跟單文員具體工作內容
每一個生產企業的跟單文員,其工作都是需要十分詳細,認真的完成,具體的工作內容,每個企業都有所不同。下面是小編為大家整理的跟單文員具體工作內容,可供大家參考。
跟單文員具體工作內容1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。
2.負責客户樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客户尋求相關資料,
2)當客户有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客户提出交貨,要求客户提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發佈會,在會議前後時向客户訊證,並索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客户對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作:
1)追客户下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
2)依據客户訂單下公司內部製造命令單通知各部門做好生產準備工作,並做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客户交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,並依據生產狀況和客户協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客户交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作:
1)將和客户協商的交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。
2)如客户對出貨時間有疑問,與客户協商;儘量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期並及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客户送貨單,要求倉庫按照客户要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,並建檔以方便查帳。
5.其他工作:
1)按時和客户有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發佈會時,要參加。
3)如客户有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。
4)如客户有緊急插單的,立即召開緊急插單説明會,向生產部門説明插單重要性,督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客户協商,商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客户協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作範圍是生產部門,登記好產品的生產情況,管理好產品的相關信息,跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序:
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。
2.負責客户樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客户尋求相關資料,
2)當客户有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客户提出交貨,要求客户提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發佈會,在會議前後時向客户訊證,並索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客户對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作:
1)追客户下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
2)依據客户訂單下公司內部製造命令單通知各部門做好生產準備工作,並做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客户交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,並依據生產狀況和客户協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客户交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作:
1)將和客户協商的'交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。
2)如客户對出貨時間有疑問,與客户協商;儘量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期並及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客户送貨單,要求倉庫按照客户要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,並建檔以方便查帳。
5.其他工作:
1)按時和客户有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發佈會時,要參加。
3)如客户有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。
4)如客户有緊急插單的,立即召開緊急插單説明會,向生產部門説明插單重要性,督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客户協商,商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客户協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作範圍是生產部門,登記好產品的生產情況,管理好產品的相關信息,跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序:
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客户交期。
2.負責客户樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客户尋求相關資料,
2)當客户有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客户提出交貨,要求客户提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發佈會,在會議前後時向客户訊證,並索要正式訂單。
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