如何應對領導的訓斥必知的

訓斥是很傷人自尊的，人的自我保護功能會不自覺地建立一個防禦姿態，即便領導説得有道理，只要帶有攻擊性，我們會不自覺產生抗拒。今天小編分享的是應對領導的訓斥的方法，希望能幫到大家。

　　應對領導的訓斥的方法

1、憤怒型員工：“領導怎麼這麼hold不住火，有什麼事都可以溝通，憑什麼發脾氣?”

你以為：領導應該管住自己的脾氣。

領導想説：我也有駕馭不了情緒的時候。

員工和領導之間面對同一件事情會有不同的關注點：員工關注付出，領導關注成果;員工關注整個過程，領導關注結果;員工經歷了整個事件，對出現的狀況有一定預期，對狀況也會比較寬容，領導沒有參與整個過程，出現狀況受到的刺激會比較大;領導的憤怒會出自理，你做錯了我要批評你，而員工注重的是情，我沒有功勞也有苦勞，何苦發脾氣，一旦受到指責，注意力立刻轉移到自己的尊嚴上。

你可以這樣想：領導説話不好聽，那代表的是他的修養。

你可以這樣做：

①自我安撫很重要

誰都會有被情緒俘獲的時候，不妨採用不斷點頭的方式，讓對方感受到被理解、被尊重，來平復對方的憤怒。另外，自我安撫也很重要，可不斷提醒自己：“領導的批評其實是在幫我……”最重要的是，千萬不要讓自己失控，和領導起正面衝突，那隻會讓他有更多的理由來批評你。

②“我理解您的憤怒。”

有時候領導的憤怒可能來源於其他地方，只是藉機發泄，那麼最好的辦法是成為領導情緒的撫慰者，一句“我瞭解這個事情，很抱歉，讓您這麼擔心”，雖不至於讓你成為神一樣的存在，但肯定領導在心目中會為你掛上一枚勛章。

2、恐慌型員工：“平日就特別害怕被罵，做事總是小心翼翼。一旦被罵，瞬間變慫，有理説不出。事後好長時間都惶惶不可終日。

你以為：領導隨時都惦記着你。

領導想説：我腦子裏裝滿了任務壓力，對於你的錯就沒太當回事。何況我責罵你，也有忠告、指示和鼓勵的意味。

有這類情緒的人，往往會將別人所説的“你這個做錯了”解讀為“你覺得我這個人不夠優秀”。不小心犯了個錯，便覺得自己就是個錯誤。他們不明白錯誤只是自己的一部分，就像曾經的成功也是自己的一部分一樣。人的形象是一個整體，並不會因為一個錯誤而不堪入目。一個勇敢面對錯誤的人，遠比一個不犯錯的人可愛。

你可以這樣想：我並不是我的錯誤。

你可以這樣做：

①文字回饋

就像不是所有的歌手都像林志炫一樣適合唱現場，並不是所有的員工都敢於直面領導的憤怒。那就轉移戰場，用文字表達你的想法和建議。文字尤其適合人整理情緒後的理性表達。

②主動出擊

所謂越怕越出錯，越錯越害怕。想着跳出這個消極怪圈，你可以主動找領導聊一聊。領導對你的滿意度與你主動找他談話的次數成正比，與他主動找你談話的次數成反比。所以多詢問他的指導，避免他只能通過你犯錯來與你溝通。

3、委屈型員工：“難道是我的方式不對?盡力而為卻總是捱罵，真心覺得很委屈，甚至會啪啦啪啦掉眼淚。”

你以為：盡力了就不應該捱罵。

領導想説：你對自己太寬容，這是職場。

在職場，作為下屬一定要有受委屈的定力。領導不是你，你花了多少心血他並不清楚;你也不是領導，並不理解領導的憤怒。所以説領導同樣會認為自己不被理解和認可。其實領導的訓斥也是瞭解領導的途徑：他原來在乎的是這個，原來在這方面努力他比較滿意。

你可以這樣想：少一分時間哀怨，多一分時間進步。

你可以這樣做：

①迂迴戰術

向領導請假，“能給我點時間，這事我回去理清楚後再向您彙報。”這樣既避免在領導面前失態，同時給自己處理受傷情緒的時間。

②將注意力放在領導的指導上

會罵人的領導，是在乎你的領導。訓斥時將注意力放在他想要什麼、自己問題出在哪一部分、可以怎樣改進。把注意力轉移過來，也就沒那麼多精力陷在自己的委屈裏了。

面對有指導性的罵：“好的，我明白了。”

面對情緒化的罵：“我理解您的感受。”

面對含糊不清的罵：“您剛剛的意思是……”

面對吹毛求疵的罵：“您看這樣改可以麼?”

面對莫名其妙的罵：“要不我瞭解情況後再跟您彙報?”

面對發泄型的罵：“謝謝領導讓我瞭解這些。”

　　與領導打交道的方法

1 在辦公室和領導坐面對面該怎麼辦

有一句歌是這樣唱的：有一種想見不能見的傷悲。把它改一改，就適合坐在領導對面的人唱了：有一種想不見不能不見的傷悲。人世間確實有很多悲催，其中之一就是被安排在了和領導一個屋裏辦公，並且共用一張大方桌，兩人的筆記本背靠背挨着。實話實説，這種概率以前約為零，眼下也不太多——在一些高舉自由平等、現代管理扁平化的辦公室裏才會偶然出現。

如果你不幸攤到了這樣一種命運，坐到了你頂頭上司的對面，那麼首先要説聲節哀順變;其次，既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單：木已成舟，那麼就暫時先受着吧。從大的方面講，這有助你個人涵養的提升，泰山崩於前而面不改色。從小的方面講，領導一定記住了你。

另外，有時候也不見得那麼慘。因為忌憚領導的淫威，你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間，工作效率説不定就此飛躍起來，工作有起色，老闆又坐你對面，看在眼裏的機會也會比常人多出許多，這樣一來，付出總是有回報的—要知道這種所謂付出，原本就是上班的核心內容。所以，你其實是在做分內的事，但會收到超常的回饋。這樣一思考，坐在領導對面，是否也沒那麼不堪了?

2 怎麼應對領導對你的共餐邀請

其實這個事兒沒那麼複雜。領導邀請一起吃飯，一般情況下，您就大大方方去吃一頓吧——從機率上來説，這一頓應該不需你掏錢。如果TA沒喊別人，指定只請你一個，那麼情況就另當別論。姑且可以有幾種可能。第一，TA找你有事商量。這説明你是值得商量的人選，多吃幾頓，離心腹不遠。另外這事兒不宜被更多人知道，所以你也不要聲張。第二，TA看你順眼，純屬私人情誼。老闆也是人，高處還不勝寒，所以，你的作陪是友情輸出。第三，TA對你有別的意思。如果經你各種感官分析，覺得是這後一種，而你對這人又只想敬而遠之，那麼方案一，可以張羅再多幾個同事一起去;方案二，以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三，以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四，婉拒無效，明拒。

3 怎麼應對同事搶功，甚至當着你的面搶功

同事搶功，自古有之。功勞不易得，很多人都眼饞它。一般來説誰彙報誰加分。

每個層級都有曬表現的慾望。大家不想當沉默的大多數。所以總會有不安分的人要先人一步，摘取勝利的果實。面對這種慣犯，偶爾被他搶一次，可能屬於生命的常態。但屢屢被搶，那就暴露了你個人的問題：守本不住。怎麼辦呢?首先，工作內容多多利用內部郵件系。這樣做的好處，就是有記錄可查。其次用好“CC”(轉發抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項，都可以發給直接經辦人的同時，抄送給所有相關人員，哪怕只是一點點的干係，也要給他“CC”一份。如此一來，收件人就會知道，還有若干人等都會知道這個項目的進展情況，搶功的人也會有所顧忌。這種情況之外，如果你遇到了當着你的面搶功的極品同事，怎麼辦呢?方案一，驚訝地看着他，然後用證據慢慢拆穿他—當面拆穿顯得場面太尷尬。方案二，關注並投稿給“我的同事是個婊子”小組。

4 怎麼應對領導讓你做一個你很難完成的工作

領導的任務常常比你預想的麻煩一點——在你的預想裏，最好什麼事都不要自己動手。怎麼應對呢?一般來説，先硬着頭皮接着為宜。你不能一開始就嫌它燙手，手一甩，就給拒了，這相當於一種打臉行為。倒不是因為君命不可違，而是，你都不嘗試一下，怎麼知道自己不可為呢?如果你希望自己的職場順遂一點，你又沒有什麼過硬的後台，那麼你的姿態還是得稍微積極一點。不管是老闆，還是普通人——包括你自己，好好想一下，大家都喜歡一件事情交代出去，辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結果。你打了電話給快遞的人説10點要出門，請你9點半來取件，如果對方在指定時間敲門，你下次使用這家快遞的`頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單，人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的製造者會更受這個世界的歡迎。

5 領導的領導，當着領導説你工作有問題……

領導的領導當着領導吐槽你———這説得有點繞——實際就是被大老闆訓了。遇到這種情況，當然夠你鬱悶幾天的。在有些威嚴的單位，這意味着你的天花板提前到了，你就收拾東西、整理心情準備再出發吧。但是，在健康一點的單位，你還有機會。首先，要確認自己工作的問題。

　　應對不同的領導的方法

一、老奸巨滑型

官C上最不缺的就是這種人。滿面春風，笑容可掬，無論對上對下都招呼到位，讓你挑不出毛病來。

可往往就是這種人比較難侍候，因為好與壞他都在心裏評説，這就需要你在公共場合尊重到位，謹言慎行。

但是隻有你和領導時，卻要擅於運用幽默，説笑間就能解決很多問題，否則在這樣的領導面前，你越是卑躬屈膝，領導越是不把你當回事。

二、謹小慎微型

面對這樣的領導不是壞事，至少不會出大問題，自己也不必擔心受到任何的牽連。只是需要我們凡事多請示，多彙報，多磨鍊自己的耐心。

初當祕書那天，主任曾經問過我，怎麼才能當好祕書?我回答：“就像關心照顧自己的父母一樣。”主任搖頭説：錯，一定要像關心照顧自己的孩子那樣!此言和彼語相差甚遠，沒有當過父母的人不會理解，沒有當過祕書的人，更不會理解。

三、初生牛犢型

因為公選，如今官C上這類領導比較常見。違反財政政策的錢敢花，嚴重超標的車敢買，什麼工作一拍腦門就定，一拍胸脯就成，出了事一拍屁股走人，典型的敢做不敢當。

那麼你就示弱，能協調解決的就自己辦，違法違紀的工作就需要領導去協調，寧可被罵幾句也不能深陷泥潭，而是要儘量躲開責任，必要時錄音筆、手機都是保護自己的工具，保留簽字錄音以備不時之需。

四、心理陰暗型

官C抑鬱症越來越多，真要遇到了也別擔心。這類領導經常對外温文爾雅，對內咆哮吼叫，對上奴顏婢膝，對下疑心重重。

那麼你就要收斂自己的欲求，才不會被領導牽着鼻子走。對上的報告、對下的任免，大到財務收支，小到柴米油鹽，一定要事無鉅細地彙報，以求領導信任。領導能信任你固然好，不信任也要以不變應萬變，一如既往做好自己，鐵打的營盤流水的官，為自己留個好名聲甚是重要。

---