企業戰略執行力如何提升
企業戰略是執行力的主體和內容,沒有企業戰略,執行力無從談起,沒有執行力的企業戰略無疑是一紙空文,二者相輔相成。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵,那麼如何提升企業戰略執行力呢?一起來了解了解!
一、國內企業戰略執行力現狀
目前,多數國內企業的戰略執行情況並不理想,戰略執行的嚴肅性差,“執行不力”具體表現為:一是制定的戰略束之高閣,企業還是習慣於跟着感覺走,原來習慣做什麼還做什麼。二是有些企業淺嘗即止、有些企業半途而廢,究其原因,無非是過程遭遇困難,戰略無法實施必須妥協。三是戰略執行過程中,外部環境不斷髮生變化,而企業卻沒有系統的檢討和反思,及時調整執行措施,導致企業深陷“戰略泥潭”。
二、企業戰略執行的誤區
1.企業執行系統誤區
(1)戰略重點模糊。制定戰略時,眉毛鬍子一把抓,沒有突出戰略重點,導致執行系統無法分辨什麼是真重點,執行效果自然就打折。
(2)機會主義經營思維。很多企業看到盈利好的項目就“眼紅”,就急於擴張,事實上有自身優勢的業務都還沒有真正做強做大起來。機會主義經營思維致使企業的戰略、制度與理念等朝令夕改,致使執行系統無所適從,縱然原有戰略或制度多好也不可能得到有效執行。
(3)忽視細節管理。細節決定成敗,如果執行系統存在這樣或那樣一些細節疏漏,那麼一個細節導致前面所有的執行效益為零也就不足為奇。舉一個簡單例子,麪粉加工生產車間的現場管理本應該是非常嚴格的,如管理疏忽,某個工人在車間抽煙,結果會是怎樣呢?這根煙可能造成重大生產安全意外,造成企業重大損失。
2.執行者誤區
(1)心態誤區。執行者的錯誤心態導致執行效率低下,並形成“自以為是→執行失真→推卸責任→僥倖心理”的惡性循環。
(2)能力誤區。一是能力低下,安於現狀,反對變革,不求上進;二是能力錯位,有好能力卻不務正業;三是老好人本色,輕視原則;四是“憂患”意識強烈,不敢啟用能力強的人。
(3)主觀誤區。包括:一是觀念錯誤。造謠生非,攻擊同事,激化內部矛盾,甚至破壞公司形象。二是精神錯誤。混淆團隊精神和團伙精神,稱兄道弟,搞權力投機等,極大削弱執行效率。三是自由主義錯誤。經常處於無組織無紀律狀態,散漫放縱,毫無團隊合作精神。
三、如何提升企業戰略執行力
企業如一個生命體,我們把企業生命體看成兩部份構成,一是企業的客觀要件整體,我們稱為“環境操作系統”,包括目標與責任和軟體環境;另一是企業的主觀要件整體,我們稱為“精神運作系統”,包括願力和能力。以企業戰略執行力為核心,通過兩大系統模塊的運作,達到提升企業戰略執行力的目標(如圖)。
1.環境操作系統
(1)強化目標與責任:戰略決策分解為戰術方案和建設責任機制。目標與責任的明確是執行力提升的首要問題。企業要有一個明晰的戰略目標以及實現目標的關鍵舉措,同時企業要善於把目標與舉措轉化為可操作的執行語言,即執行方案,通過經營計劃與財務預算將企業的戰略目標顯現化,轉化為明確的行動指令,以計劃與預算的方式安排具體的行動計劃及資源的配置等。當目標、舉措、行動都明確後,就要建立責任機制,明確各部門、各層級人員的目標責任,並落實到人,通過績效管理確保他們在實踐中不走樣。
(2)軟體環境建設:控制系統、激勵機制和信息化建設。第一,控制系統。有效地執行戰略,必須有一個控制系統。因此必須找出幾條主要的鏈,根據鏈的實際情況,明晰鏈的每一個流程,並對關鍵流程進行簡潔、實效、操作性強的控制,把複雜東西簡單化,把簡單東西量化,用流程推動執行者的工作,而不是事事靠領導來推動。同時在每個鏈中提煉出幾點核心內容,以便執行者能優先配置執行資源,而不是到處是重點,漫無邊際。第二,激勵機制。科學的績效激勵體系既體現了對業績、人才和競爭優勢的重視,又充分反映企業“效益中心”的分配原則。在注重對成功者獎勵的同時,也敢於獎勵“失敗”,有效避免因為害怕挫折或困難“不敢為”的現象,鼓勵“敢作敢為,敢負責任”的行為,從長遠發展角度提高執行力。第三,信息化建設。我們要充分利用信息技術改變執行模式,重新規劃和改造企業運作模式、融合簡化內部工作流程,不斷改善工作效率,把企業信息化轉型為企業戰略執行的手段。目前企業中比較“時髦”的辦公自動化和ERP系統運作等,就是很好的例子。
2.精神運作系統
(1)打造執行願力:企業文化、學習型組織建設和共識培養。“願力”就是讓企業員工願意做事,提高他們實現戰略目標或自身目標的積極性與主動性。員工在“願意”與“被迫”兩個不同狀態下執行的結果肯定會有很大差異。因此當談及提升企業戰略執行力,就必須解決員工執行“願力”的問題。一是加強企業文化建設,重點加強員工忠誠度、奉獻精神、服從服務意識和團隊精神方面的企業文化建設。一個企業的員工忠誠度高、有奉獻精神、服從服務意識強、團隊協作精神高,那麼這個企業的執行力必然會得到提升和加強。二是建立學習型組織。建立學習型組織是推動企業戰略執行能夠持續改進和快速反應的積極手段,企業戰略執行從本質上講,就是開啟團隊思考並行動的過程。因此,可以團隊作為組織的基本連接點,形成全企業範圍的學習型組織,提升企業戰略執行力。三是加強共識培養。企業內各階層員工對戰略的共識,會對企業戰略的.成功執行產生重要影響。沒有共識,公司的戰略行動將缺乏合力,不同方向的牽引力將會引致和加劇組織內部的摩擦,無謂地消耗企業的時間和資源,致使戰略目標無法實現。
(2)培養執行能力:促進個人成長和建立培訓體系。企業人才梯隊的執行能力實際上就是企業執行能力。如果企業的員工光有“目標責任”和做事的“願力”,缺乏執行能力也照樣做不好事情,企業戰略執行依然無法實現既定目標。第一,促進個人成長。企業經常苦惱一個問題:無法尋找到適合的人做合適的事情。答案只有一個,只有與企業戰略執行要求相一致的人,才是企業需要的。或許某一個人開始時並不合適,但應注意,人是具有可塑性的,我們可以通過促進員工技能提高和職業生涯發展等,來幫助企業塑造自己需要的人才,進而匹配企業戰略執行力的提升。第二,建立培訓體系。一是建立分級培訓體系,比如提供員工級、主管級、經理級、總經理級等級別培訓,使培訓內容和方式更具有針對性,更符合培訓對象需求,培訓效果也就越明顯。二是建立培養後備人才制度。每個經理以上的領導都要參與對內培訓,為自己的崗位培養1—2個候選人,並納入業績考核,作為領導能力體現的依據之一。
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