儲備店長崗位職責
隨着社會一步步向前發展,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎麼制定的呢?下面是小編為大家整理的儲備店長崗位職責,歡迎閲讀與收藏。
儲備店長崗位職責1與店長配合完成以下工作:
1、監督員工形象着裝、服務規範及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協調、記錄與盤點
3、負責店鋪內外環境衞生的檢查與監督
4、做好貨品的補充計劃和調撥管理
5、對當天發生的主要事情進行記錄並及時處理和總結報告
6、對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理
7、店內突發事件的應急處理
儲備店長崗位職責21、負責公司所下達的經濟指標的完成,負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的管理工作;
2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》,樹立良好的職業道德,遵紀守法,熟悉所經營藥品的相關知識,並按照新版《藥品經營質量管理規範》經營藥品;
3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實,監督培訓及考核工作,負責門店的獎懲工作的落實;
4、貫徹執行規範服務,及時處理解決顧客異議,開展顧客服務活動,培養忠實顧客;
5、具備良好的溝通協調能力,專業知識掌握紮實;
6、具有責任心、執行能力強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;
7、激勵員工士氣,提高工作效率。上傳下達,協調管理層與執行層間的關係;
8、負責門店的安全工作,嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點,監督和管理店內商品的物價。
儲備店長崗位職責31、管理整個店鋪的工作
2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求,推薦合適的產品,並介紹它的優點/功能給顧客並達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、帶領員工做好店鋪的衞生清潔工作;
5、招募貴賓客户並維護客户關係;
6、與店鋪上級管理人員及時溝通並給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成櫃枱日常維護工作,做好售前、售中和售後工作;
8、服從公司的規章制度,和相關指示.
儲備店長崗位職責4(一)學習期
入職前期,是公司店鋪管理人員的重點培養對象,以外派導購、外派收銀員的身份,展開基層工作和學習,主要工作內容有:
1、接受入職培訓,學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,外派至各個店鋪,協助店鋪完成每月業績目標;
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、積累基層工作經驗,學習收銀系統、office辦公軟件等基礎技能;
5、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
6、嚴格執行公司營業流程和相關制度,愛崗敬業、以身作則,帶領員工共同提升店鋪的業績;
7、貫徹公司精神、講求執行力、定期彙報工作,發揮承上啟下的作用;
8、領導交代的其他工作。
(晉升通道:導購 收銀(時間較短,學習收銀及辦公軟件,為晉升副店做準備)副店店長多店店長市場部預提督導市場部督導。)
(二)管理期
晉升副店之後(預提督導前),作為店鋪的管理人員,工作內容有:
1、維護品牌形象、傳承企業文化;
2、負責店鋪的日常運營工作,包括人、店、貨的管理;
3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養、人員分工和激勵等人員管理工作;
4、負責店鋪的貨品進銷存跟進、貨品陳列和擺放、貨品日常保養、貨品質量反饋等貨品管理工作;
5、以團隊和諧有凝聚力、業績達標甚至超標完成為兩個重心,負責店鋪業績目標的分配和完成、銷售氛圍營造、團隊打造等店鋪管理工作;
6、配合公司的各類營銷策略、帶領團隊執行公司下達的各項制度和任務;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、領導交代的其他工作。
儲備店長崗位職責51、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售 ;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的`實施;
3、執行總部下達的各項任務;
4、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養知識;
8、監督門店內外的清潔衞生,負責保衞、防火等作業管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
儲備店長崗位職責61、協助店長處理日常事務;
2、協助各部主管處理好客户投訴;
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,製作並打印店長所需報表;
4、負責店長工作文件的分類歸檔,負責商場辦公用品的訂購和管理;
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。
儲備店長崗位職責71、管理監督餐廳、廚房及配送員的日常工作,保證各工作站高質量的工作水準;
2、負責制定餐廳工作計劃;
3、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議;
4、協助制定並監督實施各項培訓計劃;
5、負責上級以及餐廳廚工、配送員之間的協調溝通工作,調配好配送和廚房的供應鏈;
6、負責所轄範圍內的安全管理工作,保證客人的食品安全衞生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對工作範圍內的設施設備進行維護保養管理。
7、按時參加上級組織的各種會議,並通過會議向下屬傳達佈置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
8、完成餐飲總監佈置的各項其他任務。
儲備店長崗位職責81、負責門店的經營管理;
2、掌握門店銷售動態,制定對策和行動計劃,完成公司下達的各項經營指標;
3、監督門店的商品貨源、進貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質量管理、庫存管理;
4、執行公司下達的商品變價、調撥、促銷活動等工作;
5、收集商圈內競爭店相關信息,組織及完成市調工作,向公司建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
6、負責執行公司下達的各項行政、業務通知、通告,會議精神傳達;
7、組織完成商品盤點工作,監督、改善門店各類商品損耗管理。
8、監督和審核門店的收銀、票據輸入等作業;
9、指導、培訓並提升員工業務技能;
10、監督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務規範及各項考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負責門店的安全、消防、保衞工作,做好設備的維護及保養,迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長崗位職責91、完成公司下達的門店各項考核指標(銷售、毛利、庫存週轉、損耗、費用管控等);
2、確保門店各項營運標準執行到位,確保門店各項工作流程規範,無違規操作;
3、負責門店人員管理、商品管理、促銷管理、資產管理等;
4、對門店的銷售數據進行分析,並採取相應措施改進;
5、監督跟進新員工的在職培訓,培養儲備店長;
6、保持與合作商户良好的合作關係,處理顧客投訴;
7、傳達並執行公司的各項工作流程和規章制度。
儲備店長崗位職責101、負責客户的接待、諮詢工作,為顧客提供優秀的置業諮詢服務;
2、瞭解客户需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客户看房,促成房屋買賣業務成交;
4、負責業務跟進及房屋過户手續辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發與積累,並與業主建立良好的業務協作關係。
儲備店長崗位職責111、熟練操作門市各類營運崗位工作內容,為顧客提供良好的就餐體驗。
2、接受系統的門市營運培訓,掌握門市營運管理流程。
3.能獨立管理營運門面班次,確保操作流程符合規範、為顧客提供品質穩定的產品、處理各類營運過程中的突發事件。
4.負責門市訓練工作的開展:訓練計劃排定、訓練質量的追蹤。
5.輔導主管開展門市各類行政工作,包括但不限於訂貨庫存管理、文檔管理、食品管理、行銷活動佈置及策劃等。
6.完成門市其他日常管理工作。
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