客户經理工作崗位職責(7篇)
在不斷進步的時代,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家整理的客户經理工作崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
客户經理工作崗位職責1
崗位職責:
1、開發、維護高淨值的個人客户,開展各類經紀及產品業務;
2、持續跟進與服務客户,瞭解高端客户個性化投資需求,參與定製高端客户資產配置方案;
3、可自行開展渠道開發,業績突出者可晉升區域總監儲備幹部。
任職要求:
1、18至35週歲,有客户資源、面試表現優秀者可適當放寬年齡要求;
2、大專(含)及以上學歷,金融、經濟、數學、統計、財務、市場營銷等專業,面試表現優秀者可適當放寬學歷要求;
3、具備良好的溝通及表達能力、出色的學習能力,能以服務客户為本,具備一定的抗壓能力,渴望高薪;
4、具有較強的.團隊意識,能夠按時、高質量地完成團隊分配的工作;
5、具有一定的客户資源和渠道資源者優先錄用;
6、具備銀行、信託、證券、基金管理公司、保險等金融行業內相關工作或實習經驗者優先錄用;
7、具備證券從業資格者優先錄用;無證券從業資格,經面試合格後先獲得從業資格後錄用。
客户經理工作崗位職責2
1、負責制定、組織實施和完全大客户年度工作目標;
2、在公司安排下,負責所在區域的終端大客户招商工作和日常客户維護工作;
3、負責大客户的開發與關係維護工作,與目標大客户建立良好的業務關係,挖掘大客户的'需求,靈活有效地完全銷售任務;
4、負責建立大客户信息檔案和管理工作,並進行科學的客户關係管理,及時高效地為大客户提供高品質服務以保證客户滿意度;
5、協助公司運營部門對其所籤大客户的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作;
6、協助公司不斷完善、優化對大客户的開發及運營管理制度及流程;
7、協助公司不斷優化對大客户市場資源配置,節約招商及運營管理成本;
8、協助公司及時處理大客户投訴及售後服務工作;
9、具體協調和銜接對大客户的技術支持和技術保障工作;
10、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度,就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
客户經理工作崗位職責3
1.負責發展運營商總部客户關係。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責對各個區域市場的'銷售進行支持。
5.負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
客户經理工作崗位職責4
1、維護所在渠道的銀證協作關係,確保取得良好的.品牌宣傳,樹立卓越的市場形象;
2、有針對性地開發當地市場,為培植新的業務和投資者提供系統支持及有效的措施,使之真正地成為經紀業務的營銷平台;
3、配合公司及營業部做好品牌宣傳、產品宣傳及組織各種營銷活動;
客户經理工作崗位職責5
崗位職責:
(1)負責客户的開發,營銷渠道的維護;
(2)組織並參與各種營銷活動;
(3)指導並協助客户辦理開户等手續,做好已有客户的維護工作;
(4)主動向客户推廣公司的'理財產品和服務,做好金融產品銷售工作。
崗位要求:
(1)國家教育部認可的大專(含大專)以上學歷、年齡20—40週歲;
(2)對客户開發、服務具有深刻理解;
(3)熱愛金融事業,能很快接受新事物,具有良好的溝通、協調、分析能力,善於與他人合作;
(4)為人正直、誠信、精神面貌佳,有挑戰的決心;
(5)具有證券從業資格者優先,具有銀行、證券、期貨、基金投資經驗者優先;
(6)有客户資源者優先。
客户經理工作崗位職責6
1.銷售推動和促進:積極開拓準客户,建立和積累有效的`忠誠客户羣。
2.展業服務:準客户登記、準客户跟蹤、業務諮詢、保險單利益説明。
3.客户服務:協助客户進行理賠、給付、保單變更等服務活動。
4.達成公司規定的各項業務指標。
5.參加公司組織的各類培訓,並通過考試。
6.遵守公司關於銷售人員的各項管理規定。
客户經理工作崗位職責7
崗位職責:
1、在公司授權範圍內做好客户拓展、客户服務、業務宣傳、渠道開發等工作,規範完成公司下達的業務指標;
2、做好客户的基礎服務和維護工作,整理分析客户需求並向中後台部門傳遞;
3、向客户推介公司發行或代銷的'各類金融產品;
4、維護所在渠道的銀證協作關係,確保取得良好的品牌宣傳,樹立卓越的市場形象;
5、有針對性地開發當地市場,為培植新的業務和投資者提供系統支持及有效的措施,使之真正地成為經紀業務的營銷平台;
6、配合公司及營業部做好品牌宣傳、產品宣傳及組織各種營銷活動;
任職要求:
1、通過證券從業考試;(注:從事證券行業,必須持證上崗)
2、大專及以上學歷;
3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情;
5、具備良好的溝通表達能力和團隊協作精神。
6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經驗者優先;
薪酬構成:
基本薪酬+開户獎勵+佣金提成+理財產品銷售獎勵+專項活動獎勵+月度有效户及資產競賽獎勵。
公司福利:五險一金(轉正員工)。
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