商務禮儀的作用
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。下面YJBYS小編為大家整理了關於商務禮儀作用的文章,希望對你有所幫助。
商務禮儀的作用:內強素質,外強形象。具體表述為三個方面:
1、提高個人素質
如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧譁。
【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多於三種,每種不多於兩件;(2)善於搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應戴在手套裏(新娘除外);少女穿短裙去Party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。
2、有助於建立良好的人際溝通
【例】祕書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象
商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關係,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
儀表禮儀
商務禮儀一、選擇適當的化粧品">化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
1、化粧的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化粧。
3、不要在男士面前化粧。
4、不要非議他人的化粧。
5、不要借用他人的化粧品。
6、男士不要過分化粧。
二、服飾">服飾及其禮節
1、要注意時代的特點,體現時代精神;
2、要注意個人性格特點
3、應符合自己的體形
三、白領">白領女士的禁忌禁忌
1、髮型太新潮禁忌
2、頭髮如亂草禁忌
3、化粧太誇張禁忌
4、臉青脣白禁忌
5、衣裝太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑俠” 禁忌
8:腳踏“鬆糕鞋”
四、中國紳士">紳士的標誌和破綻
1、中國紳士的十個細節:
① 有一雙乾淨修長的手,修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖釦。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的`肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典
名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形於色,在人羣中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脱鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時,手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對着手機説話,在劇院裏任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 儘管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
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