酒店文員崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責對人們來説越來越重要，制定崗位職責可以有效規範操作行為。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的酒店文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

酒店文員崗位職責1

1、負責酒店銷售部辦公室文稿的打印、發送,負責中心文件材料的領取。

2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作。

4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話並做留言記錄。

5、負責銷售部辦公室的日常事務工作,做好本室的有關接待事務。

6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。

7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。

8、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。

9、負責辦公室日常的安全與衞生,每天上班後認真清掃衞生、保持茶具潔淨、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗台乾淨。下班前,仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關閉窗户鎖好門、謹防火災和失盜事故。

10、做好銷售部管理費用支出、流水帳登記,並對費用做統計及收納和保管。

11、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

12、根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領導和其它部門反饋信息。

13、提請領導應儘快辦理的有關工作。

14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。

酒店文員崗位職責2

1、準確及時接發各類文件,傳遞各類工作信息。

2、協調本部與其他部門之間的關係,保持酒店內部良好公共關係。

3、按要求起草各種方案、信函及打英複印各種文件、資料,做到及時、準確。

4、為總監經理準備各類報表及須閲讀的.報紙雜誌以及郵件處理。

5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

7、做好部門會議記錄,整理紀要經理審批後,印發各位。

8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統計每天部門人員的考勤,並負責按時上報人事部。

10、統計部門各銷售人員的業績。

11、做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客户預定單等。

13、做好本部門的電話接聽及電話預定,並且做好記錄,協助各銷售人員協調與本店各部之間的關係。

14、負責各客户來訪時的接待及對銷售業務的洽談。

酒店文員崗位職責3

1、執行有關員工福利、待遇、工資、津貼方面的規章制度。

2、負責接聽人力資源部經理辦公室電話並代理留言、答覆、傳呼、轉達。

3、負責安排、準備、提醒人力資源部經理的日常約會、例會及外訪時間。

4、負責建立、完善、更新、保管各種文件檔案。

5、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。

6、負責電腦、考勤、工資、數據庫的建立與維護工作。

9、負責申領、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設備。

10、完成領導臨時委派的其他工作。

酒店文員崗位職責4

1、參加每日部門例會,做好會議記錄;

2、按要求接聽電話並做好筆錄,及時轉達有關人員;

3、及時完成部門文件、接待計劃、協議書、營業統計報表等文稿的輸入和打印工作;

4、對酒店及部門文件、資料建檔並管理;

5、每月底,負責製作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,並及時做出補充、修改,交部門領導;

6、營銷部經理填報本部門人員考勤月報表;

7、每月底總結個人當月工作情況,制定下月計劃;

8、編制部門辦公用品月計劃,並負責領取及分發;

9、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;

10、做好各類簽署協議的接收分類及存檔工作,建立新協議目錄,更新客户資料;

11、完成本部門領導臨時委派的各項工作;

12、掌握銷售部的運作程序及業務,熟悉各種客源的價格及下訂單規程;

13、收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閲。

酒店文員崗位職責5

1、負責辦公室的文書處理工作。

2、負責文書資料的傳閲、轉遞、歸類、存檔工作。

3、負責有關會議的準備工作並做好記錄,整理會議紀要。

4、負責本部門各類打印發放工作。

5、負責全酒店員工考勤彙總審核工作。

6、協助及執行有效的招聘、辭退程序,與各部門保持緊密聯絡,確保招聘標準能符合實際工作的要求。

7、協助安排實習生的實習。

8、負責員工的工作檔案管理。

9、負責新員工的入職報到並跟進證件和工號牌的發放,通知有關部門發放工服協助簽訂勞動合同。

10、負責員工辭職的手續辦理。

酒店文員崗位職責6

1、負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發送,負責中心文件材料的領取。

2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作。

4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話並做留言記錄。

5、負責辦公室的日常事務工作,做好本室的有關行政接待事務。

6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。

7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。

8、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。

9、負責辦公室日常的安全與衞生,每天上班後認真清掃衞生、保持茶具潔淨、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗台乾淨。下班前,仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關閉窗户鎖好門、謹防火災和失盜事故。

10、做好公司管理費用支出、流水帳登記,並對費用做統計及收納和保管。

11、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

12、根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領導和其它部門反饋信息。

13、提請領導應儘快辦理的有關工作。

14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。