營運經理工作職責【薦】

營運經理工作職責1

1、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發事件，提高商户滿意度；

2、商場的裝修，商户的入駐、續租、轉租、退租管理等工作；

3、制定運營流程計劃並組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序；

4、收集市場的信息，關注商户的經營情況，為本項目的商户提出建議或方案；

5、建立商户租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作；

6、具備有一定的公關能力，與商户保持良好的`公共關係

7、商場其他工作的管理；

8、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務；

9、培養和領導所轄區域的團隊，提升店鋪營運水平；

10、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；

11、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓；

營運經理工作職責2

職責：

1、管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客户服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣項目

3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務並確保其連續性

6、保衞和維護管轄區域內所有資產

7、促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，並維繫專業及良好的溝通與關係

8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

入職要求：

1、大學/大專畢業，4年以上零售經驗

2、良好的.溝通和管理能力

3、具靈敏的商業觸角，分析數據的能力

4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

6、有責任心和團隊精神

營運經理工作職責3

1、公司實行營採合一，招商運營經理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經理帶兩名下屬，負責商户的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商户來訪接待與諮詢、談判工作；

2、負責從渠道商資源（包括工業協會、外貿進出口公司（貿易公司）、商品採購公司、自主品牌、代工廠、設計師等）等各種渠道進行招商；

3、負責商户裝修、入駐等相關手續，確保其順利營業、建立商户鋪位管理檔案和商户檔案管理系統；

4、根據公司的經營計劃，進行經營結構調整和商户清理工作；

5、跟進商户運營情況等數據並進行分析，適時調整招商運營計劃和策略；

6、對分管業態/樓層租金等各項費用的收繳、審核、監督，通過BI系統等公司系統對相關數據進行分析並出具相關報告；

7、達成公司出租率和完成所負責業態排隊商户數量的指標、完成分管業態/樓層的銷售額指標；

8、給負責的業態或樓層的'商户推薦合格的商品，增加商户的銷售額。

營運經理工作職責4

1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務；

2、培養和領導所轄區域的團隊，提升店鋪營運水平；

3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；

4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓；

5、負責終端店鋪的'日常營運管理、監督、考核和指導。

6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標。

營運經理工作職責5

1、全面負責公司化粧品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

2、制定年度銷售目標，根據市場規劃做銷售目標的`分解與計劃；在執行過程中監督並協助門店分析落實。

3、對銷售業績負責，根據區域市場特點，帶領銷售團隊，規範銷售流程，制定相應的營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。

4、善於企業運營規劃，根據市場動態，及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。

5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出；

6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限於結構策略、促銷策略、庫存管控策略；

營運經理工作職責6

職責：

1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、採購、人力資源、品質等管理流程

2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和優化，監督各流程的實施執行評估

3、 負責公司內部產能分析，及時協調

4、 負責督促跟蹤客户投訴處理，改善品質意識，提高客户滿意度

5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本

6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率並對存在的問題分析處理

7、 負責協調各個部門的`運作，確保各職能部門能正常發揮功能

8、 完成上級領導安排的其他工作

崗位要求

1、 大專以上學歷，8年汽車注塑行業工作經驗

2、 受過生產管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓

3、 八年以上的運營管理經驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力

4、 責任心強，能承受較大的工作壓力

營運經理工作職責7

一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、參與制定各地區商圈規劃、評估，並作分析報告及資料建檔。

四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動bo的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產品的市場信息的蒐集與分析（包括市場容量、佔有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查並制定相應對策。

九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客户要求提供的物品訂單，並向各物品供應部門轉達訂單。

十、日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品，隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。

十一、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的`庫存數據，配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

十二、客户服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨，與客户保持良好的客情關係，接受並跟進客户投訴的處理情況。

十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運經理工作職責8

一、戰略、目標與計劃管理

1．參與公司戰略與目標的制訂工作

2．根據公司戰略與目標制訂部門年、月度工作計劃。

3．將區域計劃分解到各店予以實施。

4．根據公司工作要求，檢查並評估各分店年、月度計劃完成與進程情況。

二、營運管理

1．銷售管理：負責指導各店營運管理工作，制訂檢查與督導計劃，定期與不定期抽查各分店店長營運計劃執行情況。

2．人員管理：

1）根據部門年度目標任務，制訂部門人員編制計劃、人員需求計劃與人員儲備、晉升計劃。

2）根據人力資源管理制度相關規定，做好人員流動管理與異動（入職、崗位異動、離職、辭退）管理工作。

3）嚴格按照要求制訂人員培訓計劃並組織實施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓工作。

4）監督並審核各分店員工考勤管理，嚴格執行考勤管理制度。

5）依據公司績效考核方案負責指導分店績效考核工作並對各分店店長進行考核。

6）配合各分店做好員工思想政治工作，瞭解員工（特別是管理人員）工作與思想動態。

7）做好人才儲備工作，配合綜合管理部規範員工學習與晉升渠道，按要求完成員工培養計劃。

3．現場管理

1）根據公司體系與制度流程建設需求，制訂部門現場管理與現場檢查考核制度並監督現場管理制度執行情況。

2）負責督導各分店店內形象、貨品陳列、現場衞生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規範等工作。

3）負責督導各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。

4．商品及商品促銷管理工作。

1）負責指導各分店的補貨計劃與退、換貨工作，及時協調各分店與採購、配送中心、財務相關部門的業務關係。

2）及時向商品管理部提供貨品信息。

3）指導各分店依據季節、區域、貨品特點組織促銷活動，審核並彙總呈報區域促銷計劃並指導組織實施，確保活動效果。

5．數據分析與總結

根據各分店時銷售情況，定期進行相關數據分析，定期召開分店管理會議，根據計劃制訂完成計劃措施。定期召開工作計劃，總結與考核會議。

三、專櫃管理工作

1．根據公司要求，加強區域租賃專櫃的日常管理工作：

2．定期組織經銷商工作溝通與協調會議（銷售分析、商品結構分析、及其它日常管理工作）：

3．督導並檢查專櫃商品質量、商品價格、商品折扣、開票流程、商品促銷等管理工作執行情況。

4．指導並協助處理相關售後工作

5．協助經銷商處理相關政府職能部門的溝通與聯繫工作。

6．其它公司授權的專櫃管理相關日常工作

四、信息與發展管理

1．依據公司發展規劃，及時組織各分店管理人員對周邊商圈經營情況進行信息收集，

積極配合發展與信息部做好區域商圈市場拓展

2．指導各分店做好品牌建設，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。

3．協助發展部做好新店選址、裝修工作

4．負責新店開業前籌備工作及後期管理工作。

五、上交資料與報表

1．月、周工作計劃與工作總結

2．分店月度考勤報表

3．其它公司規定應上交的資料與報表

六、工作權限

1．對各分店店長及區域安全經理的管理與考核權

2．依據公司《人事管理制度》規定的'員工請假、離職、辭職及分店間人員異動的審批權

3．對區域員工日常行為規範執行情況的監督與處罰權

4．區域主管以上人員的任用建議權

5．其它公司根據工作需要授予的相關職權

營運經理工作職責9

1、負責對部門月度、年度工作計劃並監督實施執行

2、負責制定部門的各項管理規章制度及各項流程並做好不斷優化

3、負責新店各項籌辦工作及外派店長考核和培訓

4、負責組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓，不斷提高員工專業技能

5、負責各門店的`日常經營管理工作，協調各門店與公司其他部門的關係，完成上級領導交辦的工作

6、負責主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執行及統籌制定各門店營銷活動的開展

7、負責服務客户並與店鋪建立互動、互信、共贏的關係，增強店鋪對公司的信心和忠誠度

8、負責市場調研，預測和決策商品定價和把關商品引進

9、負責加盟合同的續簽、到期合同的處理工作

10、負責處理門店的投訴及應急工作事項。

營運經理工作職責10

1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。

2、完善並改進公司營運管理模式，建立健全規範、高效的公司營運管理體系

3、制訂規範的營運流程及標準，並對執行情況進行監督、檢查、考核

4、制定運營制度和執行標準，推動區域業務目標的實現。

5、領導區域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善。

6、協調各區域、各城市之間的關係，保證信息暢通，分享和傳播優秀的`運營方法、運營知識和技能；

7、全面主持區域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率；

8、協助把控分公司預算，審核及批覆分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；

9、主持區域營運營會議及分公司運營會議，協調推動區域及城市的日常業務運作；

10、分公司日常業務的處理與支持。

11、進區域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作。

12、指導員工制定階段工作計劃並督促執行。

營運經理工作職責11

1、全面管理公司營運運作，制定營運長期、中期、短期戰略規劃。

2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系，包括：營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;

3、制定本部門的年度工作計劃，編制並規範執行部門年度預算;

4、監控營運運作績效，降低物流成本;分析、研究營運運作成本，對車輛和操作等運營成本進行有效管控;

5、負責本部門工作的運作管理，防止出現異常，協調異常跟進客户服務工作。

營運經理工作職責12

職責：

指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作，並就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客户接待流程，進行客户接待工作，確保意向客户簽約，加盟客户拿貨，為市場發展提供支持。

根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

職責：

1、 管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客户服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣項目

3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的'問題時，向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務並確保其連續性

6、 保衞和維護管轄區域內所有資產

7、 促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，並維繫專業及良好的溝通與關係

8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

營運經理工作職責13

職責：

1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;

2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;

3、負責門店營運管理工作，制定並落實相應的銷售、毛利計劃;

4、協助處理有關公共事務。

崗位要求：

1、大專以上學歷;

2、有2年以上門店管理相關工作經驗;

3、具有較強的.陌生拜訪及挖掘客户能力;

4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;

營運經理工作職責14

1、負責公司線上平台規劃、拓展、運營和管理;

2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平台建立強有力的戰略合作關係;

3、負責電商平台店鋪的日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用;

4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等;

5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑;

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的`統計分析報表，及時提出線上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動; 8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責15

職責：

指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

監督部門人員開展日常電話回訪工作，並就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

監督營運專員根據開業活動的.策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

監督營運專員根據公司客户接待流程，進行客户接待工作，確保意向客户簽約，加盟客户拿貨，為市場發展提供支持。

根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

任職資格：

1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑑定、市場營銷等專業

2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

3、有計劃、解決緊急事件能力

4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上