，保證用户正常使用電梯。

三、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四、安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

五、在電梯零部件價格逐年上升的`情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決後顧之憂。

七、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售後服務的行動準則和保證。

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 11

本實施主體(代理業主)通過(建設行政主管部門)當面告知，知悉了既有住宅自主增設電梯在設計、施工、安裝、驗收、維保等過程中應當遵守的相關事項，並鄭重承諾：

在(項目名稱)開工時間：竣工時間：)增設(部)電梯中，將嚴格執行國家的相關規定。

設計單位：

聯繫人：聯繫電話：

施工單位：

聯繫人：聯繫電話：

電梯安裝單位:

聯繫人：聯繫電話：

附件：以上參建各單位營業執照、資質證書複印件。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 12

為保障電梯使用者生命和財產安全，現向特種設備安全管理部門和我單位承擔電梯維保工作的用户做出以下承諾：

一、我單位嚴格執行國家關於電梯安全的法律法規、規章、技術規範和標準的`要求，自覺接受質監部門、電梯用户和社會的監督；

二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養規則》項目、內容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量；

三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案；

四、在每部電梯轎廂內公佈求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽並及時處理有關情況；

五、保證在電梯發生事故或困人等故障時，市區內30分鐘、市區外1小時內趕到現場處置。

以上承諾，敬請監督。

　　維保單位（蓋章）：xxx

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 13

為了更好地提升建築工程施工安全工作,堅持不懈安全第一、防患於未然的戰略方針，的確保證生產安全，從我做起，己方特做下列服務承諾：

1.執證上崗，聽從工程項目管理方法，禁止交通違章指引，違章行為，違背工作紀律。集中注意力，辛勤工作。

2.依照工地施工安全機構方案設計和安全性安全技術交底內容，融合施工工地的'狀況，搞好工程施工前的準備工作，安全性安全技術交底保證全體人員安全交底，留意安全用電，提升防火安全觀念。

3.提升安全文明施工管理方法，設專職人員承擔管控清潔衞生，保證“人走料清”。

4.進到施工工地務必戴安全頭盔，高處（處）工作、外架工作按標準配戴、懸架保險帶，禁止向下邊拋擲原材料和專用工具。

5.禁止喝醉酒高空作業，嚴禁高跟鞋、涼拖、赤足進到施工工地。

6.嚴禁隨便拆卸、移動、各種各樣安全裝置、安全防護設備，安全標識、消防設備及電氣設備等。

7.工程施工全過程中交通違章工作、安全性防護措施不及時、粗暴工程施工等緣故發生安全生產事故，義務一概由己方擔負。

　　施工電梯安裝責任人：

　　20xx年xx月xx日

電梯服務承諾書 14

根據國家質監總局TSG T7001-2009及TSG T5001-2009《電梯使用管理與維護保養規則》、及TSG T7001-2009《電梯監督檢驗和定期檢驗規則-曳引與強制驅動電梯》規定，我單位在電梯日常運行管理過程中會切實履行以下職責：

一、對本單位電梯安全運行全面負責，建立健全電梯安全管理制度和崗位安全管理職責，落實到責任人員。並制定電梯事故應急措施和救援預案，按要求組織救援演練。

二、電梯每日投入使用前，須進行試運行和例行安全檢查。

三、保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或者值班人員實現有效聯繫。

四、在電梯轎廂內或出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標誌。

五、將電梯使用的安全注意事項和警示標誌置於乘客易於注意的.顯著位置。

六、在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話。

七、電梯發生困人時及時採取措施，安撫乘客、組織電梯作業人員和維保人員實施救援。

八、在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除事故隱患後，方可重新投入使用。

九、電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，並且立即報告事故所在地的特種設備安全監督管理部門及其他有關部門。

十、監督並配合電梯安裝、改造、維修和保養工作。

十一、對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓。

十二、按照安全技術規範的要求，及時採用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或更新提高在用電梯的安全與節能水平，確保電梯安全使用。

特此承諾！　

承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日