美容企業員工管理的實用技巧
越來越多的美容企業在喊“人難招,人難管,人員流失率高”等等,另一方面卻是大量求職者湧進美容行業。那麼美容企業人才的需求與大量求職者的工作需求存在哪種矛盾呢?美容企業員工管理有何技巧?
一、轉變觀念
美容企業必須明白一點:企業與員工只是單純的合作關係,只有互相坦誠才能換得彼此的信任。由於傳統觀念,以及社會評價,求職者對美容行業的評價不高,導致員工招聘困難,尤其是高素質人才,而員工流動率也非常高。
因此,美容企業必須轉變用人觀念,也得幫助員工轉變觀念,讓他們真正認識、瞭解美業,直至愛上這個行業,願意為這個行業付出努力。
二、薪資福利
重金之下必有勇夫,高薪是招聘人才的一大手段,也許不是長久之計,但卻解燃眉之急。尤其是北上廣深等一線城市,異地工作的人生存壓力巨大,如果基本的生活需求都不能夠滿足,如何盡心為企業“賣命”?
美容企業依據市場行情,制定合理的薪資制度,不僅能提高招聘的成功率,也能降低員工的流失率並激發員工的工作熱情。
三、招聘把關
招聘過程中應把公司目前狀況實事求是的和應聘者説清楚,不妨説的更困難些,讓應聘者做好心理準備。如果刻意的美化,只會導致員工入職後想像中和實際上的落差,對企業的初步印象直接打了負分,併產生不信任感,從而有可能導致離職。即使留下來了,那麼也是充滿審視的疏離,有保留的'工作,一有機會就可能馬上離職。
在招聘上把好關,從源頭抓起,有意識的從開始就考量員工在企業的工作年限,提高員工的質量,控制員工的流失率。
四、期望值管理
任何一個人進入企業裏上班,都是有所期許的。很簡單的要麼錢,要麼平台,要麼快樂。員工離職的真實原因往往是某種期望未能得到滿足,如果能管理好員工的期望值,也許會降低離職率。
當然這個社會太浮躁了,每個人都迫不及待的渴望成功,這就需要我們瞭解員工的期望,並做出適當的引導,主要體現在兩個方面:對員工不合理的期望予以説明和剔除,對其合理的期望進行最大程度地滿足,同時引導員工建立正確有效的期望,最終實現員工滿意的目標。
要注意的是在與員工溝通中,不可隨意承諾,一旦承諾就是要能夠兑現,否則會有反效果。
五、工作氛圍
無論是誰,不論職位高低,都希望在一個友好、開放、包容的工作環境幹活。因此,在有條件的情況相愛,儘量營造良好的工作氛圍,打造暢通、透明的溝通渠道,讓員工發現問題後有渠道反映情況,有不滿情緒也有人幫忙疏導、解決。
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