物業管理員崗位職責(精選15篇)

在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的物業管理員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理員崗位職責1

1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;

2、協助負責廣場保潔、綠化、環境温度、保安、保潔等物業管理;

3、協助負責廣場的消防、財產及客户的安全管理;

4、完成總部和區域佈置的`其他工作。

物業管理員崗位職責2

1、負責整理物業資料，做好物業檔案的管理;

2、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

3、負責來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作

4、負責客户滿意度調查工作，做好關於客户滿意度調查的'各種數據的統計分析工作;

5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衞生、廣告宣傳海報進行監督管理;

6、執行公司的各項管理規章制度。

7、協助物業主管進行各項檢查，撰寫檢查報告。

物業管理員崗位職責3

1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源。

2、配合地產營銷部門開展活動，並與其保持溝通，及時處理相關問題。

3、負責案場品質管理，提高物業服務崗位服務水平，統籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。

4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。

5、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防實操。

6、與其他部門做好日常協調工作，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的'企業形象。

物業管理員崗位職責4

1、負責落實管理區域內的消防工作，保證區域內的物業及使用人的安全;

2、熟悉掌握管理區域內消防設施的`性能和使用情況

3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位採取

4、負責員工防火意識和消防培訓工作，提高實戰能力

5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案

6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收

7、負責完成上級交代的其他任務

物業管理員崗位職責5

1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委託合同和有關物業管理的`法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查項目園區的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理員崗位職責6

1、接聽業户、業户或客户的電話，解答有關的問題或疑問，並做好記錄.負責辦理業户有關的證件工作(業户證、居住證、臨時居住證、停車證)。

2、熱情接待業主、用户和來訪客人，對業主、用户的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實，並做到登記記錄，定期整理存檔工作。

3、認真做好回訪工作，虛心接受用户的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質量。

4、熟悉轄區樓宇的'結構、樓座排列、單元户數、管道線路的走向、各種設備開關的位置、瞭解住户、業主的數量、家庭成員等基本情況。

5、每天不定時巡查轄區範圍內樓宇狀況、公共設施等，發現不正常情況及時處理並做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯繫，並抓好落實監督。

6、配合工程部制定轄區的樓宇土建保養計劃，做好轄區業主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監督和驗收工作。

7、受理業户的報修、有償服務安排執行、完成情況跟進等工作。

8、負責業户入住的相關手續辦理及其單元的遺留工程問題跟進。接受業户對項目情況及售後服務相關情況的諮詢及解答。

9、辦理業主郵寄包裹的暫存及發放工作。

10、負責物業管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。

11、負責小區的物業檔案、業主檔案的保管和統計，並且嚴守工作機密。

12、負責小區的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業户託管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。

13、完成公司、上級領導交辦的其他任務。

物業管理員崗位職責7

1、負責公司各項目設備設施的管轄，工程組織，人員調配;

2、制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，備件購置計劃等;

3、熟悉重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理;

4、抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗;負責所屬範圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;

5、節約人力資源，提高工作效率;負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的.執行情況;

6、負責建立、實施和保持質量管理體系，負責指導、幫助本部門實施質量管理體系的執行和監督檢查。

物業管理員崗位職責8

1．掌握、宣傳和執行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產管理的法規制度，在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。

2．掌握所負責管理的儀器設備的分佈情況、裝備水平、技術狀態及使用情況，為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領導和設備主管部門的參謀。

3．負責儀器設備（含低值儀器設備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管，要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人，落實管理責任、程序和手續，做好記錄，存檔有關資料，經常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致，發現問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記，外借設備要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閒置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作，做好記錄與存檔。

4．負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐台建立貴重儀器設備的'使用與維護記錄。

5．參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作，負責及時安排和協調儀器設備的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作，使儀器設備完好率在95%以上。

6．實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環境的衞生及安全工作，及時處理不安全隱患。認真做好特種設備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類設備，信息網絡設備等）的管理工作，要根據設備性能，做好安全防範（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防範措施到位，做好定期檢查和測試工作並做好記錄。

7．積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作，完成有關設備狀況和使用情況記錄，做好分析、彙總、統計等工作，按時完成有關統計報表的填報工作。

8．在完成本職工作的同時，加強專業與管理知識學習，積極參加設備主管部門等開展的業務培訓，不斷提高業務水平和技能，積極協助做好實訓室的建設與發展工作。

9．堅守工作崗位，完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。

物業管理員崗位職責9

1、認真貫徹執行公司有關設備管理的方針、政策。對本單位的設備進行全面管理

2、按照工公司要求，負責本單位的設備管理基礎工作。

3、制定本單位設備管理使用制度和在用設備的操作規程，定期檢查設備的使用情況和管理工作。

5、督促做好設備的現場管理和使用，負責檢查設備的運轉記錄的填寫和設備的使用情況，發現問題及時糾正。

6、負責向公司上報各類報表及設備的需求、使用情況。定期向生產部彙報設備管理方面的工作。

7、及時做好設備租賃費、修理費和車輛修理費的結算工作。

8、負責設備的'報廢的鑑定和彙總上報工作，對已經批准報廢的設備，按規定要求組織回收上繳。

9、負責設備事故的調查，分析並提供處理意見。

10、做好年終設備管理工作總結，交流設備管理、使用方面的經驗、提出設備管理、使用方面存在的問題，以書面形式上報總公司生產部。

物業管理員崗位職責10

1、協助租户順利開展裝修工作，審核租户施工圖紙及文件，項目工程技術條件及交付條件同時降低對項目正常營業的影響;

2、協助租户證照辦理，對辦理週期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫藥類的許可等等;

3、監控租户能源使用狀況，處理租户能源計量費用清單;

4、處理租户因設施設備引發的投訴，並及時給與維修;

5、建立租户工程物業檔案和項目運營檔案;

6、落實項目運營中對物業的`要求，支持項目運營的開展;

物業管理員崗位職責11

1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

2、推進分公司主營業務的`完成情況，主導物業費的收繳工作

3、負責地產委託事項的經營及管理工作，包括案場，前期介入等

4、組織跟進並審核各分公司、服務中心預算編制情況

5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平台流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業管理員崗位職責12

1、統籌物業版塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，制定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務。

2、負責執行公司各規章制度、決議等，並按規定向公司反饋過程和結果。

3、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的`收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成。

4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業服務方案，組織新開發項目物業前期籌備。

物業管理員崗位職責13

1、全面負責項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

2、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

4、帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

5、以客户需求為導向，建立良好的`溝通協調關係;

6、按照公司要求做好在管項目團隊建設。

物業管理員崗位職責14

1、主持部門日常工作，落實本部門職能;

2、負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;

3、掌握部門固定資產及每月的物料消耗，並加以控制成本;

4、制定部門工作目標、，做好相應的工作安排，做好月度、年度的;

5、以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

6、負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的.收費管理;

7、負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;

8、負責部門團隊建設與員工行為規範，營造良好工作氛圍;

9、負責部門人員績效考核及業務培訓工作;

10、負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作

11、熟悉客户情況，定期拜訪，與客户建立良好的關係。

物業管理員崗位職責15

1.制定所轄項目年度.月度經營計劃，領導員工積極完成各項任務和經營指標;

2.制定及執行各項服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理;

3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低費用，增加盈利;

4.制定項目的營運制度;

5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的.思想狀況.工作表現和業務水平，並注重培訓.考核和選拔人才;

6.保持好整個項目的服務標準，使整個項目處於良好的可控運作狀態，並得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生;

7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;

8.協調各部門工作，做好和客户方的溝通工作。