商務禮儀在商務日語教學中的應用與思考

隨着經濟全球化的發展，各國企業也呈現出“走出去”的趨勢，商務活動所涉及的範圍越來越廣，內容也更加複雜，社會、文化以及生活等因素逐漸滲透於各種商務活動中，甚至成為決定企業成敗的關鍵。商務日語的應用離不開教學的作用，只有運用更適當的教育方式才能保證商務日語教學成果可觀。商務禮儀是為商務日語教學服務的重要輔助手段，當前所倡導的商務日語教學應該採納全新的商務日語學習理念，為學生們強調商務日語文化對未來職業生涯的促進意義。根據日語教學的基本規律，使學生們融入多元化發展的行列，在百花齊放的時代背景下，提高自身流暢溝通的能力，並且積極的發揮解決商務問題的效能。

一、商務日語專業課程的教學現狀

伴隨着市場經濟的調控，國內很多高職院校都開設了日語專業。但是就目前的教學情況分析，高職商務日語專業設立的目的就是為塑造複合型人才、應用型人才而存在的獨立課程。在學習商務日語的過程中不僅要讓學生們掌握理論知識，同時也應該重視培養他們的實踐能力。實際的授課過程中，對於這樣的教學出發點似乎落實不到位，較為明顯的就是重理論宣傳，輕實踐過程。針對當前存在的這一現狀，很多老師雖然已經意識到問題的嚴重性，但是付諸於實際的行動中還是少之又少。面對信息化發展的新時代，社會對於商務日語人才的需求越來越大，變革傳統的教學方式迎合當前的時代需求至關重要。雖然高職院校中會設置外語等課程，但是目前的就業競爭力較大，學生們只會外語很難獲得較大的出路，由此看出加強日語課程的學習是為學生們贏得就業籌碼的關鍵。日語課程的設立多是伴隨着商務類課程的存在，需要選擇系統的商務課程來進行綜合傳授，提升學生在日語上的表達能力，重視學生們在日語上的人際交往與職業應用能力。

二、商務禮儀課程設置的`重要意義

商務禮儀課程的設置伴隨着商務日語的教學過程而存在。商務禮儀同屬於必修課程，重在提升學生的職業素養與能力、道德水平為基本出發點。商務禮儀介紹了人際交往的重要意義，並且提出了人際交往的主要模式，針對學生在人際交往中出現的問題做出了具體分析，並且為更好地發展人際關係提出了具體要求。商務禮儀的學習，先向學生們展示了完整的商務禮儀知識框架和具體的學習方法，讓學生們在掌握基本的要領之後系統的明確商務禮儀各分支包含的禮儀規範，如服裝儀表禮儀、商務會話禮儀以及會務用餐禮儀等，使他們能夠在學習專業知識的基礎上，全面掌握人際交往活動中的禮儀姿態，為未來的就業及發展方向做準備。

商務禮儀具有較強的實踐性，同時也是一門實用性較強的課程，學生們需要在充分的瞭解相關專業課程之後對這門課程進行專修，通過了解一般的禮儀文化和商務禮儀的基本內容上，重點掌握各種實用而具體的商務禮儀規範與要求，以理論為主要指導，將知識化為品行，努力在教學的過程中提升學生基本的禮儀修養與素質，並且重在提升學生的職業素質及品行，其中也包括職業形象，使他們可以在未來的就業中努力勝任職位要求，推動商務活動的順利進行。

三、商務禮儀在商務日語教學中的應用

（一）課程目標的設計

商務禮儀被應用於商務日語教學中，應該重視任務驅動的重要作用，並且以此為主要教學手段，通過結合現實的案例，讓學生們積極的參與到角色扮演實踐中，在表演的過程中感受商務禮儀的重點內容，同時並通過自己的理解來深化、完善，老師則扮演輔助的作用，積極的對學生們參與的角色作出理性點評，讓學生們也可以進行自評互評，通過對每一個章節知識的認真學習，及時鞏固學習的成果，提高自身的學習能力。

（二）職業能力的培養

商務禮儀屬於一種實用性學科，課程的結構設計都會按照課程的教育形態進行分類，在商務日語教學過程中應該搭配商務禮儀的宣傳，重視學生職業能力與基本素質的養成，時刻關注課程與企業的密切配合度，重點是瞭解商務禮儀的開放性。商務日語教學需要商務禮儀的配合，通過基礎的語言知識運用，按照語言習得的基本規律，從最基本的聽力會話付諸於商務禮儀的實踐過程，努力成為適應社會的商務日語複合型人才。

（三）多元化教學手段

在商務日語的學習中，無論是應用於哪種商務場合，都應該具備日語的正確知識和基本能力。商務禮儀的規範應該落實到會議、商談以及電話對話中，正確的姿態理解與對方的談話內容，正確理解公司的商務規範與商務習慣。當前多媒體技術的應用優化了商務日語教學手段，改革了傳統的商務禮儀教學條件，更好的為學生營造出輕鬆愉快的學習氛圍，使他們的自覺性與積極性得到提升。教師們改變了傳統的講解模式，通過多媒體對日本文化背景導入，通過啟發式與研討式的教學手段結合多媒體應用的過程增加了商務日語學習的直觀趣味性，為優化課堂教學成果創造了條件。

四、結語

通過商務禮儀與商務日語教學的結合，使學生們不僅可以輕鬆理解日本相關的商務習慣，也能更好的體會從事國際貿易與發達國家之間的往來時所應該具備的職業素養。這是一種實用性的結合，能夠讓他們在實踐的過程中體會從事日本商務活動時各個環節上所需要的禮儀規範，真正的讓學生們可以將學與做融為一體，更加真實的體會實踐的重要意義。