營運經理工作職責【推薦】

營運經理工作職責1

1、公司實行營採合一，招商運營經理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經理帶兩名下屬，負責商户的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商户來訪接待與諮詢、談判工作；

2、負責從渠道商資源（包括工業協會、外貿進出口公司（貿易公司）、商品採購公司、自主品牌、代工廠、設計師等）等各種渠道進行招商；

3、負責商户裝修、入駐等相關手續，確保其順利營業、建立商户鋪位管理檔案和商户檔案管理系統；

4、根據公司的經營計劃，進行經營結構調整和商户清理工作；

5、跟進商户運營情況等數據並進行分析，適時調整招商運營計劃和策略；

6、對分管業態/樓層租金等各項費用的收繳、審核、監督，通過BI系統等公司系統對相關數據進行分析並出具相關報告；

7、達成公司出租率和完成所負責業態排隊商户數量的指標、完成分管業態/樓層的銷售額指標；

8、給負責的'業態或樓層的商户推薦合格的商品，增加商户的銷售額。

營運經理工作職責2

-根據公司戰略與目標，結合市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，推動實現銷售目標;

-根據公司部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度，優化業務流程;

-合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

-根據產品銷售結構和產品製作結構，有效控制門店成本佔比;

-對所有門店的QCDS負責，指導門店達成QCDS目標;

-對區域內門店的'營運管理工作負責，協助並指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

-定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運經理工作職責3

職責:

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的`近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、並實施組織開展，對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關係，促進區域內分店籌劃和業務發展。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

6、敏鋭的市場觸覺。

營運經理工作職責4

1、對部門工作職責範圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批；

2、對片區商户進行溝通、瞭解，及時掌握商户動態；

3、對片區當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報；

4、對片區進行巡查，及時發現、處理、上報片區存在的問題（規範經營、消防安全等）；

5、對片區的'空鋪進行招商；

6、跟進部門各類商業活動的洽談、資料收集、活動執行、效果統計等事務；

7、片區各項費用收取、催繳工作的安排，並對異常情況進行處理、跟進、上報；

8、對片區合同續簽、新籤工作進行安排和跟進；

9、對同類建材市場進行市調工作，並予以蒐集、整理市調報告上交公司；

10、根據公司要求對本部門員工進行崗位技能、業務能力等方面培訓、考核；

11、按政府部門要求，做好片區參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；

12、處理片區內突發事件及消費者投訴事宜；

13、完成領導交辦的其他工作，並及時向領導反饋工作進度。

營運經理工作職責5

1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;

2、定期向上級彙報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;

3、協助上級有計劃的組織經營活動，完成公司下達的經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;

4、檢查管轄部門或區域內的'工作流程、標準的執行情況，並予以糾錯;

5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客户服

6、營業時間的現場巡台與控場，及時發現和解決現場服務中出現的問題;

7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;

8、按月做培訓計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業務技能98%達標;

9、重視員工的工作表現，分析員工優缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態;

10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確保客服人員服務水平不斷提升

營運經理工作職責6

1、協助總經理制定公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，年度促銷活動的計劃及活動的執行總結；

2、負責公司運營及品牌系統的運行，組織建立市場營銷網絡，整合營銷資源，全面推進實施市場戰略和銷售戰略；

3、審核區域門店的銷售計劃、商品要貨計劃，提高貨品週轉率；

4、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運行的.可行性報告；

5、負責區域、門店外部關係的建立和外聯維護。

營運經理工作職責7

1、全面負責公司化粧品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

2、制定年度銷售目標，根據市場規劃做銷售目標的分解與計劃；在執行過程中監督並協助門店分析落實。

3、對銷售業績負責，根據區域市場特點，帶領銷售團隊，規範銷售流程，制定相應的`營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。

4、善於企業運營規劃，根據市場動態，及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。

5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出；

6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限於結構策略、促銷策略、庫存管控策略；

營運經理工作職責8

1、負責公司線上平台規劃、拓展、運營和管理；

2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平台建立強有

力的戰略合作關係；

3、負責電商平台店鋪的日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店

鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用；

4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等；

5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑；

6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出線

上營銷改進措施，給出確實可行的'改進方案；

7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動；

8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責9

1 . 運營經理的工作職責

營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來説某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

1.數據管理：確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每週,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

3.參與制定各地區商圈規劃,評估,並作分析報告及資料建檔.

4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的.局面.

5.定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況.

6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媪靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

8.對競爭品牌,產品的市場信息的蒐集與分析（包括市場容量,佔有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查並制定相應對策.

9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客户要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單.

10.日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品,隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝??

11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

12.客户服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨,與客户保持良好的客情關係,接受並跟進客户投訴的處理情況.

13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理工作職責10

1、負責所管轄區域內現有連鎖門店的日常運營工作，

2、負責所管轄區域內營銷計劃的制訂、任務的分解、進度的管理和控制

3、負責所管轄區域內各項促銷方案的`審定、監控、以及費用的平衡和控制；

4、公司市場危機事件的防範和處理；

5、負責營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設工作

營運經理工作職責11

一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、參與制定各地區商圈規劃、評估，並作分析報告及資料建檔。

四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動bo的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產品的市場信息的蒐集與分析（包括市場容量、佔有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查並制定相應對策。

九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客户要求提供的物品訂單，並向各物品供應部門轉達訂單。

十、日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品，隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的.數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。

十一、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

十二、客户服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨，與客户保持良好的客情關係，接受並跟進客户投訴的處理情況。

十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運經理工作職責12

1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務；

2、培養和領導所轄區域的.團隊，提升店鋪營運水平；

3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；

4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓；

5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考核和指導。

6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標。

營運經理工作職責13

1、能配合集團總部規劃，實施開展酒店前廳、客房相關業務的培訓督導工作；

2、對運營數據敏感，通過酒管系統收集監測各門店經營收據，發現問題及時彙報給上級領導；

3、完善及更新酒店內部管理流程及制度，梳理酒店運營過程中的.問題、能夠給出一定的解決方案或建議；

4、監督旗下酒店執行集團總部的運營標準，確保旗下酒店管理及服務質量符合集團要求；

5、配合新店完成開業籌備；

營運經理工作職責14

一、戰略、目標與計劃管理

1．參與公司戰略與目標的制訂工作

2．根據公司戰略與目標制訂部門年、月度工作計劃。

3．將區域計劃分解到各店予以實施。

4．根據公司工作要求，檢查並評估各分店年、月度計劃完成與進程情況。

二、營運管理

1．銷售管理：負責指導各店營運管理工作，制訂檢查與督導計劃，定期與不定期抽查各分店店長營運計劃執行情況。

2．人員管理：

1）根據部門年度目標任務，制訂部門人員編制計劃、人員需求計劃與人員儲備、晉升計劃。

2）根據人力資源管理制度相關規定，做好人員流動管理與異動（入職、崗位異動、離職、辭退）管理工作。

3）嚴格按照要求制訂人員培訓計劃並組織實施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓工作。

4）監督並審核各分店員工考勤管理，嚴格執行考勤管理制度。

5）依據公司績效考核方案負責指導分店績效考核工作並對各分店店長進行考核。

6）配合各分店做好員工思想政治工作，瞭解員工（特別是管理人員）工作與思想動態。

7）做好人才儲備工作，配合綜合管理部規範員工學習與晉升渠道，按要求完成員工培養計劃。

3．現場管理

1）根據公司體系與制度流程建設需求，制訂部門現場管理與現場檢查考核制度並監督現場管理制度執行情況。

2）負責督導各分店店內形象、貨品陳列、現場衞生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規範等工作。

3）負責督導各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。

4．商品及商品促銷管理工作。

1）負責指導各分店的補貨計劃與退、換貨工作，及時協調各分店與採購、配送中心、財務相關部門的業務關係。

2）及時向商品管理部提供貨品信息。

3）指導各分店依據季節、區域、貨品特點組織促銷活動，審核並彙總呈報區域促銷計劃並指導組織實施，確保活動效果。

5．數據分析與總結

根據各分店時銷售情況，定期進行相關數據分析，定期召開分店管理會議，根據計劃制訂完成計劃措施。定期召開工作計劃，總結與考核會議。

三、專櫃管理工作

1．根據公司要求，加強區域租賃專櫃的日常管理工作：

2．定期組織經銷商工作溝通與協調會議（銷售分析、商品結構分析、及其它日常管理工作）：

3．督導並檢查專櫃商品質量、商品價格、商品折扣、開票流程、商品促銷等管理工作執行情況。

4．指導並協助處理相關售後工作

5．協助經銷商處理相關政府職能部門的.溝通與聯繫工作。

6．其它公司授權的專櫃管理相關日常工作

四、信息與發展管理

1．依據公司發展規劃，及時組織各分店管理人員對周邊商圈經營情況進行信息收集，

積極配合發展與信息部做好區域商圈市場拓展

2．指導各分店做好品牌建設，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。

3．協助發展部做好新店選址、裝修工作

4．負責新店開業前籌備工作及後期管理工作。

五、上交資料與報表

1．月、周工作計劃與工作總結

2．分店月度考勤報表

3．其它公司規定應上交的資料與報表

六、工作權限

1．對各分店店長及區域安全經理的管理與考核權

2．依據公司《人事管理制度》規定的員工請假、離職、辭職及分店間人員異動的審批權

3．對區域員工日常行為規範執行情況的監督與處罰權

4．區域主管以上人員的任用建議權

5．其它公司根據工作需要授予的相關職權

營運經理工作職責15

職責：

1、根據業務發展制訂年度經營指標、年度經營計劃並組織實施;

2、擬定項目運營分析報告，制訂並執行提升業績的'調整方案，完成年度目標;

3、負責組織、檢查租金、物業管理費及能源費的收繳工作;

4、掌握市場情況，提出合理建議，優化商場資源整合;

5、編制、審核並完善各類營運部規章制度和流程、表格，檢查、監督執行情況。

任職資格

1、大專以上學歷，相關專業畢業;

2、具有三年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉商業地產運營管理工作，並對經營管理提升有獨到見解;

4、優秀的計劃、組織、協調、分析能力。