祕書實務知識集錦
祕書是企業中不可缺少的角色,那麼,在實際工作當中祕書人員要做的具體事項有哪些呢?下面是yjbys小編為大家帶來的關於祕書實務的知識,歡迎閲讀。
禮賓次序常用的5種方法
1. 依照來賓的具體身份和職務高低來排列順序。
2按字母順序排列。
3依照來賓到達現場的具體時間早晚來排列
4依照來賓告知東道主自己到訪的時間的先後排列
5不排列即不分先後
涉外禮賓的準備工作。
1. 搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。
2. 注意先弄清楚外賓的飲食愛好、宗教信仰和其他生活習慣。
3. 擬定來賓訪問日程。
4.安排食宿
涉外會見、會談的程序。
1. 提前約定。
2.通知對方有關事項。
3.準備工作。
4.迎接客人
4. 會見、會談
6.送別客人
接待計劃與安排
1、説明接待計劃的三項內容:
(1)接待規格;(2)日程安排;(3)經費列支。
2、人員安排中計劃中應寫明;
(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;
(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、地點、標準、人數
(5)會見、會談地點、人數、參與人員。
3、日程安排計劃:
(1)日期、時間、地點;(2)活動內容;(3)陪同人員。
4、接待經費計劃(列支);
(1)工作經費;(2)餐飲費;(3)住宿費;(4)交通費;
(5)參觀費;(6)其他不可預見費用。
進行崗前培訓的.基本原則和要求
①。不卑不亢:不論來自哪個國家。所代表公司、企業的大小應以禮相待,互相尊重
②依法辦事:國際間交往合作。都要依法而行。既遵守我國法律。也遵守對方國家的法律
③內外有別:指要有保密觀念,既要保守國家機密,也要保守本單位的機密。
④瞭解國際交往的基本禮儀:即見面禮儀、談話、身體語言、餐飲等等
新聞發佈會的注意事項。
1. 確定新聞主題,選擇發佈良機。2.挑選媒介單位、落實宴請範圍。
2. 確定會議主持人,精選發人4.處理好應迴避的問題制定各種應變措施。
慶典活動組織工作重點。
1.前期調查研究 2.精心策劃準備。3.選擇最佳時機。4.邀請嘉賓光臨。
5.編排活動程序。6 安排其他活動。7.善後工作處理。
開放式和封閉式辦公室優缺點。
1開放式:有利於溝通 節省辦公空間 辦公設備共享。難保機密 干擾大 無私人空間
2.封閉式:有利於安全保密 集中注意力 保護隱私。難交流 費用高
選擇不同辦公模式的方法
1.認真分析現有工作模式存在的問題。2.綜合分析不同模式各自優缺點。
3.確定新的辦公模式。4.根據新的辦公模式制定相應規章制度。
5.確定新的分配製度。
辦公模式發生變化的原因
1.信技快速發展,尤是通技的改變人們的聯繫不受地理位置限制,不再辦公場所也能進行工作。
2.企業經營需要既支出少量費用,又能有更優秀的人才完成任務
3.辦公場地費用過高,需要壓縮辦公室面積,以最小投入得最好效益
4.大中城市交通狀況使人們尋找新的工作模式。
5.人們思想觀念的變化,不再拘於一種固定工作模式
6.社會豐富多彩人們需要在時間上又更大的自主性和靈活性。
7.人們希望最大限度的發揮自己的才幹,多幹事情多得報酬。
8.人事制度的改革,必須打破“鐵飯碗”,用多種方式激勵員工的工作積極性。
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