提升企業中層管理者的執行力
企業中層管理者是企業的中堅力量,由於其本身職責和權限的特殊性,所以他們的角色定位既不同於高層領導又不同於普通員工,他們在企業中起着承上啟下的管理作用,具有執行者和決策者的雙重身份。
一、中層管理者的執行力是企業管理成敗的關鍵
我們知道,作為執行環節的最後落實者,中層管理者執行力的強弱直接決定着下屬和基層執行力的狀況。中層幹部的核心價值就是執行能力。中層幹部好比是三明治中間的那塊料,一個三明治好不好吃,主要看中間的那塊料怎麼樣,一個組織落實力是不是強,要看中層幹部是否執行得力。事實證明,企業能否保持健康持續發展,關鍵的因素不僅僅在於高層領導,而且在於具有較強執行力的一批中層幹部。他們能把高層領導的意願、企業發展願景與市場實現這三股企業發展的動力連接在一起。常言道:三分戰略,七分執行。當我們有了一個很好的企業發展規劃,又有了一套可行的工作計劃和方法,剩下的就是如何去執行落實,從這個意義上説,中層幹部的執行力在某種程度上決定一個企業的戰略意圖、計劃措施等能否正確實施,從而影響到企業生存與發展能力,是企業管理成敗的關鍵。
二、堅定執行是中層管理者勢在必行的工作
俗話説得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”、“火車跑得快,全靠車頭帶”,企業要取得新的'快速發展,必須建設一支高素質的中層幹部隊伍。一支作風過硬、素質優秀的中層幹部隊伍可以起到中流砥柱的作用;反之,就會給企業發展造成不必要的內耗。歷史經驗告訴我們,人民軍隊之所以能夠由弱變強、從勝利走向勝利,最根本的法寶就在於堅持不折不扣的執行力,即《三大紀律八項注意》中的一條:“一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利”。作為中層管理者,一旦員工從你身上感受到了維護企業正確發展思路的堅定力量,那麼必然會信任你,你就會得到大多數員工的支持並如願完成工作目標任務;反之,如果你素質能力見拙,那麼執行過程中的“脊樑”就軟了,完成工作目標任務則無從談起。我們知道,企業的正確戰略決策或有效的管理規則,往往會因為中層管理者的一念之差、“實力”不足,而被斷送在具體貫徹執行的過程中。中層管理者的執行力不是簡單機械地執行、生搬硬套地執行、照搬照抄地執行,而是不為繁雜現象迷惑、不為一時的困難困擾。奮發有為、開拓進取、執著追求的個性與品質對中層管理者來説相當重要。在執行過程中,無論你遇到什麼困難,甚至遭遇風險,都應該鼓足勇氣,勇往直前,只有這樣,才能歷練出自己獨有的執行力。有效果的執行是企業行之有效管理的基礎,堅定執行是中層管理者勢在必行的工作。
三、中層管理者須提升自身的各種能力以促進執行力的提升
筆者認為中層管理應該注重提高以下幾種能力:
1.領悟能力。領悟就是知道事情的前因後果以及未來自己可以怎麼做。領悟能力是一名中層管理人員首先要具備的能力,因為在做任何一件事之前,首先要清楚領導希望你做什麼,達到一個什麼樣的目標,這一點很重要。否則就如一匹迷失了方向的野馬,毫無目的地亂跑,到頭來路沒少跑,活沒少幹,卻事半功倍,落了個吃力不討好甚至是背信棄義的罵名。
2.管理能力。中層管理者就是要管好“人”和“事”,這兩項想管好都不容易。中層管理者的管理能力是非常之重要,無論一項工作計劃做到如何完善,若不能有效地加以貫徹執行,那麼就無法達到預期的目標。為了使部署的工作任務得以落實,那麼適當指揮是必須的。它是在自信基礎上的決策、承諾能力,有決心獲得結果的能力。每個中層管理者都會面臨決策,需要有自信、有決心、有結果。從這種意義上講,管理能力是一種內在的東西,是從內向外拓展出來的。中層管理者要想拓展管理能力,首先要善於激勵。激勵包括兩方面,一是如何激勵自己,二是如何激勵別人,通過個人的魅力、團隊的目標,最大限度地激發周圍每一個人的潛力。其次,要善於授權。作為管理者來講,懂得授權祕訣是給本人成長的機會,更是幫助員工成長的機會。
3.協調能力。有些中層管理人員在工作中會出現停滯不前的現象,其實很多原因並不在於其自身業務技能的欠缺,而是協調能力的欠缺。事實上,企業中的每一項工作都是協調性工作,中層管理者的大部分時間都必須花在協調工作上。對下屬要協調,要調動他們的積極性;對同級要協調,要與同級分工協作;對高層要協調,要和高層建立相互信賴關係;對外部業務單位要協調,要建立良好的業務關係;對企業內部各部門要協調,要達成與各部門的團結協作。因此,中層管理者並不是簡單的執行者,更是管理協調者。
4.判斷能力。良好的判斷能力可以讓中層管理者完成良好的業績,因為各項工作錯綜複雜,要在日常工作中通過各種具體的事件感覺和判斷,比如領導的一個眼神、一句話;一件事情的來龍去脈、因果關係等,需要中層管理者去了解,找到問題的真正癥結所在,並依據原則及價值觀來判斷問題,從而洞查先機,未雨綢繆。
5.創新能力。創新能力是民族進步的靈魂、經濟競爭的核心。當今社會的競爭,與其説是人才的競爭,不如説是創新的競爭。兩千多年前,老子就提出:“天下萬物生於有,有生於無”。可見一名中層管理者具備創新能力何等重要。創新能發揮想象力和自主意志,同時以由內而外的方式來創造改變,積極面對一切,創新無極限,只有創新,才能生存。
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