企業領導者必備的四大危機管理能力

當危機到來之時,作為領導者應是臨危不懼、從容應對,要善於駕御危機,要把危機有效地轉變為工作的轉機。下面，小編為大家分享企業領導者必備的四大危機管理能力，快來看看吧!

　　敢於負責、臨危不懼的能力

領導者要有過硬的政治素質，既有膽有識又有高度負責的責任感，要能把握全局，從戰略高度處理突發事件，沉着穩健應付危機。

作為領導，只有臨危不懼和臨危不亂才能作出正確的決策，妥善處理危機事件。突發事件本身信息不完全，又關係重大，需要緊急處理。

因此，處理突發事件的非程序化決策具有很大的風險性，決策措施對化解危機的作用有時難以衡量和預測。

這種處理結果的風險性要求領導者在做出決策時拋開個人得失，敢於承擔責任，在危機處理中具有高超的領導藝術，要有敢冒風險，敢當風險的精神和能力。

　　是循序漸進，準確預測事態發展的能力

在處理突發事件時，領導者固然要有冒險精神，但也要傾向於選擇穩妥的階段性控制的決策方案，以控制事態的發展。

領導者在信息有限的條件下采用反常規的`決策方式，並對決策後果風險進行預測和控制時，需迴避可能造成不必要波動的方案，同時注意克服急於求成的情緒。

因為突發事件的表象固然可以迅速得到控制，但其根本的處理則需要在表象得到控制的階段上進一步決策，這又要求領導者能夠根據事態發展，進一步做出準確決策。

　　當機立斷，迅速控制事態的能力

突發事件的出現，要求領導者立刻做出正確反應並及時控制局勢，否則會擴大突發危機的範圍，甚至可能失去對全局的控制。

因此，領導者已不可能像正常情況下按程序進行決策論證和選優。突發危機決策活動中，領導者的“從容”應是快速反應，果斷行動，這是解決突發事件時效性的要求，也是突發事件決策的主要特徵，是並非違反常規的決策程序或決策環節，但又必須即刻反應的情形下的明智的非程序化決策行為。

　　打破常規，果敢行事的能力

突發事件的前途往往撲朔迷離，猶如處於瞬息萬變的戰場上的軍隊，需要強制性的統一指揮和力量凝聚。

同時，在突發事件決策實效性要求和信息匱乏的條件下，任何莫衷一是的決策分歧都會產生嚴重的後果。

所以，對突發事件的處理需要靈活，要改變正常情況下的行為模式，由領導者最大限度地集中決策使用資源，依決策經驗或採納某些建議，迅速做出決策並使之付諸實施。